Colector - care este, nuanțele profesiei, finanțele pentru oameni

Colector. Această bancă cuvânt intimidează aproape oricine care are dificultăți cu plata creditului. Este această structură financiară formidabilă, în esență, promisiunea de a „vinde datoria“, sau să-l pună în limba legii: dreptul de a atribui creanțelor. Iar în mintea unui cetățean obișnuit odată ce există imaginea unui munte de om cu o bâtă în mâinile sale. Este frică de această fiară?

Colector - cine este?

Se pare că nu este atât de teribil. Este doar nouă pentru țara noastră profesie, își are rădăcinile în zilele principatului de la Kiev.

Cuvântul provine din limba engleză colecta (colecta, colecta), și Collectio latină (de colectare). Astfel, colector - un colector de datorii, special angajat în acest scop de către creditor. Serviciile sale se pot folosi aproape orice - de la banca care a emis credit și magazin, vinde bunuri în rate. pentru cetățeanul obișnuit, care nu se pot întoarce banii pentru un IOU. Dar cele mai multe dintre toate serviciile firmelor de colectare a datoriilor (agenții) sunt tocmai financiare și instituțiile de credit care lucrează cu colectoare în cadrul schemei de agenție (încheie acorduri de agenție) sau pur și simplu să scape de datoriile „rele“, pentru a atribui un drept în temeiul contractului de cesiune de creanțe (pentru detalii, ce diferenta între aceste tratate).

De ce băncile vor astfel de măsuri? Este simplu - au nevoie să se întoarcă banii, după ce a petrecut o perioadă minimă de timp și efort, dar în același timp - cu o eficiență maximă. Pe de o parte, banca nu are nevoie să conțină propriul serviciu de colectare a arieratelor și va lua timp prețios de proprii angajați. Pe de altă parte - el petrece o sumă relativ mică pentru remunerarea agenția de colectare. În acest caz, structura financiară va returna banii mult mai rapid decât ofițerii de poliție vor lucra sub decizia instanței.

De asemenea, nu trebuie să uităm că băncile sunt sub control strict de către principalul reglementare financiară - Banca Centrală a Federației Ruse, care stabilește anumite standarde, iar băncile trebuie să se conformeze acestora. Nerespectarea TsBRumyniyakaraetsya privarea de licență, și este cel mai rău lucru pentru bănci, care se poate întâmpla. Deci, valoarea totală de datorii sau cronice - este una dintre aceste standarde, și astfel încât acestea să nu strica băncile de raportare din aceste datorii restante au tendința de a scăpa de ele prin vânzarea pe partea. Aici colecționari și la îndemână și cumpăra datorii delincvent pentru un mic procent din valoarea lor reală. Ei bine, apoi încercați să facă bani pe ea, bate datoriile cetățenilor, în scopul de a câștiga profituri. Așa cum se spune în Occident, „Nimic personal, doar de afaceri!“.

Istoria și premise ale profesiei

colectorii de curent au fost analogice colectorii obișnuite de datorii existente la momentul strămoșilor noștri. Acești oameni au ajutat să colecteze tribut, pe care cetățenii au trebuit să plătească Hoardei de Aur, și înainte de aceasta - prinții Kievan. Culegatori a lucrat în numele și în contul autorităților, și au avut întotdeauna cu el un document care confirmă dreptul lor de a colecta bani. Și în acest document a fost întotdeauna specificat încă și suma datorată trebuie plătită. Puțin mai târziu, funcțiile de colectare a datoriilor statului a preluat, creând o stare de funcționari publici în acest scop.

Cele mai timpurii Colectorii au acționat foarte agresiv, uneori chiar merge dincolo de lege. Atunci nu a fost o adunare, ci o adevărată knock-out a datoriei. De atunci, și blocat în mintea cetățenilor, colector - un om puternic de aspectul penal, care va amenința în mod necesar și de proprietate daune cu „bun“ în numele debitorului. În prezent, astfel de birouri sunt numite „colector negru.“ Cea mai mare parte a acestor agenții acționează în cadrul legii și urmărește în primul rând să găsească un compromis între creditor și debitor. Acum colector - este mai degrabă un consilier financiar, conceput pentru a rezolva problema cu întârziere pe împrumut în ordinea preventivă.

