Cum de a păstra pacea într-o situație de conflict, revista cosmopolită

Dacă ați fost implicat într-o situație de conflict. nu se grăbesc să scuze sau pentru a ataca din nou. Dă adversarul tău să vorbească. În acest caz, este mai bine să nu-l privești în ochi. Dar, fără a lua ochii - un semn de înfrângere. Este mai bine pentru a vedea o persoană de pe pod. Așa că poate rezista la orice aspect ofilire. fără să tresară.

Emoțiile ies. timp pentru a începe o conversație constructivă. Sugerează o screamer pentru a justifica faptele lor nemulțumire. dar nu este permisă. el a început să lichideze din nou. Sunt de acord cu tot. folosind cuvinte plin de tact „Da. Te-am înțeles. " În cazul în care nu funcționează. recurge la recepția drastică: „Nu mai striga. Ești prost / urât / aspect monstruos. atunci când acest lucru se comporte. " Această frază bine sobră.

Hai viclenia

Dacă se poate realiza un pic de liniște. utilizați morcov în loc de băț. Amintește persoana. că înainte de a gestiona pentru a obține de-a lungul și de a coopera bine. comunica. Puteți face un compliment la unele dintre abilitățile sale. dar întotdeauna sincer - falsității poate fi calculată cu ușurință și agravează situația. Sau cere sfatul. mândrie proprii va trebui să limiteze. deoarece trebuie să în mod adecvat în afara situației. nu câștiga cursa de la rigorile.

În momentul de furie uiți. nu o mașină fără suflet în fața lui. și aceeași ființă vie. așa cum a făcut-o. Amintește-adversarului despre cuvintele „Sunt foarte supărat despre situația.“ Subliniați. pe care le trata o persoana cu respect. stabilind cursul conversației întrebări de clarificare, cum ar fi, „Ne-am înțeles corect? Explicați ... „sau“ Ce alt punct de vedere cu privire la această întrebare aveți? "

Important. la o situație de conflict de peste cu întreruperi minime și beneficii maxime pentru ambele părți. Din păcate. nu este întotdeauna posibil. Ce să faci în continuare? Iartă. Fie că e șeful. soț. cel mai bun prieten sau o rudă. „Râzi cu ușurință. ură ușor. dar bunătate necesită un efort. " Burn poduri au întotdeauna timp. Dar relația bună încredere cu oamenii - prea multă valoare. pentru a le arunca. amintiți-vă că.