5 moduri de a proteja împotriva clienților otrăvitoare
„Pentru cineva mă ia de aici? Tu - ...“.
Și atunci nu există vocabular destul de normativ, dintre care cele mai multe pot masca cu ușurință toate cunoscute și semnificative „pipi“.
Te surprinde ochii popping pe frunte, deschide gura involuntar. Sunteți în stare de șoc.
O mulțime să strige și fixând toate negative dvs., clientul dispare în liniște.
Și dreptul de a pentru totdeauna. Deci, nu - mâine el va veni din nou și istoria se va repeta.
Din nou, veți auzi un flux de poezii obscene, din care o stare proasta in cateva secunde.
Se pare să fi devenit protagonistul de serie împușcat film de groază, în care în fiecare zi face circumstanțele.
Și se pune întrebarea - cum să scape de acești clienți?
Vă rugăm să dragoste și favoare - clienții „veninoase“
Ca rezultat al muncii constante cu clienții capricioasă și scandaloase au apar simptome caracteristice, semnalizare sosirea lor iminentă, sub forma dorinței dureroase de a ascunde undeva.
Ai începe să chinuiască frecvente dureri de cap, frisoane, există o stare de spirit proasta, în curs de dezvoltare într-o depresie.
S-ar putea încheia cu un eșec - o zi pe care nu mă pot nega plăcerea de a trimite o „otravă“ a clientului într-o călătorie prin direcția abuzivă cunoscută în mod obișnuit.
Viața noastră, din păcate, nu este posibilă fără un conflict.
Și, în special zona de risc devine pentru a lucra cu clientii.
Deci, dacă ați lucrat cu clienții „toxice“ nu se grăbesc să stropească cenușă pe cap, renunțând la contractul lucrativ, sau se pensioneze.
Aflați cum să controleze situația și pentru a obține beneficii maxime în cazul în care alții ori.
5 modalități eficiente de a proteja
Dar cel mai important lucru
Nu este nevoie să se plângă de client scandalos colegilor și prietenilor săi. În caz contrar, atitudinea ta negativă va fi întârziată sub influența remarci simpatice.
Păstrați emoțiile sub control, pentru că „otravă“ clientul - acest lucru nu este cel mai rău lucru în viață. Deconectați componenta emoțională - trebuie doar să faci ceva pentru care ai plătit bani buni.
Și amintiți-vă! Nici un astfel de client „otrăvitoare“, la care nu se poate ridica antidotul.
Vă dorim o răbdare universală și întotdeauna o stare de spirit mare.