așteptările salariale personalului farmacie - ziar „farmaceutice Herald“

Date fiind instabilitatea farmaciștilor salariul ar trebui să fie legat de profitul brut

Rentabilitatea și salarizare

La rândul său, șeful rețelei de farmacii se va observa că numărul de cumpărători, în cel mai bun caz nu crește, ci mai degrabă scade comparativ cu anul trecut, iar dacă vom scădea din creșterea indicatorilor financiari din cauza inflației, aceasta nu este o creștere, și declin. Apoi, cu privire la o creștere a salariilor putem vorbi?

Cu toate acestea, având în vedere penuria de personal în farmacii în majoritatea regiunilor, este clar că contradicția ar trebui să fie rezolvată. Și dacă acest lucru nu este gata, va trebui să decidă în favoarea creșterii salarizare (salarizare).

Luați în considerare moduri de a rezolva această problemă.

1. Creșterea salariilor. Cel mai simplu și mai puțin eficientă soluție. Doar majorarea salariilor (partea contabil) au un efect redus, în cazul în care nu - nu impact asupra activității unui farmacist, și anume aduce mai multe venituri devine și salarizare creștere.
2. bonusuri suplimentare. În principiu, toate la fel, trebuie doar să gestioneze un astfel de sistem în modul manual.
3. Creșterea procentului, care se obține din cifra de afaceri de personal farmacie. În cazul în care rețeaua a implementat un sistem de bonus de plată a cifrei de afaceri, procentul poate fi crescută, ceea ce duce la o creștere a salariilor ... în aceiași termeni de cifra de afaceri. Iar dacă începe brusc să crească comerțul? Apoi, statul de plată va crește, de asemenea, dar creșterea cifrei de afaceri, după cum știm, nu înseamnă o creștere proporțională a profitului brut. În acest caz, poate exista o creștere în cota de salarizare în marja brută a companiei, care conduce la profitabilitate mai scăzută. Această situație poate fi demonstrată prin exemplu - Tabelul 1.

Rezolva problema salariilor în termeni de instabilitate economică poate fi doar legarea în mod corespunzător salariile angajaților farmaciilor din profitul brut. Odată cu introducerea unui sistem bonus de plată a marjei brute este important să se ia în considerare toate nuanțele pe care acest sistem a fost foarte interesant pentru angajați. sunt punctele cheie:

1. remunerație în funcție de contribuția individului la profitul brut al farmaciei. Un punct important care este adesea neglijat prin legarea salariilor angajaților la farmacie profitul brut ( „cazan“ metoda), și nu marja brută cu caracter personal (modul individual).
2. Contabilul salariilor nu trebuie să depășească 50% din întreaga cantitate de farmacist și 30% la capul farmaciei.

Destul greșeală frecventă este atunci când 80-90% din venitul de angajat se referă la partea contabil și doar 10-20% din prima. Un astfel de sistem nu funcționează aproape la fel de bine ca și creșterea salariul angajatului disproporționat mai mică decât creșterea profitului brut, datorită muncii sale active. După cum se arată mai jos, compensarea corectă permite să păstreze în primul rând, și apoi reduce treptat cota de salarizare în farmacii profitul brut, dar capul se confruntă adesea cu dificultăți în punerea în aplicare a sistemului de prime de salarizare a pribyli¹ brut.

Sistemul bonus de plata profitului brut

Sistemul de salarizare Bonus din profitul brut (în continuare - sistemul bonus lucrativ de remunerare), în forma sa cea mai simplă poate fi exprimată prin formula:

unde S - salariul angajatului, Fix - partea fixă ​​a venitului, k - raportul calculat, VP - Profitul brut.

