Cum de a construi un sistem de gestionare a achizițiilor

sectiunea nepopular a sistemului de management sau de gestionare a achizițiilor

Statisticile Yandex susține că utilizatorii de cel mai popular motor de căutare română utilizând interogarea „managementul achizițiilor“ este de aproximativ 2 ori mai puțin decât „managementul vânzărilor“ expresie. Deși mai multă atenție la vânzări își are explicația logică, în practică, de multe ori se dovedește că sistemul de management al achizițiilor pe companiile românești nu au mai puține rezerve decât organizația de vânzări. Unele dintre aceste rezerve vor fi discutate în articolul nostru.

Am scris deja despre procedura și selectarea managementului inventarului. precum și predarea elementele de bază ale managerilor de mărfuri - ghiduri politica de produs a companiei. În acest articol, ne vom concentra pe unele dintre problemele practice de construire a sistemelor de management al achizițiilor. Așa cum vom discuta managementul, vom începe cu tabelele de date ca „in mod eficient poate gestiona decât ceea ce se poate măsura.“

1. Sistemul de indicatori de gestionare a achizițiilor

Cei mai multi manageri romani de la toate nivelurile sub controlul achiziției realizează planificarea și controlul mărfurilor intrate (echipamente, materiale, etc.), în depozitul companiei. Scuză-mă, dar ce despre MBO, KPI, BSC, precum și alte tehnici de management populare bazate pe ideile de control al obiectivelor? Este de gestionare a inventarului - aceasta este singura măsură a activităților de achiziție și performanța planului de aprovizionare - singurul scop de cumpărare de locuri de muncă manager? Nu, desigur. Indicatori asociate cu achiziționarea, se adaugă întotdeauna la obiectivele companiei proeminent ramură de copac, „grosime“, care depinde de natura afacerii.

- Minimizarea prețurilor de achiziție

Aproape nimeni nu pune la îndoială importanța acestui obiectiv. O problemă: complexitatea planificării figura corespunzătoare. În practică, managerii de cumpărare au tendința de a exagera, uneori, nu dezinteresat, problema de a îmbunătăți această cifră și capul de un real interes în reducerea prețurilor de achiziție, este necesar să se înțeleagă foarte bine relația cu furnizorii.

- cifra de afaceri de inventar Creșterea

- Îmbunătățirea condițiilor de credit de la furnizori

Distinge 2 indicatori legate de acest scop - teoretic și practic. Prima calculat pe baza termenilor contractelor cu furnizorii, iar al doilea - ca cifra de afaceri reală a conturilor de încasat. Desigur, aveți nevoie pentru a planifica și de a promova o figură teoretică, ca să se bazeze pe încălcarea obligațiilor contractuale nu sunt promițătoare.

- Împreună cu logisticieni - respectarea termenelor și a costurilor de livrare a mărfurilor la depozit

Posibilitatea de a managerilor influențează achiziționarea acestor indicatori este determinată de modul în care a construit procesele de afaceri. Cu toate acestea, de regulă, o astfel de posibilitate există și este de a optimiza data și volumul de cumpărare.

- Punerea în aplicare exactă a furnizorilor de aplicații caietul de sarcini

- Lucrări de îmbunătățire asupra revendicărilor către furnizori

Cumpărători, responsabilitatea pentru atingerea acestor obiective nu provoacă îndoieli: cel care comandă un produs are un impact real asupra furnizorului.

Repet că o anumită listă de indicatori ar trebui să fie dezvoltate în mod individual pentru fiecare companie. Dar chiar și lista de bază a rezultat arată că responsabilitatea planului de aprovizionare unități de execuție de achiziții nu este limitată.

evenimente 2.Plany

Desigur, pentru a atinge valorile țintă ale indicatorilor trebuie să creeze și să monitorizeze planuri de acțiune. În multe companii, în conformitate cu tradiția activităților de achiziție a planurilor operaționale sunt limitate la acțiuni pentru a asigura livrarea la timp. Funcția, desigur, important, dar nu singurul. Pentru a vedea acest lucru, pentru a analiza suficient arătat mai sus set de indicatori de bază.

În ceea ce privește restul indicatorilor menționați mai sus, apoi le îmbunătăți poate fi doar un rezultat al muncii constante cu furnizorii. Câteva cuvinte despre modul în care o lucrare obișnuită se poate construi.

În primul rând, să facă o listă de furnizori relevante pentru afacerea ta. Definirea obiectivelor procesului de negociere pentru fiecare dintre ele. Pe baza indicatorilor de mai sus, obiectivele pot fi: prețuri mai mici, creșterea în întârziere de limită de plată și de credit, livrare caietul de sarcini exacte referitoare la performanță, plata rapidă și completă a oricărei revendicări. Desigur, obiectivul ar trebui să fie pentru a îndeplini cerințele SMART-care este, să fie ambițios, realizabile, măsurabile, specifice. Pe baza acestor obiective, de a crea un plan de lucru cu furnizorii.

3. Educație

Cererea creează aprovizionare. Acesta este probabil motivul pentru care partea leului de întreținere metodică de discuții dedicate de lucru cu clienții, dar cu furnizorii. Nu este atât de ușor de a găsi o pregătire decentă cu privire la această problemă, în timp ce cei care doresc să învețe tehnici de vânzare plină. Principiile generale ale procesului de negociere sunt neschimbate, indiferent dacă vânzare sau cumpărare, dar aproape nimeni nu se va îndoi că poziția cumpărătorului dă negociatorul caracteristici suplimentare că păcatul să nu folosească.

Situația este similară cu suportul sculei. sistemele CRM devenind adoptate pe scară mai largă pe piața românească, dar numele în sine indică scopul lor - de a sprijini relațiile cu clienții. Din fericire, majoritatea CRM-sisteme de revizuire ușoară sau pur și simplu setare poate fi utilizat pentru furnizarea de informații pentru managementul relațiilor cu furnizorii.

4. Stimularea sistemului

Dacă ne-am decis să dezvolte un sistem de management al achizițiilor pe baza unor indicatori, este logic să încurajeze participanții la activitățile de achiziții pentru executarea valorilor planificate ale indicatorilor pentru care sunt responsabili. principii ale unui astfel de sistem de stimulente vom prezenta aici:

- Indicatorii de sistem de stimulare sunt selectate din managementul general al sistemului Lista companiei KPI, ținând cont de importanța momentului,
- Obiectivul variabil al veniturilor totale generate pe baza planului vs. real, mai degrabă decât valorile absolute ale indicatorilor. Această decizie are ca scop creșterea importanței planului, formula elimină dependența de stimulare a listei, iar valorile absolute ale indicatorilor.
- Pentru a tine seama realizările anterioare, amploarea activității angajaților, utilizând rata de bază (BS), care se calculează pe baza lunar pe volumul mediu lunar de achiziții într-un an calendaristic.
- Componenta subiectivă formula veniturilor este introdus, conceput pentru a stimula acțiunile importante ale companiei, evaluarea expert de indicatori care societatea încă nu știe cum să se măsoare sau un plan, cu excepția pentru șeful departamentului de pârghii de management.

Link-ul prezintă unele materiale metodologice de gestionare a achizițiilor. Pe site-ul nostru puteți vedea înregistrarea webinarul privind achizițiile subiect. și procedura generală pentru îmbunătățirea managementului sistemului de achiziții publice. pot fi găsite în „îmbunătățirea managementului costurilor“ Cu propunerile noastre pentru a optimiza costurile pentru aceste servicii.
Dacă completați acest formular, vom pregăti o ofertă comercială în vederea optimizării.