Comunicare de afaceri ca problemă psihologică și pedagogică, publicarea în revista „Young Scientist“
Diferite abordări pentru problema de comunicare, luând în considerare realizările de filozofie, pedagogie, psihologie, sociologie, clarifică esența conceptului de „dialog de afaceri“, caracteristicile și caracteristicile sale. Conceptele generalizate de „comunicare“, „Networking“.
Cuvinte cheie: comunicare, comunicare de afaceri.
Schimbările care au loc în stadiul actual de dezvoltare a societății noastre în toate domeniile vieții: economie, politică, educație, arte, trebuie să fie revizuite în ceea ce privește mai multe aspecte ale realității contemporane, inclusiv problema de comunicare între oameni. Au existat și mai există abordări diferite față de această problemă. Oamenii de știință care aderă la diferite poziții teoretice, cu o mare persistenta a identifica, descrie și clasifica fenomenele de comunicare, să definească și subordiniruyut legile care le guvernează, precum și dezvăluie mecanismele care funcționează în același timp.
În literatura modernă, există o varietate de definiții de comunicare de afaceri. De exemplu, S. L. Zhukova dă următoarea definiție a comunicării de afaceri: „Comunicare, incluse în procesul de orice activitate profesională, interacțiunea dintre oameni în procesul de producție legate de rolul lor oficiale“ [10, SZ].
Există o tendință de a separării comunicării de afaceri ca forma specifică a interacțiunii interpersonale, cu toate acestea, în literatura de specialitate nu există o abordare unică în definiția sa, în funcție de interpretarea activității de comunicare și relații: este partea de comunicare sau nivelul sau activitate al procesului este particular forma sau forma sa.
În comunicarea de afaceri, precum și în orice alt tip de activitate, în cazul în care se utilizează, există trei elemente principale - tema de comunicare verbală, comunicare verbală și obiectul (destinatarul) al mesajului. În acest sens, succesul aici este legat de caracteristicile dispozitivului, calitatea vocii sale, „produse“ și starea mentală a persoanei care primește produsele si asimileaza. După cum se poate observa, este calitatea necesară și funcționarea fiabilă a vorbirii în trei aspecte: a) generarea de elemente de vorbire; b) structura și conținutul mesajului; c) pregătirea pentru a accepta și procesa mesajul.
Mijloace de comunicare de afaceri sunt verbale, faciale, pantonimicheskie și paralingvistice mijloace și de competențe ale partenerilor; metode - metode specifice de utilizare a mijloacelor de comunicare în diverse forme de comunicare de afaceri.
Subiectul în comunicarea de afaceri este problema. Orice cauză comună implică comunicarea și interacțiunea dintre participanți ca un mijloc necesar pentru a asigura eficacitatea.
Rezultatul comunicării de afaceri poate fi nu numai ca și alte tipuri de comportament de comunicare, Outlook sau starea emoțională a unui partener, astfel cum a fost modificat în conformitate cu activitățile de comunicare țintă ideală, precum și informațiile primite de către un partener sau asimilarea altor, și pentru a atinge acest obiectiv. Trebuie remarcat faptul că rezultatul poate să coincidă sau nu cu scopul de a activităților. În al doilea caz, activitatea poate fi continuată.
comunicare de afaceri are un număr de caracteristici specifice, care rezultă din procesele de producție și de gestionare a muncii colective. În general, comunicarea de afaceri este diferit de zi cu zi (informal) faptul că, în obiectivele sale de proces și sarcini specifice care trebuie abordate. În comunicarea de afaceri nu se poate opri interacțiunea cu un partener (cel puțin, fără o pierdere pentru ambele parti). Contacte de afaceri sunt formate între oameni care asociază interesele oricărui caz particular. comunicare de afaceri este întotdeauna o orientare țintă. Obiectivul principal al comunicării de afaceri este cooperarea productivă. În tovărășia de obicei mai des decât nu stabilește obiective specifice, nu a urmărit anumite obiective. O astfel de comunicare poate fi încheiată (la cererea participanților) în orice moment. Comunicarea în sens larg nu înseamnă neapărat activități comune. Relația, contactul dintre oamenii pot fi realizate în înțelegere, simpatie, empatie. Intrarea în contact de afaceri sugerează că partenerii de comunicare sunt interesați, în primul rând, în măsura în care acestea pot fi de ajutor reciproc.
Pe baza celor de mai sus, se pare justificat ca definiția comunicării de afaceri oferă următoarea definiție: comunicarea de afaceri - interacțiunea dintre parteneri de afaceri pentru a rezolva probleme concrete și organizarea cooperării de afaceri, care are drept scop stabilirea, menținerea și dezvoltarea contactelor cu partenerii din joint-venture pentru a obține anumite rezultate, este o parte integrantă a oricărei activități organizatorice și administrative acoperă diferite în funcție de nivelul, conținutul și privind forma de organizare a contactelor, a făcut oral și în scris și pe baza cunoștințelor de discipline, cum ar fi psihologia, sociologia, retorica, și mai presus de toate, aptitudinile profesionale ridicate.
Termeni de bază (generate automat). comunicare de afaceri, comunicare de afaceri, comunicare de afaceri, comunicare de afaceri, definiția comunicării de afaceri, problema de comunicare, tipuri de comunicare, comunicare umană, metode de comunicare de afaceri, comunicare de afaceri diferite, natura comunicării de afaceri, conținutul comunicării de afaceri, alocarea de comunicare în afaceri, specificul comunicării de afaceri, mijloacele comunicare de afaceri, comunicare de afaceri a, termenii de comunicare de afaceri, rezultatele de comunicare de afaceri, forme de comunicare de afaceri, sarcina de comunicare de afaceri.