comunicare nonverbală

mijloace non-verbale de comunicare. Rolul gesturi, expresii faciale, posturi de a comunica

Vorbind unul cu altul, oamenii să comunice gândurile, sentimentele, dorințele, împreună cu verbal (verbal) folosit-zhestikulyarno mimică, și anume mijloace non-verbale. Oamenii de știință cred că atunci când comunicarea mijloace non-verbale predomina, au folosit 55% sau chiar 65%, și verbal, respectiv, 45% sau 35%. Oamenii de știință au descoperit și înregistrat aproape un milion de indicii non-verbale. Conform calculelor de unul dintre experții, numai de mână o persoană poate transmite semnale de 700.000.

Limbajul trupului exprimă sentimentele vorbitorului, se arată modul în care participanții la dialog vorbesc de la sine, modul în care acestea se referă de fapt unul de altul.

Mimica ne permite să înțelegem mai bine adversarul tău, dau seama ce fel de sentimente el experiențe. De exemplu, a ridicat sprâncene, ochi mari, sfaturi molesit buzelor, gura deschisă indică o surpriză; sprancene cazute, aplecat asupra ridurilor sale frunte, îngustat ochii, buzele închise, dinții încleștați furie Express.

Pentru fiecare participant la o conversație pe de o parte, este important să fie în măsură să „decoda“, „înțeleg expresii faciale,“ interlocutorului. Pe de altă parte, este necesar să se cunoască în ce măsură el are expresii faciale așa cum este expresiv.

În acest sens, se recomandă să studieze, și fața lui, să știe ce se întâmplă cu sprancene, buze si frunte. În cazul în care o persoană este obișnuit să se încrunte, încrețirea frunte, atunci el trebuie să colecteze dezvăța cute pe frunte, să se răspândească mai des incrunta. Pentru a imita a fost expresiv recomandat în mod sistematic rostească oglinda mai multe afectivitate divers (trist; prietenos vesel, amuzant, tragice, disprețuitoare) fraze urmæri de expresie ca faciale și dacă acesta transmite emoția corespunzătoare.

Multe lucruri se poate spune și gesturi ale interlocutorului.

în limba română, există mai multe expresii fixe, care au apărut pe baza unor combinații de cuvinte libere care apelează unul sau celălalt gest. Devenind frazeologie, ei exprimă starea omului, surprinderea lui, indiferență, jena, confuzie, nemulțumire, resentimente și alte sentimente, precum și o varietate de acțiuni. De exemplu: pentru a coborî capul, întorcându-și capul, ridică capul, clătinînd din cap, ridicând din umeri, să renunțe, să renunțe, cu mâna pe inimă, o mână, da o mână, amenință cu un deget, pentru a arăta nasul.

Conform funcției lor sunt împărțite în gesturi direcționale, vizuale, emoționale, ritmice, mecanice. De un interes deosebit sunt gesturi simbolice. Acestea sunt condiționate. Dar unii dintre ei au o valoare certă. Astfel, cunoscut gestul eșec de negare - alungare mișcare cu mâna sau cu ambele mâini, cu palmele înainte. Acest gest este însoțită de expresia: Nu, nu, te rog; Niciodată, niciodată nu va merge acolo!

Gest de separare, raspodobleniya - palmele deschise, „pleacă“ în direcții diferite: Acestea sunt teme complet diferite; Este necesar să se facă distincția; Ei au despărțit.

Asociatia gestuală, adaugand, suma - degetele împreună într-un vârf de cuțit, sau conectați palmele mâinilor: Ei lucrează bine împreună; Să ne unim forțele.

Gesturi ca cuvinte, sunt foarte expresive, dau glas caracter morocănos, familiare. Astfel de gesturi, de exemplu, sunt: ​​o odihnă degetul mare ridicat când este comprimat într-un pumn ca cel mai înalt grad de nimic; răsucind un deget în jurul templului său, ceea ce înseamnă „din mintea pentru a supraviețui“, „a pierdut mințile.“

Rețineți că, din cauza gesturilor și a caracterului vorbind. Unii oameni sunt prin natura lor mobil, emoțională. Desigur, vorbind cu un astfel de caracter nu se poate face fără gesturi. Alții, cu toate acestea, rece, calm, reținut în manifestarea sentimentelor lor, gesturile nu sunt specifice. Cel mai bun gest este cel care nu observă că îmbină organic cu cuvântul și amplifică efectul său asupra publicului.

funcționari publici, profesori, avocați, medici, manageri, agenți de vânzări, adică toți cei care, în virtutea activității lor de multe ori comunica cu oamenii, este important să se știe că limbajul corpului poate spune multe despre caracterul unei persoane, gândurile sale, sentimentele. De exemplu, vechii chinezi au fost de tranzacționare pietre prețioase, cu atenție și sa uitat în ochii clienților. Ei știau că bucuria extatică a elevilor a crescut, iar dacă iritare, nemulțumire, furie - este mult mai îngust.

Un lider prin natura, salut, mâinile palma în jos, și moale, lipsită de voință persoana - palma în sus. mâinile inclestate in spatele dovezi de încredere și superioritate. Un astfel de gest este caracteristică militar de top, ofițeri de poliție, directori. Psihologii recomanda ca într-o situație stresantă, atunci când trebuie să așteptați pentru o programare la un medic dentist sau un apel la cap, înainte de examen, pentru a face un astfel de gest - și vine imediat încredere, frica dispare, vine o oarecare ușurare.

Mâinile pe șolduri - un gest de pregătire de agresiune. Această poziție poate fi însoțită de poziție largă, și degetele, în același timp, comprimat într-un pumn.

Atunci când o persoană este nervoasă, se confruntă cu emoții negative, el instinctiv încearcă să se protejeze de situații nedorite: încrucișează brațele pe piept. Acest gest deoarece creează o barieră, pentru a-l proteja de necazuri.

Deci, expresii faciale, gesturi, postura vorbitor de curs, de prezentare sau de a lua parte la conversație tinde să arate mișcarea de gândire, sentimentele vorbitorului, fie o expresie naturală a efortului său creator.