Așa cum am fost de vânzare mașini în showroom

Continuare. Începând cu problema din 13

După nenumărate interviuri corespondent „KP“ încă mai au un loc de muncă într-un showroom metropolitane majore. Primele două săptămâni, el a trebuit să lucreze gratis. Dar, în același timp, acesta a fost deja amendat $ 50 pentru a fi târziu. În ciuda tuturor dificultăților, a început să învețe elementele de bază ale clienților „divorț“.

Distrasă de prost împâslire, joc pe calculator, și pauze de fum slava am ales o altă victimă a curiozitatea mea.

Glory întors fără tragere de inimă pentru mine:

- Che, eu nu știu? Ei lucrează pe o schemă foarte simplu. Vino la showroom-ul, ei vă arată o mașină și veți plăti 149000 în numerar. Apoi, ei vă spun că PTS va aduce mâine, mâine și să ia mașina. Și aici ești, mulțumit, veni a doua zi pentru rândunică lui, și vă spun, că el încă a trebuit să plătească o taxă de dealer, TVA. pentru documente și mai mult pentru faptul că vehiculul a parcat ziua. Total, de exemplu, trebuie să plătească un alt 130000. Desigur, ești într-o frenezie, încercând să ridice banii, dar ei vă spun: vom returna suma, dar mai puțin de 20%.

- Stai, este faimos pentru că se pare aceeași înșelătorie! - Am plâns.

- De ce este frauda, ​​contractul prevede toate, doar totul este acoperit cu voal, astfel încât nu orice avocat va înțelege.

- Wow, o mulțime de magazine din Moscova?

- Da smochine știe, poate o sută, poate două sute. Și mașinile pe care le cumpără de la noi și încă mai au câteva dealeri autorizați.

- Și ceea ce nu lupta cu ei?

- Și am nevoie de ea. Prin modul în care, showroom-ul, care este situat lângă noi - este de asemenea dealeri. Acestea sunt, probabil, o treime din clienții noștri sunt atrași și hype.

Sticlă-mașină de spălat

O nouă zi, ca de obicei, el nu mi-a promite să devină un manager. Și, prin urmare, am fost gata pentru faptul că am fost forțat să aducă clienților cafea sau spală podelele în centrul tehnic.

Senior Manager Vânzări - este totul: ce să spun, ceea ce faci și, desigur, dacă vă puteți imagina ce o fabulă pe care ai ceva să se încarce.

- Tu deja știi cum să faci etichetele de preț? - încă nu striga numele meu, din cauza ignoranței sale, l-am întrebat pe Alex.

- Nu pot - am spus cu precauție, știind că acum am valorificat timp de cel puțin 3 ore.

- Iată o listă cu ei să facă. 12:00, bine? Și asta, să zicem, operatorul poate veni astăzi.

Nu a fost de acord din cauza workaholism congenitale, ci pur și simplu pentru că ezitarilor de zi cu zi fără sens pe auto arată-mi deja epuizat, iar eu sunt fericit să fac nimic.

După 20 de minute, au fost pregătite liste de prețuri. Și iată-mă din nou, sa cufundat în lene. Aflați mai multe echipamente de minte-suflare mașini coreene nu au unde să-și alunge în mod constant biroul: nu stau acolo, nu doar stau acolo, și e frig afară și întuneric. Dar m-am plictisit si nu au avut timp.

- Misch, asculta, pe strada „în valoare de dvenashka. Du-te vezi ce, iar apoi clienții vor veni în curând look-ul ei - Andrew a spus cu un zâmbet.

În acest moment, m-am simțit pe deplin utilitatea și necesitatea prezenței lor în această companie.

Comanda și am efectuat în 10 minute, el a raportat cu privire la statutul unei mașini noi.

- Masina fara „predprodazhki“, fără oglinzi, ștergătoare și capace pe roțile, și bara de protecție sunt două zgârieturi mari. Am început a treia oară, lucrând doar trei cilindri, iar când dau gazul - și a făcut două. Vibrații, astfel încât este imposibil să stai în mașină, și de la toba de eșapament Fells dymagan albastre. Și o ușă nu se deschide.

Înainte de a putea ajunge la toaleta ca drumul am prins pe Alex.

- Ești liberă? - Și fără să aștepte un răspuns, el a continuat: - Find, te rog, „Spectrum“, cu numărul 4001, uita-te într-o stare proastă, bine? - Judecând după tonul, răspunsul negativ în acest caz este inadecvat.

S-au găsit masina de sus în jos a fost acoperit cu un strat de murdărie și anticoroziv, ca și în cazul în care nu este o mașină nouă, precum și un tren de-a lungul tractorului rutier sat.

Alex, ascultă raportul meu un pic sumbru și după unele ezitări a cerut să arate mașina clienților.

Cumpărători - acesta este tipul de 20 de ani cu soția sa și în avans nemulțumiți de tatăl ceva.

- Deci, în cazul în care este masina? - cu agresivitate nedisimulată în vocea lui a cerut capul familiei.

