Cum de a fi un ghid practic bun agenții de vânzări
de multe ori ma întrebat: „cum să fie un bun agenți de vânzări?“ În același timp, de așteptat de la mine gata șablon pas pentru punerea în aplicare a acestei sarcini. Dacă vom descrie toți pașii, veți obține o lucrare mai multe volume, cum ar fi „Razboi si Pace“. Cu toate acestea, există o zonă, fără de care dezvoltarea de agenți de vânzări bune nu devin. Această zonă - capacitatea de a comunica cu oamenii.
Notă: Lista acestor abilități incomplete și neconcludente, amintiți-vă acest lucru. Cu toate acestea, dacă ați afla lista abilitățile prezentate aici, la un nivel bun, veți vedea că întrebarea „cum sa fie un bun agenți de vânzări“, a devenit mult mai clară.
Deci, aici sunt cinci prodazhnika competențe:
Ce face? Prodazhnik care vin în contact cu clientul, creează prima impresie despre tine în doar câteva secunde. Dacă nu puteți contacta cu ușurință și în mod natural, ai venit peste ca fiind legat, om ciudat, sau vice-versa, companie prea obraznic.
prodazhnika funcționează cel mai bine descrie linia de agentul cântec 00H (desene animate „Aventurile lui Captain Vrungel):“ Eu sunt aici și acolo, în cazul în care au trimis. Și, de multe ori a trimis ... „Negarea este foarte neplăcut. Și puțini oameni au „imunitate innascuta“ la eșec. Dar, slavă Domnului, este calitatea, de asemenea, poate fi instruit.
Dacă sunteți proprietarul unui iPhone sau iPad și un pic familiarizat cu limba engleză, vă recomandăm un program special de respingere. Folosind acest program, veți primi în fiecare zi, o sarcină care este o întrebare sau o cerere, care trebuie să se refere la un străin. Probabilitatea de respingere sau de reacție inadecvată aici este foarte mare. Pe măsură ce trece prin „rata otkazoterapii“ sensibilitatea la eșecuri scade brusc și veți experimenta chiar și interesul sportiv.
Dacă iPhone-ul nu, atunci, face un program zilnic care constă în prezent de sarcini, cum ar fi următoarele:
• Adresați-vă pentru a face schimb de miime proiect de lege trei străini într-o zi.
• Invitați un străin care sa întâlnit pe stradă, în cafenele.
• Întrebați-i pe trei străini, fie ei cred în Dumnezeu.
Piata B2B, unde concurența este foarte mare, situația cu refuzul clientului este tipic, și eșecuri - greu.
Pentru ajutor în legătură cu activitatea în aceste piețe pot fi obținute urmând o pregătire de specialitate „vânzări active B2B:. Neconvenționale și realiste“
Bine prodazhnik nu ar trebui să fie doar o persoană drăguță, el ar trebui să formeze clientul „buna dispozitie reflex“ pentru ei înșiși. Pentru a dezvolta această abilitate, începe să practice glume și povestiri amuzante. Începe faci mai întâi cu prietenii și apoi cu străini și, în cele din urmă, pentru a finaliza străini.
În cazul în care managementul tema de companie și impactul deciziilor sale vă interesează, poți învăța un întreg arsenal de metode de influență și manipulare în formarea relevantă „manipulare:. Un arsenal de 100% pentru vânzări și negocieri“
România - o țară relații. O relație începe atunci când oamenii vorbesc unul cu altul, nu numai despre afaceri, dar și despre viața lui. De aceea, capacitatea de a transmite problemele personale rapid, în mod natural și imperceptibil pentru interlocutor atât de important pentru prodazhnika. Aici vă va ajuta, de asemenea, la doar practica. Cel mai important lucru - să arate interes deosebit în cealaltă persoană, să folosească „ascultare activă“ și, în orice caz, să nu transfere conversație „pe ei înșiși.“
Ca de obicei, vom începe această practică cu persoane necunoscute, atunci du-te la nefamiliar. Dacă practicat în mod regulat, va fi capabil să intre în sfera personală străin literalmente 5-10 minute de timp de vorbire.
Cu clienții trebuie să vorbesc cu, și pe subiectele care îi interesează, nu. Aceasta este una dintre principalele dificultăți. Practica în acest caz, de asemenea, poate ajuta. Selectați dintre prietenii tăi cei ale căror hobby-uri sunt radical diferite de propria. Începe o conversație și să le cereți să vă spun despre aceste hobby-uri sau interese. Arată interes, pune întrebări, și veți vedea cât de repede și profund dezvăluit interlocutorul dumneavoastră.
Știi ce cel mai important lucru în acest articol? Faptul că toate exercițiile care urmează să fie făcut. Ele par simple. Dar numai atâta timp cât nu începe să le urmeze. Chiar dacă sunteți încrezător în profesionalismul dumneavoastră, să ia misiuni ca un test. Completați toate cele cinci sarcini și analiza rezultatelor.
Dacă va fi dificil să mă forța să facă exercițiile, vin la formare sau de a face un coaching individual. Practica arată că aceste forme sunt mai eficiente decât de auto-ocuparea forței de muncă. Dar alegerea - întotdeauna a ta.
Compania „Noile tehnologii de instruire în domeniul afacerilor“ oferă ușor de atalog de formare de afaceri, care conține mai mult de 100 de programe.
Un astfel de catalog structurat, care prezintă instruire în domeniul afacerilor pe cele mai multe probleme de actualitate în multe feluri este unic pe piața educației de afaceri.
