comunicare verbală și non-verbală
Comunicarea dintre oameni pot fi verbale (verbale) și non-verbal (non-verbal). În fiecare zi, un om vorbind cu mulți oameni, folosind ambele opțiuni. Cu cuvinte oricine poate cere nimic, să-și exprime o opinie, sunt de acord, susțin etc. Aceasta ajută o persoană să-și împărtășească cunoștințele, împărtășesc gândurile lor, fac dragoste, face contacte, etc. Dar toate acestea sunt însoțite de comunicare non-verbală. care, potrivit multor psihologi, este necesar să se acorde o atenție deosebită. Prin această variantă de comunicare includ: postura, expresiile faciale, tonul, gesturi, priviri, etc.
limba verbală și non-verbală de comunicare există împreună și ajută să-și exprime, nu doar verbal, ci și emoțional. Fiecare națiune de pe pământ are propriile sale gesturi specifice în diferite culturi pot reprezenta lucruri complet opuse. Dar, în ciuda acestui fapt, ele pot fi împărțite în mai multe grupuri, care exprimă un salut, interdicție, lipsa de încredere, aprobare sau insultă. De asemenea, puteți selecta:
- gesturi ilustrând - instrucțiuni de semnal vizual, etc;.
- gesturi de reglare - datul din cap, leagăne cap, etc;.
- gesturi, embleme - mâini încleștați, indicând salut, etc.;
- adaptarea gesturi - atingerea, mangaindu, amestecare articole, etc.;
- gesturilor efectoare - exprimarea emoțiilor;
- micro gesturi - înroșirea feței, buzelor spasm, etc.
În plus, modurile verbale și non-verbale de comunicare trebuie să ia în considerare postura umană. De exemplu, atunci când interlocutorul în timpul conversației încrucișează brațele sau picioarele, poate indica faptul că el încearcă să închidă pe tine, ca pur si simplu nu are încredere sau frica. Astfel, dacă am să acorde o atenție la postura umană, este posibil de a învăța o mulțime de informații ascunse.
O atenție deosebită trebuie acordată de vedere, este diferit:
- În cazul în care vederea este fixat în apropierea interlocutor frunte, aceasta implică o conversație serioasă și numit de afaceri.
- În cazul în care punctul de vedere interlocutorul situat între ochi și linia buzelor, atunci această opțiune se numește laic.
- În cazul în care privirea interlocutorului în zona pieptului, gâtului sau a buzelor, atunci cel mai probabil, aceasta înseamnă interes sexual și numit intim.
- În cazul în care persoana se uită la tine pieziș, atunci înseamnă că el este suspect de tine.
Chiar și ținând cont de diferența considerabilă dintre comunicarea verbală și nonverbală, se poate concluziona că o persoană nu poate obține tot ce ai nevoie și doriți, dacă veți utiliza doar una dintre opțiuni.
Psihologii spun că, atunci când întâlnind oameni mai atrage atenția asupra comunicării non-verbale, și în cazul în care, de exemplu, expresii faciale el nu este mulțumit, apoi la sursa nu am spus că va fi o problemă pentru el.
Caracteristici de comunicare verbală și non-verbală
În timpul conversației, persoana care folosește mintea și logica pentru a înțelege informațiile primite, dar pentru percepția de comunicare non-verbală este intuiția necesară. De multe ori, mulți oameni cuvinte pot minți, dar emoțiile, adică expresii faciale și gesturi, este practic imposibil de ascuns.