Centrul medical regulile casei „sănătate“

regulile casei

Oooo pacientului „Centrul Medical“ Sănătate "

1.1 Casa de reguli pentru pacienții de „Centrul Medical“ Sănătate „(în continuare - Regulamentul) sunt actul juridic local, care reglementează, în conformitate cu legislația românească în domeniul sănătății, drepturi, taxe, precum și regulile de comportament ale pacientului în timp ce în LLC“ Medical centru „Sănătate“ (în continuare - clinica), precum și alte probleme care apar între părțile juridice - pacientul (reprezentantul legal), clinica și personalul acesteia.
1.2 Aceste reguli au fost dezvoltate, în vederea punerii în aplicare prevăzute de drepturi de drept ale pacientului, creând cele mai favorabile oportunități de a oferi îngrijire medicală în timp util pentru pacient cantitatea corespunzătoare și calitatea necesară pentru pacienți, precum și alte persoane care merg la clinică.
1.3 Casa de reguli pentru pacienți includ:
-Pentru a contacta pacientul in clinica;
-drepturile și responsabilitățile pacientului;
-Procedura de soluționare a conflictelor între pacient și clinică;
-Procedura pentru furnizarea de informații cu privire la starea de sănătate a pacientului;
-Programul Clinica și funcționarii săi;
-informații despre lista serviciilor și a procedurilor de furnizare a acestora medicale plătite;
- Responsabilitatea pacientului pentru încălcarea acestor reguli.
Regulile sunt disponibile la standul de informații și site-ul oficial al YURGA.RF Sanatate

2. Procedura pentru tratamentul pacientilor in clinica

3. Drepturile și obligațiile pacientului.

3.1 Atunci când se aplică pentru asistență medicală, și a primit pacientul are dreptul la:

• informații despre numele, prenumele, numele de mijloc, titlul și calificarea medicului său curant și a altor persoane direct implicate în îngrijire medicală;
• alege un medic și o gamă de organizații medicale;
• atitudine respectuoasă și umană din partea Clinicii de angajați și alte persoane implicate în furnizarea serviciilor de sănătate;
• Plătit servicii medicale în conformitate cu lista de prețuri pentru serviciile medicale oferite de clinici;
• prevenire, diagnostic, tratament și recuperare medicală în instituțiile medicale în condiții care respectă cerințele sanitare;
• primind sfaturi de medici specialiști;
• ameliorarea durerii asociate cu boala si (sau) intervenția medicală, metodele disponibile și de droguri;
• primi informații cu privire la drepturile și obligațiile lor, starea lor de sănătate;

alegerea persoanelor cărora beneficiul pacientului pot fi furnizate informații cu privire la starea sa de sănătate; juvenilă, a căror vârstă nu a ajuns la 15 de ani, și cetățeni, recunoscute în conformitate cu legea inapt furnizarea de informații efectuate de către reprezentanții lor legali ai medicului curant, medicul șef sau de alt specialist, a fost direct implicat în examinarea și tratamentul pacientului; de informații de sănătate nu poate fi administrat pacientului împotriva voinței sale, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația rusă. În caz de prognostic nefavorabil informațiilor referitoare la boli ar trebui să fie comunicate într-un mod delicat pacientului și a familiei sale în cazul în care pacientul nu este interzis să le spun despre ea și (sau) nu a desemna o persoană căreia i ar trebui să fie transmise aceste informații.

• protecția informațiilor care constituie secret profesional;
• refuzul intervenției medicale;

• să ia măsuri pentru a păstra și întări sănătatea lor;
• cauta imediat ajutor medical;
• pentru a produce originalele următoarelor documente:

- pașaportul românesc sau o carte de identitate temporară a cetățeanului România, eliberat pentru perioada certificatului de înregistrare;

- poliță de asigurare medicală obligatorie;

pentru un reprezentant cetățean, inclusiv juridic:

- document de identitate și un document care să confirme autoritatea reprezentantului;

- în caz de schimbare de domiciliu - un document care confirmă faptul schimbării domiciliului;

• să prezinte necesare pentru atașarea la îngrijire medicală și de întreținere a informațiilor de înregistrare personificate:

