Articolul 4 din Legea privind protecția consumatorilor cu comentarii

1. Vânzătorul (executor) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face servicii), calitatea care corespunde contractului.

2. În absența unui acord în ceea ce privește calitatea mărfurilor (lucrări, servicii) vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), care corespunde cerințelor uzuale și se potrivesc pentru scopurile pentru care bunurile (lucrări, servicii) de astfel de utilizate în mod obișnuit.

3. În cazul în care vânzătorul (executor) la încheierea contractului a fost făcută consumatorului conștient de scopul specific de a achiziționa bunuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu), adecvat pentru utilizare în conformitate cu aceste obiective.

4. Atunci când vând bunuri pe modelul și (sau) descrierea, vânzătorul este obligat să livreze consumatorului un produs care corespunde probei și (sau) descrierea.

5. În cazul în care legile sau în modul prevăzut de acestea prevede cerințe obligatorii pentru mărfuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu) care corespunde acestor cerințe.

În același timp, o parte semnificativă a contractelor cu consumatorii este fie în scris, fie prin solicitare sau ofertă publică (art. 437 CP).

Încheierea acordului în scris se face aproape întotdeauna folosind formele de contracte pregătite de către vânzător sau producător. În conformitate cu paragraful 1 al articolului 428 GKRumyniyadogovor, termenii care sunt determinate de o parte, în formele sau alte forme standard și pot fi acceptate de către cealaltă parte nu altfel decât prin aderarea la contractul propus ca întreg este recunoscut tratatul de aderare. În conformitate cu paragraful 2 al articolului 428 GKRumyniyaprisoedinivshayasya părții de contract are dreptul de a solicita rezilierea sau modificarea contractului, în cazul în care contractul de adeziune, deși nu contravine legii și a altor acte juridice, privează această parte de drepturile acordate de obicei, în baza unor contracte de acest tip, exclude sau limitează răspunderea celuilalt pentru încălcarea obligațiilor sau conține alte în mod clar împovărătoare pentru condițiile aderând parte care în funcție de interesele lor înțelese în mod rezonabil, nu ar accepta la Nali uu-i posibilitatea de a participa la stabilirea termenilor contractului.

Termenii acordului privind calitatea produselor sau a serviciilor (lucrări) nu sunt esențiale pentru contractele de vânzare și cumpărare, contracte, sau serviciile plătite, astfel încât absența lor nu este un obstacol pentru încheierea unor astfel de contracte. În același timp, să definească cerințele de calitate este esențială pentru protecția adecvată a drepturilor consumatorilor. Din acest motiv, și, de asemenea, datorită faptului că, așa cum sa menționat mai sus, o parte semnificativă a tranzacțiilor în sectorul de consum este pe cale orală, legiuitorul a introdus criterii suplimentare pentru stabilirea cerințelor pentru calitatea produselor sau serviciilor (lucrări).

3. Regulile paragrafului 3 al articolului 4 din Legea echivaleaza cu acțiunile unilaterale ale cumpărătorului contractului, chiar dacă notificat cu privire la scopul achiziției nu a fost făcută în modul în care a fost încheiat contractul. În acest caz, o forță mare este faptul notificării, mai degrabă decât clauzele contractuale. Principala problemă în acest caz, ar fi să dovedească consumatorului faptul că a informat informațiile vânzător sau un artist în scopul achiziționării de bunuri sau servicii (lucrări), deoarece cele mai multe dintre aceste mesaje sunt făcute pe cale orală și, cu excepția mărturia (fiabilitatea care, din păcate, de multe ori lasă mult de dorit), acestea nu sunt confirmate.

În plus, trebuie remarcat faptul că în conformitate cu legea conceptul vânzătorului presupune organizație sau individ antreprenor, care de multe ori folosește de muncă angajată, adică, consumatorul trebuie să se confrunte cu un angajat care desfășoară anumite funcții. Deoarece comunicarea informațiilor dă naștere la drepturi și obligații civile, acțiunile asociate cu această (comunicarea informațiilor), este o afacere. Pentru a face tranzacția în numele Vânzătorului, angajații săi trebuie să aibă autoritatea corespunzătoare. Cel mai simplu mod, în cazul în care acreditările angajatului sunt sub formă de procură care urmează să fie furnizate de contractanți, entitatea emitentă. Dar, în comerțul cu amănuntul vanzatori avocat, manageri, casieri și alții pentru a comunica cu consumatorii, acordate rar.

