Conform materialelor enciclopedia online gratuite - studopediya

Comunitatea Economică Europeană (CEE) a acumulat o vastă experiență în domeniul protecției consumatorilor. A fost prima organizație a consumatorilor Consiliului consumatorilor din Norvegia - organizarea generală Norvegia a consumatorilor, care abordează problemele juridice și economice, produse și servicii orientate spre muncă.

Sarcina principală a consumatorilor Uniunii olandeze - să ofere feedback producătorilor de bunuri prin examinarea cererii și dorințele consumatorilor.

Tratatul de instituire a CEE (1957), practic, nu conținea prevederi care în mod direct în cauză pentru a proteja drepturile consumatorilor. A fost nevoie de mult timp pentru a sub influența consumatorilor organizațiilor-membre ale CEE, și în legătură cu realizarea importanței protecției consumatorilor ca cea mai slabă parte în relațiile cu antreprenorii au apărut primele documente de politică generală ale CEE în domeniul protecției consumatorilor, și apoi regulamentele. Comitetul consultativ privind protecția consumatorilor - În 1973, a fost creat un organism special. În mod oficial, politica de protecție a consumatorilor în cadrul CEE au fost efectuate de la adoptarea în 1975 a primului program de acțiune privind protecția consumatorilor.

- dreptul la siguranța unui produs;

- dreptul la informare;

- dreptul de a alege bunurile;

- dreptul de a-și exprima interesele;

- dreptul la satisfacerea nevoilor de bază;

- dreptul la repararea prejudiciului;

- dreptul la educație a consumatorilor;

- dreptul la un mediu sănătos.

(În conformitate cu conținutul de enciclopedia online gratuit)

1. Un cetățean a decis să cumpere un frigider și consultați distribuitorul unui magazin mare. Vânzătorul ia spus despre caracteristicile aparatelor frigorifice de diverse companii, precum și pe internet, a citit comentarii de consum despre modelele sale interesante. În cele din urmă, frigiderul a fost achiziționat. Numele oricare două dintre drepturile consumatorilor, care a vândut cetățeanul A. Pe scurt explica alegerea ta.

1) dreptul la informare (cetățean a primit un vânzător de consultare, a găsit materialele necesare pe Internet);

2) a fost introdus dreptul de a alege de mărfuri (produse în magazin de diferite firme);

3) Dreptul la satisfacerea nevoilor de bază (cetățean avea nevoie de un frigider - a fost achiziționat).

2. ghici de ce, în plus față de organizațiile naționale de consumatori au nevoie de o politică europeană unică de protecție a consumatorilor. (Express trei ipoteze.)

1), în condițiile unei Europe unite în piețele de consum din diferite țări au prezentat produse de același producător;

2) Consumatorii din Europa se confruntă cu provocări similare;

3) producătorii care furnizează produsele lor în diverse țări europene, este mai ușor să se concentreze pe cerințele unice de calitate decât pe diferite cerințe ale fiecărei țări în parte.

3. Care sunt primele două organizații europene ale consumatorilor și să indice ce se rezolvă problema, fiecare organizație.

1) Consiliul de consum al Norvegiei - soluție de probleme juridice și economice, munca este axat pe produse și servicii;

2) Uniunea consumatorii olandezi - să ofere feedback producătorilor de bunuri prin examinarea cererii și dorințele consumatorilor.

4. Unul dintre Adunarea Generală a ONU a recunoscut drepturile consumatorilor este dreptul la educație a consumatorilor. Avem nevoie, în opinia dumneavoastră, programul special de formare pentru consumatori? Dă două argumente (Explicarea) în susținerea opiniei sale.

1) opinia elevului: sunt de acord sau nu sunt de acord cu necesitatea unor cursuri speciale de consumatori;

2) două argumente (Explicarea) în sprijinul opiniilor lor, de exemplu:

Dacă sunteți de acord cu necesitatea unor programe speciale de formare pentru consumatori poate afirma că:

- decizia de a cumpăra multe dintre produsele și serviciile de astăzi necesită o expertiză suplimentară;

- consumatorii ar trebui să cunoască drepturile și să învețe cum să le pună în aplicare în mod corespunzător;

- pentru a proteja drepturile consumatorului necesită cunoștințe speciale;

în caz de dezacord cu necesitatea unor programe speciale de formare pentru consumatori poate afirma că:

- toate cunoștințele necesare pentru a achiziționa consumatorul poate în practica de zi cu zi fără o pregătire specială;

- consumatorii care au nevoie pentru a proteja drepturile lor într-un litigiu cu
producătorul poate aplica profesioniștilor din domeniul juridic.

5. De ce este consumatorul „partea slabă în relația cu antreprenorii„? Dă două din propriile lor explicații.

2) consumatorul nu poate afecta în mod direct producția și prețurile bunurilor și serviciilor necesare.

6. Crearea unui plan de text. Pentru a face acest lucru, selectați sensul de bază al textului și titlul fragmente ale fiecăreia dintre ele.

1) Primele organizații europene ale consumatorilor;

2) instituirea sistemului de protecție a consumatorilor în CEE;

3) drepturile fundamentale ale consumatorilor.