• să respecte profesioniștii din domeniul sănătății și alte persoane implicate în furnizarea serviciilor de sănătate;
• reprezintă persoana care acordă asistență medicală, cunoscut pentru el informații exacte cu privire la starea lor de sănătate, inclusiv contraindicațiile utilizării de droguri, amânat anterior, și boli ereditare;
• efectua prescriptii medicale;
• cooperează cu medicul în toate etapele de îngrijire;
• informați imediat medicul dumneavoastră despre schimbarea (agravare) a stării de sănătate a acestora în procesul de diagnostic și tratament.
• pentru a se conforma Clinicile normele interne pentru pacienți și îngrijirea Clinicile de proprietate
• . pentru a respecta reglementările de igienă: (recomandat pentru a merge la clinica din cizme, îmbrăcăminte în aer liber lăsat în dulap);
• îndeplini cerințele de siguranță la foc, atunci când detectează o sursă de foc, alte surse care amenință siguranța publică

3.3 Când sunteți pe motiv de spital este interzis:

4.Poryadok furnizează informații cu privire la starea de sănătate a pacientului

4.1 Informații de sănătate furnizate pacientului într-o formă accesibilă, care îndeplinește cerințele eticii medicale și forma deontologiei de doctor, șef al departamentului sau a altor oficiali ai organizației de sănătate publică. Acesta ar trebui să conțină informații cu privire la rezultatele sondajului, prezența bolii, diagnosticul și prognosticul, metodele de examinare și tratament, riscurile asociate, opțiuni de intervenție medicală și consecințele acestora, precum și cu privire la rezultatele tratamentului și posibilele complicații. Informații despre sănătatea unui pacient este raportat la membrii familiei sale în cazul în care pacientul nu este interzis să le spun despre ea sau nu a desemna o persoană căreia i ar trebui să fie transmise aceste informații.

4.2. În ceea ce privește minorii și persoanele care sunt recunoscute de mod incompetent lege, informații cu privire la starea de sănătate a pacientului este dat reprezentantului legal, precum și în cazul pacienților din motive de sănătate în imposibilitatea de a lua o decizie în cunoștință de cauză - soț (n), iar în lucrarea sa absență (ei) - rude apropiate.

4.3. În caz de refuz al pacientului de a obține informații cu privire la starea lor de sănătate este o intrare corespunzătoare în înregistrările medicale.

4.4. Informațiile conținute în dosarele medicale ale confidențialității medicale și pot fi furnizate fără consimțământul numai pe motivele prevăzute de acte legislative.

4.5 documentația medicală eliberată cu tratamentul pacientului in clinica este proprietatea societății. Pacientul are dreptul să ia cunoștință în mod direct cu documentația medicală care reflectă starea sa de sănătate, într-o zone special amenajate în prezența Clinicii, pentru a primi consiliere cu privire la ea de la alți specialiști. În conformitate cu cererea pacientului trebuie să fie prevăzute cu copii ale documentelor medicale, care reflectă starea sănătății sale. Copii ale și familiarizare este organizată pe baza unei cereri scrise, a fost de acord clinici medic șef.

Nu este permis transferul documentației medicale primare la pacientii cu mana

5. Procedura de eliberare a certificatelor, concediu medical, extrase din dosarele medicale ale pacientului sau a altor persoane.

5.2. Documentul care atestă incapacitatea temporară a pacientului, este forma fixa concediu medical.

5.3. Certificat de incapacitate eliberat de către medicul curant și Comisia medicală (în continuare - CE) în modul prevăzut cu prezentarea unui document care să ateste identitatea pacientului.

5.4. Emiterea și reînnoirea documentului care atestă incapacitate temporară de muncă, efectuată de către medici, după o examinare personală și confirmată de fișier dosarele medicale care dovedesc eliberarea temporară de la locul de muncă.

5.5. În boli (leziuni) certificat de invaliditate se eliberează în ziua stabilirii de handicap, inclusiv week-end și de sărbători. Nu este permis extrădarea lui în ultimele zile, în cazul în care pacientul nu a fost examinat de un medic.

5.6. Cetățenii care au nevoie de tratament în centre specializate de îngrijire a sănătății în afara locului de reședință permanentă, medici a emis certificatul de handicap cu acordul medicului-șef și apoi în direcția de stabilire a unui profil adecvat pentru continuarea tratamentului.

5.7. În cazurile în care boala (traumatisme), care a cauzat incapacitate temporară de muncă, intoxicație de droguri a fost o consecință, un certificat de handicap emis o marcă corespunzătoare în istoria de boală (carte medicală) și handicap Sheet.

5.8. În cazul studenților ale bolii, studenții instituțiilor de învățămînt secundar, profesional și superior pentru a le elibera din studiu se emite un certificat de forma stabilită (095-y).