În conformitate cu paragraful 1 al articolului 182 GKRumyniya „proxy-ului poate fi, de asemenea, evident din contextul în care reprezentantul acționează (vânzător în vânzare cu amănuntul, casier, etc).“ Acest lucru înseamnă că vânzătorul (în sensul obișnuit al cuvântului - un angajat care efectuează etapele necesare pentru încheierea unui contract de vânzare cu amănuntul) are autoritatea de a comunica cu utilizatorul, spunându-i cu privire la informațiile despre produs, obține unele informații de la utilizator, și așa mai departe. n. Casierul are, de asemenea, puterea de a lua în numerar și emiterea unei chitanțe, dar nu mai mult. Din toate acestea rezultă că raportul pentru achiziționarea de bunuri sau servicii (lucrări) consumatorul trebuie persoanei care îndeplinește funcțiile vânzătorului sau managerul de procesare a comenzilor, adică, are autoritatea de a primi astfel de informații.

Nu va fi un mesaj la informațiile vânzător sau un artist cu privire la scopul achiziționării de bunuri sau servicii (lucrări) comunicarea acestor informații pentru casier, Merchandiser, agenți de curățare sau un alt angajat magazin sau organizația care furnizează servicii sau efectuarea de lucru, nu este în mod clar autorizat să comunice cu consumatorul cu privire la aspectele legate de alegerea de bunuri sau servicii. Mesajul informații magazine cu autoservire, cu privire la obiectivele de achiziție de bunuri este posibilă numai în cazul în care un consultant sau angajat, prin călire unui produs.

4. În conformitate cu articolul 497 GKRumyniyadogovor vânzarea cu amănuntul pot fi încheiate pe baza eșantionului de referință cumpărător de mărfuri, vânzătorul și expuse oferit punctul de vânzare de bunuri (mărfuri pentru probe de vânzare), sau pe baza cunoștință cumpărătorului cu vânzătorul de mărfuri oferite de descriere cataloage , broșuri, broșuri, fotografii, comunicații (televiziune, poștă, telecomunicații, etc.) sau în alte moduri care exclud posibilitatea de cunoaștere directă cu bunuri de larg consum m sau proba mărfurile la încheierea unui astfel de acord (metoda de vânzare la distanță a mărfurilor).

În acest caz, în cazul în care descrierea mărfurilor nu poate fi determinată în ceea ce privește bunurile vânzătorul și consumatorul intenționează să încheie un contract de vânzare (denumirea produsului), un astfel de acord nu poate fi considerat încheiat, ca și în conformitate cu alineatul 3 al art. 455 GKRumyniyauslovie cumpărarea și vânzarea de bunuri ale contractului se consideră aprobat în cazul în care contractul va permite să definiți numele și cantitatea mărfurilor. În acest caz, banii plătiți de către consumator vânzătorului pentru mărfurile care urmează să fie returnate consumatorului ca îmbogățire fără justă cauză (art. 1102 Cod civil). Același lucru este valabil și pentru produsul atunci când a fost primit de către consumator.

Mențiune specială ar trebui să fie pe armonizarea denumirii produsului, în cazul unui contract pe baza cunoștință cu un eșantion de bunuri. Cele mai multe dintre aceste acorduri sunt încheiate în cazul în care mărfurile sunt predate la momentul nepotrivit cand afacerea este, atunci există un contract de cumpărare cu amănuntul și de vânzare este o condiție de acceptare a mărfurilor de către cumpărător la o anumită perioadă a contractului (art. 496 CP). Astfel de tranzacții (cu excepția încheiate între indivizi într-o cantitate care nu depășește de zece ori salariul minim) trebuie să fie în scris, pentru că nu a executat la momentul (Sec. 2, art. 159 și semnătura. 1 alin. 1, art. 161 HA), în contrast cu tranzacțiile atunci când produsul este disponibil și dreptul de proprietate a transferat către cumpărător după efectuarea plății. Cel mai adesea, în astfel de cazuri, cumpărătorul și semnarea reprezentantului vânzătorului contractului, a căror formă a fost pregătit de către vânzător. Acest acord menționează de obicei denumirea produsului, valoarea, momentul transferului său către cumpărător, alte condiții.