- Doar să aveți răbdare, vom ajunge acum la ea - ea a încercat să-l calmeze.

Dar tatăl este în mod clar nu merge să se calmeze, dimpotrivă, cu fața înroșită, venele umflate pe tâmple. și se părea că va izbucni.

- De ce murdar mașină? Ea stă în același mod în care în urmă cu o săptămână! De ce costul de anvelope din Rusia? Fiul meu a ordonat Pirelli!

- Sunt un intern, doar care vă arată mașina, tot ce trebuie, nu este clar, puteți cere managerului - am spus absent.

Discursul meu a acționat în mod clar dezmetici pentru restul trio. Du-i managerului, am fost prin geamul privindu-le chat cu managerul, care la acel moment a vrut să arunce acești clienți la altcineva, dar toată lumea este ocupat, iar eu, la orice dorință nu poate ști ce să facă cu ele, pentru că nimeni nu nu am nimic am învățat, și, probabil, nu va.

Cu toate acestea, managerul a decis să mă împinge acești clienți.

- Mașina a dat cel puțin o dată? Let'll invata. Acum este necesar să se spele masina, este potrivit Drover! - o voce mică a spus Lesch și se tîrî înapoi clienților.

- Bună, numele meu este Mike, - am întins o mână a venit la salvare băiat în salopete murdare.

- Me Alex. Și ce să fac cu mașina asta? - a spus zor Lech.

- Da, este necesar să se spele și să dea clienților.

Drover, inspirând adânc, luă o sticlă de pulverizare și a început să toarne într-un lichid.

- Uite, - a sfidător peste o inventie cu numele nepronunțabil, ca o centură de campionat boxer. - în cazul în care combustibilul diesel, l-am spala cu corpul anticoroziv.

- Și pe hârtie este scris că presupusul lichid special, este tot spălat, iar clientul o plătește 600 ruble - Am fost cu adevărat surprins.

- Am citit și cred că prea mult! Ne sunt situate în centrul Moscovei, dar aici legea este valabilă, că diferitele substanțe chimice nu pot face nimic, altfel o amendă de 100 de mii de ruble.

După aceste cuvinte de la Lech a început să stropească metodic corpul auto al pistolului de pulverizare, și am mers vioi în jurul valorii de „spectrul“ cu gânduri negre pe care le voi avea în curând să facă acest lucru - într-o cămașă de lumină, pantaloni și cravată.

- Ei bine, să mergem la spalatoria auto? - Lech a spus, sărind în mașină. Am ezitat, motorină picături agățat de mâner, și deschide ușa, nu pateaza mainile, este pur și simplu nerealist. Dar aparatul a început în sus, și Drover în mod clar nu va aștepta pentru combustibilul diesel să se usuce. A trebuit să mă murdăresc.

- La naiba, acum mâna în locale - am jurat.

- Da pe jos scaun șterge, de afaceri-ceva! - Lech a spus, se uită la mine, ca și în cazul în care în fața lui un om al pesterilor, mai întâi a mers la un restaurant elegant și nu știe cum și ce să sculpteze homar.

Dar nu m-am decis să fiu ca oamenii „civilizate“ și a sacrificat batista.

El a simțit un pasager, care este într-o mașină cu Drover, mi se pare greu de descris, dar motorul este de 1,6 litri nu mai simt slab.

stridente anvelope, un viraj ascuțit, în jos rampa, rata de sare de până la 60 kilometri pe oră, frâna pe podea, din nou, un viraj ascuțite, gazul din podea. Și așa mai departe la fiecare cinci etaje. După astfel de acrobatie creierul meu a respins complet ideea de a cumpăra un automobil nou.

Între timp, Lech a continuat să-mi pisa principiile de bază ale companiei.

- Uite, când am muta în jos pe rampă, încetini pe coborâre, și bara de protecție dracu 'snesesh. Cu toate că, de obicei, barele de protecție, pur și simplu de spargere sau crack, dar este aproape imperceptibilă. - Lech se lăsă pe spate în murdar său, cu miros de motorină robe de combustibil și a continuat povestirea: - Doar o dată un astfel de gunoi a fost managerul a cerut pentru spălare auto. După cum murdăria spălat, mă uit, bara de protecție patru zgârieturi adânci ca unghiile. Afișare manager, el a luat capul, și doar apoi a venit clienții. - Aici Lech se opri pentru un moment, a luat o țigară trage adânc și expiră zgomotos.

- Deci, ce urmează, ce a fost asta? - nici o pauză, l-am întrebat.

- Ei nu au observat nimic, dar masina a examinat aproape la microscop. Apoi, clienții sa dus să ia forma, iar managerul mi-a spus de urgență pentru a obține masina murdar! Și aici am plimbare. Mașină în timpul ghinion prins într-una dintre piscinele a fost de jumătate de metru gaura, și eu cu toată masa de filare să eșueze. În general, stoarse motor și toba de eșapament. Și totuși uns numai capota și acoperișul, orice altceva, din păcate, curat!

Michael Mulyukin de așteptare pentru feedback-ul dvs. pe site