5.9. Pentru emiterea de proiectare nejustificată, improprie a unei frunze de invaliditate (certificat) medici sau asistente medicale, care au dreptul la emiterea lor, să fie tras la răspundere în conformitate cu legislația.

5.10. Rezultat pliante pacient handicap, certificatul de incapacitate temporară de muncă trebuie să fie certificate de un sigilii standard ale unui formular.

Clinici de muncă 6.Grafik și funcționarii săi.

6.1. clinica Program și funcționarii săi este determinată de normele interne ale Clinicii, sub rezerva limitărilor stabilite de Codul Muncii al România.

Modul de funcționare Clinica și funcționarii acesteia determină începutul și sfârșitul zilei de lucru (schimbare), precum și timpul săptămânii și week-end, masa de prânz și la alte pauze, secvența de alternante muncii în schimburi și de lucru funcționari de timp.

Personalul individuale normele de încărcare (program) stabilit medicul șef, în conformitate cu descrierea standard de post Health Organization personalului.

Programul și modul de funcționare sunt aprobate de către medicul șef.

persoane recepție (pacienți și rudele lor), medic șef sau adjunctul său a făcut în timpul programului de recepție. Pentru informații cu privire la ore de recepție pot fi găsite în registru. să stea în holul spitalului sau pe site-ul oficial al Yurga.RF Sanatate

7. Procedura de soluționare a conflictelor între pacient și clinica.

7.1K mai tipice situații de conflict în domeniul asistenței medicale includ:

• furnizarea de îngrijiri medicale pacientului de calitate proastă (neconformitate, eșec, o calitate slabă și executarea inutilă a măsurilor de diagnosticare, terapeutice, de prevenire și de reabilitare);
• perturbările Health Organization sanatate in detrimentul pacientului (infecții nosocomiale, complicații de la proceduri medicale);
• încetarea prematură a tratamentului, ceea ce duce la deteriorarea stării pacientului;
• încălcarea eticii medicale și deontologiei de către cadrele medicale în raport cu pacientul, rudele sale.

7.2. În caz de încălcare a drepturilor pacientului, el (reprezentantul legal) se poate ocupa de plângere orală direct la cap, la medic șef, director adjunct al clinicii medicale, în cazul de nemulțumire față de cererea în termen de 3 zile, pacientul are dreptul la un formular de cerere scrisă.

7.3. Reclamația scrisă este servit în ordinea următoare: primul exemplar - Secretar-regizor, iar al doilea exemplar rămâne în mâinile persoana care depune cererea. Astfel, este necesar să se obțină semnătura secretarului, indicând numărul de intrare sau semnătura medicului-șef. administrator-coordonator), cu data (în caz de situații de urgență - timpul de depunere) și semnătura persoanei care a acceptat cererea.

7.4. Răspunsul pacientului la cererea prevăzută în scris, în termen de 10 zile de la depunerea plângerii.

7.5. În cazuri controversate, pacientul are dreptul de a face apel la autoritățile publice pentru a monitoriza activitățile organizațiilor de îngrijire a sănătății, sau instanța de judecată în modul stabilit de legislația în vigoare.

7.6. Contestarea calitatea serviciilor prestate de Client trebuie să se realizeze de comun acord cu examinarea independentă Antreprenorului.

8.Otvetstvennost pentru încălcarea regulilor.

8.1. Pacientul este responsabil pentru consecințele refuzului de tratament medical (spitalizare), pentru liniile directoare de nerespectare (recomandări) de lucrători în domeniul sănătății, inclusiv a celor care sunt atribuite la tratament, care poate reduce calitatea asistentei medicale, duce la incapacitatea de a finaliza la timp sau au un impact negativ starea de sănătate a pacientului.

8.2. În caz de încălcare a pacientului și a altor persoane care vizitează acest regulament lucrătorilor Clinica dreptul de a le face comentarii relevante, apelați tinuta de poliție și să aplice alte măsuri de influență prevăzute de legislația în vigoare. În cazul persoanelor de mai sus, asistența medicală vor fi furnizate pentru a le în cazul și volumul de asistență medicală de urgență și de urgență, iar acestea vor fi eliminate din clădire și sediile de către agențiile de aplicare a legii.

8.3. Obstrucționarea procesului de îngrijire, lipsa de respect pentru Clinica de angajați, alți pacienți și vizitatori, încălcarea ordinii publice în clădirile, spațiile, pe motiv de spital, daune morale a angajaților clinici, provocând daune reputației de afaceri, precum și daune materiale pentru clinici de proprietate, atrage după sine responsabilitatea prevăzută de legislația România.