Ziar - Educație Business

Atitudine înțelegere și management

Înțelegerea nu ca calitatea unui instrument de management. Tendința de a da vina pe „probleme de calitate“, departamentul de calitate.

Realizarea că managementul calității poate fi valoroase, dar reticența de a cheltui timp și bani pentru a oferi proiect.

În punerea în aplicare a programelor pentru a îmbunătăți calitatea de învățare mai multe despre calitatea managementului; sprijin program și ajutor.

Participare. Înțelegerea managementului calității posibilități nelimitate. Conștienți de rolul lor personale.

Luați în considerare calitatea managementului este o parte necesară și esențială a sistemului.

Starea de calitate a organizației

Calitatea „ascunse“ în producția și departamentele tehnice. O inspecție nu poate fi parte a organizației. O atenție deosebită este acordată evaluarea și clasificarea.

El a numit un lider puternic în domeniul calității, dar accentul principal este încă plătit de evaluare și de mobilitate a produselor. Calitatea - este încă o parte din producție.

rapoarte de Departamentul de calitate pentru managementul superior, întregul scor înregistrat (oficial), iar managerul are o pondere în managementul companiei.

Managerul de calitate este un angajat al companiei; măsuri eficiente pentru a preveni asociate cu cazurile clienților și scop special.

Managerul de calitate în Consiliul Director. Prevenirea - o preocupare majoră.

Abordarea problemei

Problemele sunt rezolvate pe măsură ce apar; nici o duritate; definiție necorespunzătoare; o mulțime de zgomot și acuzații.

Pentru a rezolva problemele majore create de echipa. Soluții pe termen lung nu sunt acceptate.

stabilită comunicarea privind acțiunile corective. Problemele sunt descoperite și rezolvate în mod sistematic.

Probleme definite în dezvoltarea lor. Toate funcțiile sunt deschise la sugestii și îmbunătățiri.

Cu excepția cazurilor cele mai neobișnuite, sunt evitate probleme.

cost cu o schimbare de calitate ca procent din vânzări