Cum de a determina tipul de cumpărător - o rețea socială de oameni de succes

1. Uita-te la birou, în cazul în care vă veți găsi.

2. Pune intrebarile potrivite.

3. Ascultați cu intenția de a înțelege.

Ei bine. Metoda de identificare a mai mult de 100 de miliarde de cumpărători este redus la trei cuvinte. Deci, caracteristici ale cumpărătorilor determinate. Oh, da, pentru a obține rezultatul corect avem nevoie de unul mai mult. Practica!

Comerțul - este cunoașterea cuplat cu experiență. Sub Cunoștințele se referă la produsul de cunoaștere, competență și comerț instalarea. Experiența vă spune cum să aplice aceste cunoștințe. Aici este necesar să se procedeze prin încercare și eroare. Desigur, există absolut corect, care nu poate încălca. Este imposibil să argumenteze. Nu poți minți. Dar totul altceva - nuanțe de gri. O mare parte, dacă este necesar pentru a pune presiune asupra cumpărătorului. Cineva spune că presa, în general, nu se poate, cineva a scris o carte despre vinde greu - decizia vine cu experiență. Tu decizi. cât de mult pentru a pune presiune pe un anumit client.

Sunt mult mai interesat de filozofia cumpărătorului. decât caracteristicile sale. Dar pentru a înțelege filozofia omului, eu pot doar în cazul în care să recunoască și să înțeleagă caracterul său. Dacă ați definit „tipul“ de client, dar a spus ceva contrar convingerilor sale in viata, sa terminat.

De ce cumpărătorii fac o achiziție?

• Pentru a rezolva problema.

• Au nevoie de ea.

• Ei cred că au nevoie de ea.

• Pentru a îmbunătăți competitivitatea lor.

• Pentru a economisi bani și de a accelera de producție.

• Pentru a corecta o eroare sau de a reduce personalul.

• Să se simtă bine.

• să se răsfețe.

• Pentru a schimba starea de spirit.

• Pentru a întări relația.

• Pentru că ei sunt convinși.

• Pentru că o ofertă prea bună să-l refuze.

• Pentru că ei primesc o reducere mare sau cred că sunt.

Următoarele recomandări sunt eficiente pentru orice tip de cumpărător:

1. Niciodată nu susțin.

2. Niciodată nu insulta.

4. La toate costurile, să încerce să facă prieteni.

5. Încercați să fie pe aceeași parte a baricadelor, să depună eforturi pentru armonie.

6. Niciodată nu mint.

In aceasta există o idee comună în toate situațiile. Word vă permite să „câștige“ orice tip de personalitate. Acest cuvânt - ARMONIE. Dacă asculta clienții și să observe acțiunile lor, ei vă va spune cum să răspundă. Ei vor cere ceea ce spui și ce nu spun. Te-au lăsat în jos la tranzacție. Treaba ta ca un masterat de comerț este de a stabili caracteristicile clientului și să le completeze motivul pentru care se face achiziția. Acesta motivează clientul la acțiune și îi dă suficientă încredere în cumpărare. Asta e tot.

Tipuri de clienți - miliarde. Vrei să fie în măsură să le convingă?

Acest lucru se poate realiza prin utilizarea de cinci cuvinte:

4. Straduiti pentru armonie

Când te referi, în conformitate cu progresul proiectului, a cerut să facă tot ceea ce a pus în fața problemei, să efectueze comunicații de afaceri de orice fel, sau pur și simplu cere o favoare, puteți utiliza metoda care va preveni neînțelegerile și greșeli.

1. Concentrati-va pe difuzor.

Lasă toate celelalte cazuri. Distrageri provoca erori. Uită-te la persoana vorbește. Comunicarea dintre oameni are loc atât verbal, cât și non-verbal. Ascultați ochii și urechile. Uită-te în ochii interlocutorului crește intensitatea ședinței.

2. Notați ceea ce auzi. Înregistrează un mesaj sau sarcină reduce erorile cu 90%.

3. Se repetă auzit cu voce tare. Se afișează interlocutorului său că mesajul său a fost primit și înțeles, l-ai reasigura prin prezenta. Toate cifrele și data de două ori.

4. Primire confirmare. Cealaltă parte va fi bucuros să recunoască faptul că ați primit și înțeles în mod corect informațiile sale.

5. Faceți promisiunile lor. Executarea este la fel de important ca și ascultare, scris și confirmați împreună.

Și amintiți-vă că infailibilitatea comunicare depinde de tine.