Conceptul și caracteristicile de comunicare de afaceri - studopediya

REȚEA ȘI TIPURI SALE

Analiza probelor

Criterii pentru probe de fiabilitate

1. Martorul spune adevărul atunci când transmite ceea ce el nu a putut inventa.

2. Detalii minore în povestea martorului poate confirma marturia lui despre importante circumstanțe.

3. În cazul în care martorul confirmă faptul, în sine, indiferent, nu cunosc semnificația pentru cazul în speță, mărturia credibilă.

4. Incertitudinea martor transmis, nu este o dovadă a mărturiei sale nesigure.

5. O indicație indirectă a faptului poate fi mai convingătoare decât directe identitatea.

6. involuntara nu poate fi falsă.

7. potrivirile din mărturia mai multor martori, mai ales dacă printre ele sunt dușmani și prieteni ai acuzatului, asigură o acuratețe morală deplină a faptelor.

1. Regula de bază în ceea ce privește mărturia vorbitorului este de a argumenta împotriva lor ca mai puțin posibil. În cazul în care, cu toate acestea, el a recunoscut necesitatea de a contesta mărturia obiecțiile sale trebuie să fie irezistibilă.

aforism 2. În analiza probelor trebuie amintit general M.I.Dragomilova „ocupație definește concepte de depozitare și natura relației.“

3. În cuvintele martorilor ar trebui să se distingă identitatea faptelor și evaluarea acestora.

4. difuzor judiciar este de dorit să facă fiecare adversar martor, martorul său. Aproape fiecare indicație poate găsi ceva potrivit pentru ambele părți.

comunicare de afaceri - este un proces complex, cu multiple fațete de dezvoltare a contactelor între oameni din sectorul de servicii, este comunicarea interpersonală pentru organizarea unui anumit tip de obiect de activitate: producție, management, afaceri, etc. Membrii săi sunt, de obicei oficiale, funcționarii care îndeplinesc atribuțiile lor. O trăsătură specifică a comunicării de afaceri este de regulament, și anume supunerea la regulile și regulamentele stabilite. În comunicarea de afaceri, există standarde acceptate de comportament, care sunt determinate de funcționari ai drepturilor și obligațiile salariatului, tradițiile opiniile colective de comunicare de afaceri, gradul de formalitate, scopurile și obiectivele unei anumite reuniuni, tradițiile naționale și culturale.

Regulamentul include, de asemenea, reguli de etichetă de vorbire. Asigurați-vă că pentru a utiliza eticheta de vorbire - a dezvoltat normele societății de comportament lingvistic, modelul se transformă eticheta de exprimare pentru a ajuta interlocutori să intre în contact, a construi raport, de a crea un mediu psihologic favorabil.

Regulamentul de comunicare în afaceri înseamnă și sa limitat în timp legat. De regulă, întâlniri de afaceri au reglementări stricte, precum și timpul alocat a fost utilizat în mod eficient, este important să se definească în mod clar termenii problemelor discutate și să se pregătească cu atenție pentru întâlnire.

O caracteristică importantă a comunicării de afaceri - este respectarea strictă a rolului său participanților la jocul de rol. În timpul interacțiunii unui om de afaceri în diferite situații, trebuie să fii șeful, și subordonat, și un coleg și partener, precum și o persoană privată etc. Este necesar să se ia în considerare și să acționeze acest lucru în strictă conformitate cu cerințele impuse de situația specifică și a acceptat rolul. Uneori, oamenii sunt conectate între ele înrudire, prietenie, intimitate, uita despre asta. În prezența altor angajați, din exterior se comportă cu familiaritate, se deplasează la tine, chat, utilizarea necorespunzătoare într-o expresie cadru formal care pune oficial într-o poziție dificilă, deteriorarea reputației sale.

Particularitățile preocupărilor de comunicare de afaceri și o responsabilitate crescută a membrilor rezultatul acesteia. comunicarea de afaceri este determinată în mare măsură de strategia și tactica de comunicare alese, și anume, Capacitatea de a formula în mod corect obiectivele de apel, definesc interesele partenerilor, pentru a construi lor poziții de studiu proprii, etc. În cazul în care comunicarea de afaceri are loc în mod eficient, aceasta poate duce la eșecul de afaceri, iar membrii săi se așteaptă perdanți (încetarea contractului de muncă, pierderi financiare, etc.). Prin urmare, în comunicarea de afaceri acordă o importanță deosebită acestor calități importante ca un angajament de afaceri, fidelitatea față de cuvântul, disciplina, respectarea standardelor și principiilor morale și etice, un comportament adecvat.

nevoile de comunicare de afaceri și atitudine mai stricte pentru utilizarea participanților mijloace de vorbire. În comunicarea de afaceri nu este permis înjurături și limbaj obscen, vernaculare, este utilizarea nedorită a cuvintelor utilizarea domeniului de aplicare limitat (jargonul, dialect). În ceea ce comunicarea de afaceri este asociată cu o anumită activitate profesională a oamenilor într-o anumită zonă a participanților trebuie să aibă o bună cunoaștere a limbii de specialitate lor.