Ceea ce este acum permis să colecționari și cum să refuze să comunice cu ei

Faptul că reclamanții au permis

Prin lege, colectorul este permis să comunice numai cu el însuși debitorul (în cazul în care el nu este în stare de faliment, cu handicap sau minori - cu ei agențiile de colectare nu poate funcționa). Colectorii nu au voie să comunice cu rudele sau prietenii debitorului, este, de asemenea interzis să amenințe debitori, umili sau au o presiune psihologică. De asemenea, vzyskatelja debitori nu poate intra în eroare în ceea ce privește consecințele neplății datoriei.

În ciuda tuturor strângerii în colectoare gri și negru, puțin se va schimba, a declarat șeful biroului din Moscova al „protecției moderne“ Alexander Shiryaev. „Toți colectorii care se temeau și care anterior a rupt toate posibilele legi, inclusiv penale, să continue să facă acest lucru, în ciuda apariției unei legi separate“, - spune el.

Cum să se ocupe cu colectori

Rumyniyanam cei care deja comunică sau se confruntă cu riscul de reclamanți, avocații sunt sfătuiți să revizuiască cu atenție prevederile colectorilor de drept. „Nerespectarea cerințelor legii - un semn care se referă la tine penale“, - spune Dmitry Yanin al Confederației Internaționale a Societăților de consum. Orice interacțiune, a spus el, ar trebui să înceapă cu prezentarea, în plus, colectorul trebuie să furnizeze contactați agenția. „Aveți dreptul de a verifica toate aceste informații și doar apoi începe o conversație“, - a spus expertul.

O inovație importantă Janine solicită posibilitatea de a refuza să comunice cu colectori, în general. Conform legii, patru luni de la debutul datoriei poate fi scrisă într-o agenție de colectare sau banca declarație renunțare la interacțiunea cu colectorul sau interacționează numai prin intermediul unui avocat. Documentul nu are nevoie să fie autentificata - suficient pentru a trimite o scrisoare recomandată cu confirmare de primire. Yanin recomandă, astfel, pentru a face o copie a cererii și se păstrează la domiciliu.

Dmitry Lobachyov a companiei „Hrenov și partenerii“, atrage atenția asupra faptului că este necesar să se verifice dacă agenția de colectare din registrul FSSP inclus. În cazul în care nu este acolo sau depășește autoritatea sa, cetățeanul are dreptul de a solicita asistență juridică. „Dacă drepturile debitorului au fost încălcate, el ar trebui să se consulte cu aplicarea corespunzătoare la FSSP, sau biroul procurorului“, - spune partener al „Barschevsky și partenerii“ Bar Paul Khlyustov. Acest lucru se poate face, de exemplu, printr-un cont personal pe site-ul FSSP sau prin depunerea unei plângeri la cel mai apropiat serviciu de birou teritorial. executorii judecătorești Collector ofensatoare pot fi aduse la răspundere administrativă. Astfel, activitățile de colectare neautorizate se pedepsește cu o amendă de 50 de mii. Până la 500 de mii. Frecați. pentru persoane fizice și 200 de mii. până la 2 milioane de ruble. pentru persoanele juridice.

În cazul în care amenințarea de sunet este o incercare de santaj sau presiuni fizice este, atunci trebuie să contactați poliția, adaugă Janine. Este important ca faptul depășirii colecționarii de birou a fost stabilit. Apoi, puteți merge la tribunal pentru a solicita despăgubiri. „Prin legea creditorului și colecționarii, pe care la angajat, sunt obligați să plătească daune și să compenseze prejudiciul moral cauzat prin acțiuni ilegale“, - spune Dmitry Lobach.

Daca nu sunteti un debitor, dar ai venit brusc la un solicitant, ceea ce trebuie să contacteze banca, care este colector. „Această bancă trebuie să scrie o petiție pentru ștergerea camerei dvs. de la baza, - spune Alexander Shiryaev. - Aplicația este scrisă în două exemplare: unul în sine rezerve bancare, în timp ce a doua face o notă de acceptare și îi dă clientului ". După aceea, în cazul în care există într-adevăr datorii restante, banca trebuie să elimine numărul de bază, el însumează.