Logica generală a sistemului este că farmacistul a vândut în primul rând produsele cele mai marginale. În tabelul 2, considerăm aspectele pozitive și negative ale unui astfel de sistem de plată.

aspecte pozitive

Principalul aspect pozitiv al unui astfel de sistem este impactul direct asupra creșterii profitului brut. Angajații știu că venitul lor depinde în mod direct de profitabilitatea farmaciilor. Acest lucru duce la imposibilitatea unui conflict de interese pentru proprietarii de afaceri și angajații care, ca și el, interesați de creșterea rentabilității.

Sistemul de bonus profitabil necesită mai multă responsabilitate de management decât farmaciști. Această gestionare ar trebui să identifice produsele cele mai profitabile și prima recomandare a farmacistului. Decizia de droguri, care sa ofere in anumite simptome, nu farmacistul este luată în momentul în care consultarea cumpărător, și supravegherea rețelei farmacie în planificarea și dezvoltarea grupurilor terapeutice. Sarcina profesională a unui farmacist este redus la determinarea grupului terapeutic necesar pentru clienți și recomandări competente pre-selectate posturi de conducere. Nu rezultă din aceasta pentru a concluziona că farmacistul nu are de ales. Alegerea este, dar printre pozițiile din cadrul grupului terapeutic, iar aceste poziții sunt determinate de conducere.

Rezultate pozitive suplimentare de la un farmacist organizație a muncii sunt:

• capacitatea de a crea puncte de control care să permită managementul pentru a determina eficiența unui farmacist;
• locul de muncă de simplificare farmacist - el nu are nevoie pentru a lua decizii dificile cu privire la alegerea medicamentului, care este deosebit de dificilă la sfârșitul schimbului de lucru;
• farmrekomendatsii îmbunătățirea calității, care se realizează prin dezvoltarea și punerea în aplicare a unui scurt slogan pentru pozițiile selectate și utilizarea constantă a farmaciștilor.

Cu această abordare la furnizarea de servicii farmaceutice este redus în mod semnificativ dependența de lant de farmacii de pe piață și cererea existentă, deoarece cererea este formată în mare parte direct în recomandările. sistem de salarizare profitabile conduce la faptul că furnizarea de servicii farmaceutice se efectuează în așa fel încât clientul oferă cele mai scumpe și cele mai profitabile pentru farmaciile tovar2, cumpărătorul nu vede beneficiul farmacistului care face vânzarea mai ușoară. Pervostolnik poate oferi clientului pentru a înlocui mai scumpe, dar mai puțin profitabile bunuri pentru produse mai ieftine, dar care au o marjă mai mare. Cea mai importantă consecință a unui sistem de salarizare profitabil (cu dreptul de organizare a acestuia) este faptul că procesul de vânzare devine ușor de gestionat.

Următorul factor pozitiv sistemul de remunerare profitabil este abilitatea de a planifica cota de modificări de salarizare în profitul companiei. Ca un exemplu, tabelul 3 pot fi utilizate în comparație cu tabelul 1.

Atunci când se planifică creșterea profitului companiei este important să se ia în considerare faptul că statul de plată ar trebui să crească mai lent decât profitul brut. Este un calcul al modificărilor cotei de salarizare in timp ce cresterea retelei farmacie profit. Calculul dat pe baza lanțului de real cifre cu sistem de salarizare drogherie profitabile (tab. 4 și fig.).

aspecte negative

Printre dezavantajele sistemului de remunerare profitabile ar trebui să solicite mai întâi complexitatea punerii sale în aplicare. Acest lucru se datorează influenței reciproce a tuturor factorilor enumerați mai jos.

Organizarea unui astfel de sistem se dea drept costuri Meva de mare de muncă din partea managementului, care constă în creșterea gradului de responsabilitate de management pentru procesul de vânzare (acest lucru a fost menționat mai sus), precum și necesitatea de a revizui toate procesele de afaceri (care urmează să fie discutate mai jos). Având în vedere deficitul cronic de manageri competenți (și anume conducătorii, nu capul nominală a farmaciei) pe teren în multe părți din România, putem presupune că acesta este un factor de limitare cheie în punerea în aplicare a unui sistem de remunerare profitabil.