În cazul în care primii doi termeni ai contractului convenite și sunt corecte din punct de vedere juridic, sunt îndeplinite toate cerințele pentru achiziționarea și contractul de vânzare, contractul este încheiat în forma corectă (scris). Cu toate acestea, așa cum se întâmplă adesea, contractul poate fi dat doar indicații generale ale mărfurilor, dar nu și numele său, care permite să se determine produsele care fac obiectul de a transfera către cumpărător, nu atributele generice (de exemplu, „de masă“ sau „carte“). Atunci când un contract obișnuit de vânzare este, fără utilizarea unui eșantion sau o descriere, în lipsa documentului semnat de părți, numele produsului astfel de acord poate fi considerat nu a încheiat, în calitate de participanți la tranzacție nu au fost de acord cu condiția esențială a contractului - denumirea produsului. Cu toate acestea, în cazul în care vânzătorul informează cumpărătorul sau afișează informații despre produs (descriere), suficiente pentru a identifica produsul sau produsul în sine, putem spune că contractul a fost încheiat verbal sau prin acțiuni concludente.

În conformitate cu paragraful 1 al articolului 162 GKRumyniyanesoblyudenie simplă formă scrisă a tranzacției privează părțile de dreptul, în caz de litigiu pentru a se referi la tranzacția de confirmare și condițiile sale pentru mărturie, dar nu le priva de dreptul de a da în scris și cu alte probe. Cu toate acestea, în acest caz, unii avocați percep un conflict de norme ale Codului civil, ca în conformitate cu articolul 493 GKRumyniyaotsutstvie cumpărător numerar sau de vânzare primire sau alt document care să confirme plata pentru bunuri, nu îl privează de posibilitatea de a invoca mărturia în sprijinul contractului și termenii și condițiile sale.

Paragraful 5 al articolului 4 din Legea stabilește că dacă legile sau în modul prevăzut de acestea prevede cerințe obligatorii pentru mărfuri (lucrări, servicii), vânzătorul (executorul) este obligat să transfere consumatorului bunurile (pentru a efectua munca pentru a face de serviciu) care corespunde acestor cerințe.

În conformitate cu paragraful 1 al articolului 46 din Legea „Cu privire la reglementarea tehnică“ de la data intrării în vigoare a prezentei legi, până la intrarea în vigoare a reglementărilor tehnice relevante, cerințele pentru produsele sau procesele de proiectare (inclusiv sondaj), producția, construcția, instalarea, punerea în funcțiune , exploatarea, depozitarea, transportul, comercializarea și utilizarea, stabilite prin acte normative din România și reglementările autorităților executive federale, sunt obligatorii tol ko în porțiunea care corespunde obiectivelor:

a proteja viața sau sănătatea cetățenilor, proprietatea persoanelor fizice sau juridice, de stat sau a proprietății municipale;

mediu, viață sau de sănătate a animalelor și a plantelor;

prevenirea acțiunilor cumpărătorilor înșelătoare.

Este probabil ca căutarea unui răspuns la întrebarea dacă este sau nu un anumit produs cu cerințele obligatorii cuprinse în GOST și vârfurile tăiate, au nevoie de un aviz de specialitate.

În conformitate cu paragraful 2 al articolului 46 din Legea „Cu privire la reglementarea tehnică“ de la data intrării în vigoare a prezentei legi pentru a demonstra conformitatea se efectuează numai în ceea ce privește produsele fabricate în circulație pe teritoriul România. Până la data intrării în vigoare a reglementărilor tehnice relevante pentru evaluarea obligatorie a conformității, inclusiv evaluarea conformității și controlul de stat (supraveghere), precum și produsele semn de certificare sunt efectuate în conformitate cu normele și procedurile stabilite prin acte normative din România și reglementările organismelor executive federale adoptată înainte de data intrării în vigoare a Legii „cu privire la reglementarea tehnică“.

În plus, în conformitate cu alineatul 5 al articolului 46 din Legea „Cu privire la reglementarea tehnică“ înainte de adoptarea reglementărilor tehnice corespunzătoare reglementărilor tehnice în aplicarea măsurilor veterinare și sanitare și fitosanitare, în conformitate cu Legea federală „Cu privire la carantina a plantelor“, iar legea română „On Medicină Veterinară“ .