Poate că cea mai bună carte pe vânzări B2B.
Coaching pentru manageri și proprietarii de afaceri de Mikhail Kazantsev
Spre deosebire de majoritatea antrenorilor care predau de stabilire a obiectivelor și a tehnologiei de succes, Mikhail Kazantsev consideră că prosperitatea nu este un stat, ci ca situația.
„Prosperitate. New Look „- o nouă înțelegere a succesului de viață și prosperitate a resurselor sale cheie și scopul, armonizarea obiectivelor personale și profesionale, formarea tijei interioare pentru a depăși situații dificile și crize. În cele din urmă, este doar o oportunitate de a simți mai fericit.
Articole pe acest subiect
Formarea pe acest subiect
Instruirea în domeniul afacerilor pentru vânzări B2B.
Business treninguri pentru servicii
- Serviciul Unforgettable: standarde de comunicare
Formarea se bazează pe o abordare sistemică, și anume Noi propunem scheme și algoritmi specifici care permit fiecărui manager pentru a forma un grajd - Servicii excelente și servicii pentru clienți
în servicii de formare bazate pe concepte moderne de serviciu klientioorietnirovannogo Karla Syuella, Paul Brown și Rick Barrera.
Business treninguri pentru vânzări B2C
- B2C vânzări în timpul crizei economice.
„Vindem vise, nu produse“ - unul dintre preceptele succesului lui Steve Jobs. Este acest postulat determină direcția în care se recomandă - Apartamente de companie constructii. Manager de vânzări eficiente
Cum de a deveni un manager eficient? Cum să fie pro-activ? Cum să nu lăsați clientul să „gândească“? Și ceea ce este dominant de cumpărare motivul?
Training pentru prezentări și vorbitul în public
- vorbitul in public. Doar despre complex.
Această formare are ca scop dezvoltarea abilităților de oratorie, util pentru prezentări, întâlniri, prezentări, inspirat p - abilități eficiente de prezentare
realitatea de afaceri de astăzi este faptul că abilitățile excelente de performanță și este nevoie de vânzător în fața unui public, și capul, și membru al proiectului - Training Prezentări: Au intervenit Steve Jobs!
Programul de formare permite participanților să învețe tehnicile de formare și strategii eficiente pentru prezentări și vorbitul în public, la un - Prezentarea efectivă în PowerPoint
Scopuri și obiective ale formării: pentru a îmbunătăți prezentări PowerPoint abilitățile de formare, face prezentări mai eficiente pentru decizii
training-uri de afaceri cu privire la locul de muncă cu obiecții
- argumente grele și de lucru cu obiecții în timpul prezentării de bunuri și servicii
Obiectivele acestui training - pentru a forma prezentarea cunoștințelor de algoritmi eficienți pentru participanții bunurilor și / sau serviciilor și de a lucra cu obiectii Klien - client a scăpa de îndoieli!
Acest training este construit pe studiul naturii obiecțiilor. Acest lucru permite nu numai să depășească cu succes eșecurile, dar, de asemenea, pentru a negocia acest mod
instruire în domeniul afacerilor în comunicarea de afaceri și corespondență
- comunicare scrisă de afaceri
Scopul acestui program de formare - pentru a îmbunătăți nivelul de competență de comunicare scrisă, maestru tehnici eficiente de Recensământ de afaceri interne și externe - Scrisoare de afaceri: tehnologii pentru interacțiunea eficientă cu partenerii de afaceri
Ca rezultat al formării, participanții vor fi capabili să: competent și să se pregătească rapid scrisori de afaceri; îmbunătățirea eficienței comunicațiilor de afaceri: comunică
Business treninguri B2B vânzări active,
- vânzări active B2B: curs de bază
Scopul acestui training - pentru a forma participanților o înțelegere a structurilor eficiente de a negocia cu clienții la vânzări B2B, dezvolta - vânzări active pe piața B2B
Formarea este oferit o abordare sistematică a vânzărilor pe piața B2B. Această abordare este o strategie pentru a obține un rezultat pozitiv - vânzări active. De la reuniune pentru a face față.
Această formare va fi examinat modele de comportament, atunci când se ocupă cu clienții, aspectul psihologic al vânzărilor personale și a reacțiilor comportamentale în - Strategii și tehnici de vânzări active,
Scopul acestui program de formare: pentru a îmbunătăți eficiența managerilor companiei de a identifica în mod activ, atrage, cred, și de retenție
instruire în domeniul afacerilor în domeniul tehnologiei de manipulare
- Manipularea în vânzări și negocieri.
Dacă nu utilizați manipularea în vânzări și negocieri, aceasta nu înseamnă că ele nu vor fi folosite împotriva ta. Acest curs dedicat
instruire în domeniul afacerilor în managementul creanțelor
- Întoarcere creanțe
Cum de a transforma datoria de dureroasă pentru a obține datorii într-un joc interesant, cu un set clar de reguli? 1. Ce este într-adevăr înțelege prin expresia, „Nu
Instruirea în domeniul afacerilor pentru call-center
- Operatorul eficient call-center. Apartamente de companie constructii.
Ce este - efectiv operatorul call center-companie de constructii? În timp ce vorbește cu clienții? Fie că este nevoie de o poziție reactivă, adică - Operatorul eficient call-center. standarde de comunicare și pentru a obține rezultate
Formarea propusă este axat pe producția de competențe aplicate la operatorii call-center pentru a efectua negocieri eficiente în restricții
