Ce determină succesul industriei hoteliere
Ce determină succesul industriei hoteliere?
O afacere de hotel modern - este o sferă de activitate profitabilă, care oferă o varietate de servicii pentru public pentru a asigura confortul de reședință temporară. In ultimii ani, industria hotelieră a fost dezvoltat și calitativ nouă direcție, ducând la niveluri crescute de servicii, calitatea serviciilor, și a crescut numărul de hoteluri și complexe pentru dezvoltarea cu succes a turismului.
Succesul depinde în mod direct un hotel de afaceri de mai mulți factori importanți, printre care:
comoditate și confort camere de reședință. Acest criteriu este semnificativ din cauza comoditatea de sănătate independente și starea de spirit, și, astfel, să favorizeze personalul oricărui client;
viteza și calitatea serviciilor. client service, individual și în câteva minute, este un argument serios pentru a atrage vizitatori regulate;
alegerea direcția de afaceri la un hotel. De lucru înainte de curba cererii, monitorizează în mod continuu, puteți selecta direcția (turism, afaceri, timp liber, divertisment);
crearea unei echipe de coeziune a personalului. Din experiența și profesionalismul personalului diferitelor unități depinde de calitatea serviciilor și o abordare individuală.
De mare importanță este caracterul sezonier al activității hotelului, și depinde de regiune și locația hotelului. În regiunea centrală, acest lucru este valabil mai ales. Dar, de exemplu, atunci când munca sezonieră hotel din Moscova Salut are un venit regulat, care depinde de ofertele de discount, preturi mici pentru cazare în camerele de clasa economic. Situat aproape în centru, este axat pe vizitatori clasa de mijloc, sau clienții de afaceri.
Narabatyvaya constantă bază de clienți, lucrează la extinderea constantă, trebuie tratați cu precauție la o creștere a prețurilor pentru cazare. Și numai după o anumită perioadă de timp, atunci când popularitatea este dovedită, este posibil să crească prețurile pentru închirierea de camere.