În plus, în România există ANPCA ( „Asociatia Nationala a Agentiilor de colectare profesionale“), care include companiile care respectă cerințele etice și de lider de afaceri într-un mod civilizat. Asociația are un site oficial în cazul în care vă puteți lăsa o plângere în cazul acțiunilor ilegale ale agenției de colectare. În special, ANPCA a fost unul dintre dezvoltatorii de Codul de etică și standarde de lucru de cod colectorilor pioase în arierate pe piața instituțiilor de microfinanțare. "

Responsabilități și colecționari oportunități

Scopul principal și poate singurul, de orice colector - pentru a colecta datoriile de la defraudator, și cât mai repede posibil. Și nu este vorba doar de îndatoririle sale oficiale, și singura modalitate de a câștiga un comision.

În prima fază a lucrărilor cu creditor problemă datorii pentru a colecta orice informații despre debitor care este în el resursele disponibile, inclusiv datele transmise de către bancă. Atunci când se formează imaginea de ansamblu, colectorul începe să informeze defraudator cu privire la orice datorii restante și suma acumulată, amenzi și penalități:

În unele cazuri, ofițerul încearcă să negocieze cu debitorul pentru o întâlnire personală. Dar el trebuie să nu amenințări și intimidare, precum și pentru evaluarea poziției financiare a defraudator. Deoarece nivelul de făcut în apartament (casă) renovate și situate în ea (sau absența) echipamentului va vorbi despre posibilitățile debitorului mai elocventă decât orice cuvinte.

Colectorii sunt ele însele 4 caracteristici principale faciale ale debitorilor:

îndoliați care se plâng în mod constant despre viață și vina pentru nenorocirile lor peste tot în jurul;
alarmiști, încurcate în propriile lor datorii, astfel încât să iasă din situația nu mai poate fi;
escrocii, aranja inițial creditul cu profit;
rationalistii care se confruntă cu dificultăți temporare într-adevăr și sunt dispuși să caute un compromis.

Fiecare în abordarea perfecționist. La urma urmei, unul, într-adevăr, suficient de informat, și o alta - numai prin intermediul instanțelor de a conduce.

În cazul în care împrumutatul nu neagă datoriile și este gata să intre în contact cu un reprezentant al agenției de colectare, începe procesul de discutarea opțiunilor pentru soluționarea arieratelor. Ambele părți încearcă să găsească o cale în care debitorul este în măsură să ramburseze cel puțin o parte a datoriei existente. Ca o regulă, posibilitatea de restructurare.

În cazul în care debitorul neagă în totalitate datoria și refuză să comunice cu colector, există o singură cale de a rezolva situația - proces. Colectorul are dreptul de a iniția declarația de depunere de cerere, în cazul în care datoria este răscumpărat de agenția sa, și anume transferat dreptul său în conformitate cu cerințele de atribuire a contractului. Dar dacă firma de recuperare a datoriei este un broker (agent), va trebui să dea în judecată banca în sine.

suna debitori pe timp de noapte, ceasul este setat la nivel legislativ;
să perturbe pacea în societate;
umilit de acțiunile lor onoarea și demnitatea defraudator, el și familia lui, jefuire proprietatea lor amenințată;
pentru a apela rudele și prietenii debitorului, încălcând astfel cerințele privind protecția datelor cu caracter personal;
aplică vizite personale la locul de reședință (locul de muncă, de studiu) debitorul fără o programare;
pentru a raporta informații incorecte cu privire la valoarea datoriei și a amenzilor acumulate;
se numească un reprezentant al organelor de drept și judiciare;
și orice altceva care merge dincolo de lege.

Și când prima conversație cu colector frânt de oboseală trebuie:

te prezinți;
a numit numele agenției, în numele căruia acționează;
să prezinte documente care confirmă autoritatea sa.

În ciuda faptului că activitățile de „colecționari datorie“ și așa reglementată prin lege (deși separat, în mai multe legi), dar colector profesie, ca atare, nu a existat. O nouă lege a numit acest „glonț“, iar unul dintre prevederile sale cele mai importante - este legalizarea activității de colectare. agențiilor de colectare trebuie să fie persoane juridice, activitățile lor cu privire la plățile restante ar trebui să fie activitatea principală, iar aceste organizații ar trebui să fie incluse în registrul de stat. Asta este, din acest punct de stat controlat!

