articole școlare Pharma

Ca șef de farmacie pentru a se pregăti pentru învățare on-line.

organizație Farmacie îndeplinește următoarele funcții: producția și vânzarea de produse farmaceutice, precum și difuzarea informațiilor publice cu privire la medicamente. Foarte adesea cap pentru a pune o întrebare: cum de a îmbunătăți serviciul clienți, modul de îmbunătățire a calității recomandărilor farmaceutice cu privire la modul de a crește numărul de vânzări în farmacie.

După ce a format intenția de a instrui ofițeri pervostolnikov, pentru a începe de formare nu este dificil. Trebuie să faci:

planul (teme pot fi diferite - de la medicamente pentru a trata gat la parafarmaceutice);

lista de angajați (fiecare va avea propriul conectare unică și o parolă);

Programul de formare (o medie de conturi un ciclu de tratament timp de 2 săptămâni).

Apoi, trebuie să transmită aceste informații către furnizorul de servicii educaționale on-line. Fiecare elev interactiv poate fi antrenat într-un moment convenabil și într-o locație convenabilă, la distanță de învățare cu caracteristici mai apropiate de învățare la distanță: program gratuit, posibilitatea de planificare independentă a procesului educațional și de pregătire pentru formarea și componenta economică importantă a acestui tip de învățare. Șeful după finalizarea procesului de învățare va primi pentru a controla rezultatele testării angajaților săi. Deciziile de management pot fi luate pe baza acestor rezultate.

2. webinarii pe subiecte problematice în farmacie

Lumea nu se opune în continuare, în continuă schimbare. După rezolvarea unor probleme urgente de farmacie manageri se confruntă cu alte, de fiecare dată întrebări relevante și criza a făcut acum unele dintre ele mai pronunțate. De exemplu: „Cum de a supraviețui în afaceri, dacă în apropierea farmaciei a deschis un discounter farmacie“, „Cum să optimizați inventarul și pentru a reduce cantitatea de bunuri nelichide“, „modul de a dezvolta matricea de sortiment“, etc. Cel mai important lucru este faptul că aceste subiecte în timpul antrenamentului nu se limitează doar la partea teoretică a acestei, și așa mai departe pot fi găsite în cărțile „inteligente“ și se bazează pe experiența practică cu succes a disciplinei și în cadrul profesorilor de formare trebuie să ofere tehnologii exacte pe care elevii le pot folosi în munca lor.

Astfel de subiecte de multe ori acoperite pe webinarii - seminarii online, în timp real, cu posibilitatea de a pune întrebări vorbitorilor și de a primi consiliere individuală de la el.

Dacă doriți să îmbunătățească abilitățile și colegii lor prin formare on-line în timp real, atunci acest lucru:

scrie o cerere pentru a participa la webinar;

sunt de acord asupra unui timp convenabil pentru webinar;

obține un link unic pentru a accesa webinar.

După webinar, este posibil să se vedea lista participanților la punct, câte minute fiecare dintre ei a petrecut pe eveniment. Acesta este un sistem foarte convenabil, deoarece aceste liste arată imaginea reală a participanților și pentru a permite capului de urmat pentru cei care au participat la formare.

3. De unde știi că instruirea a fost eficace

După ce angajații au fost instruiți pentru a înțelege necesitatea de a - în măsura în care formarea a fost eficace și dacă acesta a beneficiat?

Obținerea de feedback de la persoana

Obținerea de feedback de la angajați după încheierea stagiului de formare, mai degrabă punct important. După formarea trebuie să fie rugat să ofere un feedback la angajat pe această temă - dacă îi plăcea de învățare, care este util, a învățat pentru el însuși că cunoștințele obținute el va fi capabil să pună în practică, dacă va continua să se antreneze în forma propusă, ceea ce e bine pentru el o formă de învățământ la distanță .

De regulă, un indicator al stapanind material nou este trecut cu succes testul.

Rezultatele învățării pentru compania

După formare, principala problemă pentru șeful farmaciei există o întrebare despre dacă ne-am petrecut timp și bani pe degeaba de formare. Analizeaza eficacitatea personalului-pervostolnikov la locul său de muncă după formare este destul de ușor - aveți nevoie pentru a vedea cumpărători obține și o creștere a numărului de vânzări. Ca rezultat al instruirii companiei trebuie să obțină rezultate specifice, exprimate în termeni cantitativi și calitativi. Există o opinie care ar trebui să fie predate tuturor și dintr-o dată, mult mai mare de învățare de calitate are loc atunci când programul este împărțit în cursuri, fiecare angajat are posibilitatea de a face o alegere.

Funcționarea cu succes a farmaciilor - este un sistem de succes de management farmacie. farmacie manageri trebuie să fie întotdeauna pe creasta unui val - să dobândească noi cunoștințe în mod constant, pentru a îmbunătăți abilitățile și calificările dobândite în timpul formării lor și, desigur, de a instrui angajații lor. Într-adevăr, datorită personalului calificat la farmacie va fi capabil de a obține un avantaj competitiv pe piața complexă farmacie și în vremuri de criză.

Budkina Anastasia - Șef al Centrului de Formare «Pharma-School.ru».