O altă limitare în punerea sa în aplicare este faptul că angajații obișnuiți este dificil de explicat esența sistemului de remunerare profitabile. Într-adevăr, în cazul unui sistem de farmacist tovarooborotnoy știe întotdeauna valoarea unui ambalaj (suficient pentru a calcula procentul), iar în cazul unui sistem profitabil al farmacistului, nu este posibil să se calculeze procentul, din moment ce el nu cunoaște mărimea profiturilor din ambalaj. De fapt, farmacistul este nici o scară care reflectă rentabilitatea fiecărui produs la farmacie (și, în consecință, farmacistul). Pentru a depăși această limitare, trebuie să regândim complet organizarea vânzării de bunuri de proces. În general, introducerea unui sistem de remunerare profitabile necesită o reorganizare a tuturor proceselor de business din reteaua de farmacie.

Reorganizarea proceselor de afaceri

farmacie venit depinde de o combinație de trei factori principali: un răspuns adecvat la cererea clientului, exprimată în intervalul format; în prezența sistemului de rețele farmaceutice tsenoobrazovaniya3 diferențiate; prezența recomandărilor farmaceutice active, permit clienților să gestioneze cererea.

Putem spune că nivelul de profitabilitate al rețelei de farmacii depinde de două componente: factori externi (cerere) și factori interni (politici, de stabilire a prețurilor, recomandarea farmaceutică). Evident, mai mari minciuni potențiale în realizarea este factori interni.

În formă simplificată, se poate argumenta că lanțul farmaceutic are trei niveluri de venit. Dacă lucrați cu o singură componentă - cererea (ceea ce se întâmplă de multe ori), și anume pentru a forma o varietate care va satisface toate cumpărători, acesta este primul nivel de venit. Dacă sunteți de a lucra în mod eficient cu o varietate de management al rețelei este, de asemenea, funcționează corect de stabilire a prețurilor, acesta este cel de-al doilea nivel de venit.

Dacă adăugăm la toate cele de mai sus eficiente, standard, regulat, controlată de recomandarea farmacistului, acesta este al treilea nivel de venit. În acest caz, toate etapele anterioare sunt efectuate în scopul de a recomanda un farmacist cerut de Client (și rețeaua de farmacie) produs.

Introducerea unui sistem de remunerare profitabilă necesită doar o astfel de rețea de farmacii de muncă; în caz contrar nu va fi suficient de eficace și util. Luați în considerare ce activități în cadrul proceselor de afaceri de bază trebuie să facă pentru a se integra într-un sistem de salarizare bonus lucrative (tab. 5).

Astfel, trecerea la un sistem de salarizare bonus profitabil conduce, în esență, la o schimbare în sistemul de management al farmaciei și necesită o capacitate administrativă creștere bruscă la toate nivelurile. Acesta este un factor de limitare cheie în introducerea rapidă a unui sistem de plată.

Conținut legat

Restricții și interdicții privind reproducerea materialelor:

1. Materialul de pe site-ul www.pharmvestnik.ru ( „Site-ul“), pentru care a loc Francizor restricțiile privind libera reproducere:

Utilizarea de materiale cu privire la care aceste restricții necesită în mod necesar acordul scris al proprietarului - OOO „Bionica Media“.

1. reproducerea deținătorilor de materiale (utilizatorul trebuie să rezolve o întrebare legitimă este răspândit fără implicarea „Bionica Media“);
2. utilizarea de fragmente din materiale în care schimbarea de context extrase devin tonul ambiguu sau discordante, precum și prelucrarea de orice material;
3. utilizarea comercială a materialului, și anume, utilizarea anumitor materiale selectate pe Site (fragment) pentru realizarea comercială a dreptului de acces la astfel de materiale sau acordarea de drepturi la astfel de terțe părți.