Din păcate, nu toate „arieratele vzyskatelja“ de lucru atât de noblețe și cu acuratețe. Există unele birouri ale căror activități alături cu legea și nu au rezistat. numitele „colectoare negre“ ale oamenilor și încercați să-i nu se produce. Dar dacă ai ghinionul, și colector „dvs.“ sa dovedit unul dintre ele, vă rugăm să nu ezitați să se plângă la poliție, instanța de judecată sau a parchetului (a se vedea. O mare parte pentru a se plânge cu privire la acțiunile de colectori?). Doar vă rugăm să fiți dovada nevinovăției sale. De fapt, Internetul a apărut ca un site-uri foarte demn dedicate interacțiunii corespunzătoare cu colectorii debitorilor pentru a găsi informațiile de care aveți nevoie, cum să construiască un dialog cu astfel datoria de colecție, nu este dificil.

cunoștințele necesare și de calitate

Cei care doresc să devină un colector este acum destul de mult - procentul creditelor restante este în creștere, și, astfel, lucrarea este întotdeauna cazul. Dar solicitanții aici, ca și în altă parte, sunt atent selectate.

Primul suficient de norocos pentru cei care au educația economică, juridică și financiară este mai bună - mai mare. La urma urmei, locul de muncă este strâns asociat cu împrumuturile și procedura de returnare a acestora, precum și de a acționa în cadrul legii, este necesar să se cunoască acest lucru este legea. În plus, un solicitant pentru funcția de colector trebuie să aibă unele bune abilități de comunicare și cunosc cel puțin elementele de bază ale psihologiei. Debitorii sunt diferite, și fiecare trebuie să-și găsească propria abordare a conversație fără durere pentru ambele părți.

Rezistenta la stres - este, de asemenea, o parte importantă a viitorului reclamantului. Noi trebuie să învețe să păstreze un cap rece, în orice situație foarte dificilă. Pentru că, din nou, există diferite non-contribuabili. Și perseverență, împreună cu capacitatea de a ocoli conflictele vor face o cariera excelenta.

După cum arată practica, cei mai buni colectori sunt foști procurori, avocați, de aplicare a legii și a sistemului judiciar, precum și psihologi de învățământ.

Apropo, asigurați-vă că pentru a viziona filmul „colector“ cu Khabensky, de acolo poți învăța o mulțime de lucruri interesante despre profesie.

În cazul în care pentru a merge să învețe?

O astfel de specialitate, ca un colector, nu veți găsi în orice universitate. Pentru a menține poziția în viitor reclamantul, se recomandă să aleagă una dintre următoarele profesii:

Sau instruit în domeniile „Finanțe și credit“ și „Banking“. Cu toate că, având în vedere eliberarea de această profesie din umbră, există o probabilitate a unei ambarcațiuni cu drepturi depline de colectare de formare în colegii și universități.

După ce a primit o formație mult așteptat de o crusta poate trece cursuri de formare specializate, care urmează să fie organizate de către agențiile de colectare.

carieră în continuare

Lucrul în biroul colectorului, persoana care dezvoltă o mulțime de calități pozitive, care pot fi utile pentru el în viitor.

Chiar primul pas al scării carierei - trecerea de la un centru de apel în departamentul de risc, sau de management financiar. Dar puteți face pentru a schimba tipul de activitate. La urma urmei, abilitățile de comunicare acumulate, în special, - capacitatea de a convinge și de a găsi compromisuri, pentru a obține ajutor:

ofițerul de credit sau un serviciu de gestionare a activelor băncii;
agent de asigurare;
manager de vânzări;
angajat în orice companie de distributie.

Cu toate acestea, acum se potrivesc orice poziție legată de riscul de vânzări directe sau financiare.

Deci, cine este aceasta - colector? După cum sa dovedit, o profesie obișnuită, care sunt la fel ca și oamenii obișnuiți. Activitățile lor au drept scop clarificarea debitorului toate consecințele negative ale comportamentului său. Scopul oricărui colector - pentru a găsi o cale de ieșire din această situație, care se va potrivi cu ambele părți la tranzacție. Prin urmare, nu este necesar să se evite contactul cu acești oameni, și cu atât mai mult - să fie frică de ei. Simțiți-vă liber pentru a merge în contact și de a rezolva problemele lor financiare prin mijloace pașnice.

[Total: 1 Media: 4]