Ca abonati înrămate youmagic, rețeaua de telefonie mobilă

Clarificarea că notificarea operatorul a declarat că a fost o creștere de două ori în plată. Acest lucru este văzut în interpretarea modificărilor parametrilor de tarife MTT on-line. prezentate în formatul docx. în cazul în care este raportat că va fi o zi (ca mai înainte), dar va fi în loc de 3,19 are 6,42 ruble. pe zi.

În același timp, în această dimineață nu a început ziua cu o ceașcă de cafea și un preparat relaxat pentru munca, si cu scrisoarea de MTT de blocare unul dintre numerele din regiunea Novosibirsk pentru a echilibra grija la negativ -126.14 freca. Mergând în contul personal, am constatat că rata de „Novosibirsk 383“ pe ea a fost schimbată fără știrea mea „National (STAT-18279)“ cu taxa de abonament 199 ruble. o dată pentru întreaga lună. Starea dar într-un fel desemnat - Activ. În realitate, numărul a devenit disponibil.

Despre orice schimbare în știri tariful operatorului nu a spus, așa cum sa spus, și pentru a schimba metoda abonentki debitată de la zilnic la lunar.

Mai mult decât atât, alte camere noastre, sub rezerva acelorași modificări, de exemplu, regiunea Samara, în momentul în care taxa de abonament nu a crescut tariful și a desemnat același - „Samara 846“.

YouMagic Decorat soția mea. Iată corespondența ei cu suport pentru clienți prin intermediul unui consultant MTT online, în această dimineață:

Jana 10:07:50: Buna ziua. În camera mea: +7 (383) 207-80-XX, fără a rata mea de participare a fost schimbat la „National (STAT este-18279)“ și soldul a fost în roșu. Ce sa întâmplat?

10:10:30 Camera Alexander a intrat în conversație

10:10:30 Alexander: Bună ziua, John! Vă mulțumim că ați contactat compania noastră. Vă rugăm să rețineți că taxa de anulare a avut loc, în funcție de planul tarifar „National“. Informații cu privire la planul tarifar, veți putea să se uite la site-ul www.youmagic.com

10:11:21 Jana: Am avut un tarif „Novosibirsk 383“ Nu am schimbat rata de pe „National“.

10:12:18 Jana: Unde a fost scris? Am primit un buletin informativ pentru a crește taxa de licență la 6 cu ruble ceva pe zi, dar nu un cuvânt despre completă a scrie-off pentru o lună și de a schimba tariful.

10:12:34 Alexander: Pentru informații cu privire la planul tarifar, veți putea să se uite la site-ul www.youmagic.com

10:13:21 Jana: Link direct la informații vă rugăm să oferiți.

10:15:06 Alexander: Secțiunea „tarife“, alege „național“.

10:19:33 Ian Alexander, informațiile rezultate din vorbi despre creșterea AP la 6 ruble. pe zi. O completă a scrie-off pentru o lună și schimbarea de informații a fost tariful.

10:35:53 Jana: Această legătură downloadez detalii în Word, ei vorbesc de plată de zi cu zi 6,42 ruble.

10:42:00 Alexander: Pentru informații cu privire la planul tarifar, veți putea să se uite la site-ul www.youmagic.com

10:45:54 Alexander: Am trimis o cerere către dezvoltatori. În viitorul apropiat va fi informat.

10:47:19 John: Vă mulțumesc. Doar numărul meu este blocat în timpul orelor de program, ceea ce este inacceptabil. Fii atât de natură să-mi dea înapoi tariful „Novosibirsk 383“, deși cu o nouă taxă de abonament 6.42 p. pe zi, și debitate banii înapoi.

Pe un mesaj de răspuns final nu este urmat. Precum și pînă acum a promis „pentru a informa“.

În acest moment, numărul de lucru pentru regiunea de pe site-ul nostru Novosibirsk blocat. Am înregistrat deja în acest scop, în numărul de cod 383 de la o altă companie și aștept cu nerăbdare să activarea acestuia. Prin MTT și un plan pentru a merge în ceea ce privește celelalte camere, în măsura în care este posibil.

Despre o altă companie similară: