10 fraze care va fi capabil să ramburseze orice conflict, revista cosmopolită
Să luăm o pauză. Considerăm că toate împreună și de a face o decizie.
Pentru a opri o avalanșă de negativitate și reclamații. mai bine doar pentru a opri fluxul de diaree verbală conștient și inconștient. relaxați-vă și să se gândească. De ce este această ceartă a fost început? Poate. doar rupe reciproc starea lor proasta? Dacă da. apoi, după pauză, te relaxezi un pic. calmează și cauza conflictului „se va rezolva“ în sine.
Să ne gândim împreună. cum să rezolve problema. păstrând relația noastră?
Prin această expresie te omoară doi iepuri dintr-o piatră dintr-o dată: în # 8209; mai întâi. dezvaluie. că relația este întotdeauna la tine în primul rând și nu doriți să permiteți orice neînțelegere să le strice. și în al doilea rând. sunt de acord să asculte toate argumentele rezonabile. pentru a găsi un compromis. Bravo. esti superba!
În furia te chiar mai frumos. decât de obicei!
Bine. Te-am înțeles.
Bărbați și femei logica: Ekaterina Popova despre. în care o mai mare bun-simț
Cum de a obține 30 kg și să înceapă să trăiască spune Ekaterina Popova
Când doi oameni se află în procesul de negocieri agresive. Fiecare urmărește în primul rând pentru a transmite interlocutorului său poziția sa: că nu a fost plăcut. ce sentimente provoca această situație. Dar, de fapt, foarte, foarte important pentru # 8209; într-adevăr auzi cealaltă parte. încercați să-l înțeleagă și să-l trateze cu tot respectul posibil. Fraza, „Am înțeles“ înseamnă. pe care le-ați actualizat deja la acest nivel. atunci când rămâne pentru mici - să decidă. modul de utilizare a informațiilor obținute în cursul conflictului în beneficiul relației.
Ajută-mă să te înțeleagă.
Se întâmplă. doi oameni vorbesc despre lucruri complet diferite. refuzul de a asculta unul pe altul. Dacă ați înțeles. opiniile sunt divergente. Cere apelantului să explice calm și rezonabil. de ce el crede acest lucru. și nu altfel. și ceea ce a provocat o astfel de reacție. Acest lucru va ajuta la rezolvarea conflictului și de a face relația mai puternică.
Se pare. putem rezolva această problemă. de fapt, a fost mai rău!
Dacă a existat o experiență serioasă în viața ta. trebuie să depășească împreună. altceva - lucrurile mici. Amintește-ți și interlocutorul tău. că mai întâi de toate - echipa. O echipă acționează întotdeauna în interesul păstrării Uniunii.
Ce crezi. ce pot face. pentru a îmbunătăți situația?
Cu siguranță interlocutorul dumneavoastră este deja în rezultatul capului. care vrea să realizeze. Este important să se înțeleagă. ceea ce a vrut cu adevărat: consimțământul dumneavoastră. o acțiune. act. Auzind acest lucru. puteți înțelege. de ce a fost nevoie de acest conflict. că este necesar de la tine, și dacă puteți face concesii.
Să ne uităm la problema în mod diferit.
Absolut. Unul dintre principalele secrete ale oricărei relații - capacitatea de a se uite la orice conflict din părți diferite. Ești furios. că prietenul tău a decis să meargă cu prietenii pentru week-end pentru a merge la pescuit? Firește. Ești supărat. care nu poate fi singur cu el. dar. pe de altă parte. ai timp pentru mine! Și ar trebui să fie utilizat la maximum: să stea cu prietenii într-o cafenea. bea un cuplu de băutură sau du-te la salonul tau preferat pentru un masaj. Destul de femeie - o femeie bună. El vine. veți vedea un frumos și fericit și nu vreau să te părăsesc.
Hai să discutăm cu calm. atunci când ambele vor fi gata pentru ea.
Puțini oameni pot veni în lume. atunci când capul furios pasiuni grave. a scos cuvinte jignitoare și vreau să dovedesc cazul lor. În cazul în care conflictul devine un câmp de luptă. mai bine predea armele și să continue negocierile cu steagul alb în ziua următoare.
Să ne oprim acum injura.
Învinuiri. plânge și lacrimile pot decât să agraveze situația. întârziind soluția problemei. Dacă oferta cealaltă parte să se oprească. să luați poziția de om rezonabil. Există cazuri. atunci când nici un punct în încercarea de a înțelege. cine are dreptate. și cine este greșit.