Yulmart reveni - politica de condiții și de rambursare

Astăzi, mai mult și mai popular câștigă de cumpărare prin intermediul internetului - oamenii sunt din ce în ce ocupat cu munca, școală, viața personală, etc. și timpul pentru a merge la cumpărături, nu este pur și simplu de ajuns. Dar, pur și simplu de cumpărare on-line poate salva o mulțime de timp - după tot ce ai nevoie este doar de a alege produsul potrivit în câteva clicuri.

Nimic deosebit de complicat despre asta, dar au o astfel de metodă și pericolele sale, cum ar fi frauda online. Ce să spun, vor exista întotdeauna oameni care încearcă să înșele pe aproapele său.

Prin urmare, este necesar să se utilizeze numai resurse dovedite și mari, care dispune de toate garanțiile, și se poate întâmpla cu excepția faptului că eroarea aleatorie.

În România, dar nu atât de mulți comercianți cu amănuntul on-line, în special noua generație - oamenii de aici încă nu de mult încredere în Internet, chiar și având în vedere reputația unor companii.

În această rețea, magazin un număr mare de cumpărători - de fapt, aproximativ jumătate din achizițiile prin rețea sunt tocmai prin acest magazin. Acest segment de public este o garanție puternică de calitate, care atrage noi clienti - în cele din urmă se dovedește un anumit cerc vicios al unui număr mare de clienți care sunt atragerea de noi cumpărători.

Nu a durat mult timp, dar lucrurile s-au schimbat dramatic:

Clienții aleg de multe ori achizițiile online. și apoi, să plătească pentru non-numerar - atunci achiziția poate fi livrat dreptul la ușa ta la un moment convenabil.

Există o altă opțiune populară - după ce a comanda, va negocia toate detaliile cu managerul apelanți. și apoi veți obține cumpărături în centrul problemei și executarea ordinelor, sau

Retururi și Restituiri

De multe ori există o situație în care trebuie să se întoarcă un element. Motivele pot fi o mulțime întreagă - de la căsătorie banală, și terminând cu faptul că, la momentul livrării, el nu mai era nevoie.

Firește, există o serie de limitări, care sunt destinate pentru a proteja magazinul de la clienții fraudă mâini necurate.

În cazul în care pentru a merge?

Există două opțiuni principale de rambursare:

Politica de întoarcere

Desigur, nu vă puteți întoarce elementul pur și simplu, pentru că l-ați rupt. Există anumite restricții care, așa cum a fost deja menționat, pentru a preveni frauda deja la cumpărători.

Deci, pentru a returna produsul și de a lua banii înapoi în manibek de serviciu, mărfurile trebuie să fie:

OK, care este pornit și funcționează corespunzător;
din nimic trebuie să dispară complet;
ambalajul original, din fabrică nu trebuie să fie deteriorat. De asemenea, în ambalajul original, ar trebui să fie toate componentele;
pe produs nu ar trebui să fie o operațiune de urmărire. În cazul calculatoarelor, acest lucru se aplică pentru instalarea software-ului sau de activare a sistemului de operare.

În plus față de revenirea de bani pentru proastă calitate sau non-elemente de lucru, puteți oferi pur și simplu să-l înlocuiască - de obicei, pe același model, dar opțiunile posibile sunt adecvate pentru preț și performanță.

Pentru a reveni trebuie să îndeplinească o serie de condiții.

Pentru a vă ajuta să returneze banii pentru bunurile, ar trebui să împreună cu mărfurile pentru a aduce cu ei o parte din documente.

Aceasta este, în plus față de produsul în sine, care este așa cum trebuie să fie specificate, ar trebui să fie ambalate în cutia originală, veți avea nevoie de documente, cum ar fi:

Luați în considerare, de asemenea, faptul că restituirea va fi dat la tine în același fel, cum veți plăti pentru achiziții - numerar sau prin transfer bancar.

Manibek utiliza serviciul poate fi atunci când achiziționează astfel de bunuri.

Dar există unele excepții:

Serviciul Manibek se aplică acestor mărfuri timp de șapte zile:

componente pentru echipamente informatice;
echipamente de rețea;
software-ul;
Materiale de uz curent pentru echipamente de birou;
piese de schimb pentru automobile;
mărfuri cu preț redus.

Serviciul Manibek nu se aplică acestor grupe de mărfuri, cum ar fi:

produse chimice de uz casnic;
parfumuri;
cosmetice;
dispozitive medicale;
suplimente de sport;
dispozitive de igienă personală;
Produse pentru îngrijirea copilului;
PET de alimente;
imbracaminte pentru copii;
servicii;
Unele tipuri de imbracaminte - lenjerie de corp, ciorapi, etc.
produse alimentare.

Un produs promoțional sau un produs cu un cadou cu achiziționarea, trebuie să se întoarcă cu un cadou. În primul caz, veți obține prețul pe care ați plătit cu un discount.

După cum sa menționat deja, în funcție de tipul de produs, îl puteți returna în termen de șapte zile la treizeci. Acest lucru face posibil pentru a afla calitatea produsului muncii și a vedea dacă ți se potrivește.

Returnarea banilor, în conformitate cu legile din România, realizate în termen de zece zile de la data returnării bunurilor.

În cazul în care mai puțin de trei zile

În cazul în care data achiziționării în mai puțin de trei zile, puteți folosi nu numai manibek de serviciu, dar, de asemenea, hot-swappable. Primul este utilizat numai în cazuri speciale.

Perioada de aici un pic schimbat - pentru Manibeka dacă luați produsul timp de trei zile. Plățile pe termen se reduce la 10-15 minute. Deci, nici o problema cu restituire nu va.

În cazul în care calitatea este acceptabilă, însă bunurile nu au abordat

Astfel de situații nu sunt mai puțin frecvente, de asemenea.

Dar, în acest caz, este posibil să se facă o restituire în cazul în care respectă anumite condiții:

pachet de integritate;
integritatea și componentele produsului;
în pachet este produsul în sine și tot ce este în set, inclusiv documentele;
primirea, dovada cumpărării;
ID-ul.

De asemenea, trebuie să știți că, în cazul în care produsul este exclusiv pentru tine, apoi reveniți nu va fi capabil să. În același mod, numai că este imposibil să se întoarcă o parte dintr-un kit pe care ați achiziționat ca o marfă.

producție respinge

Trebuie să faceți reclamația în scris și trimis la serviciul de client.

Scrisoarea de asemenea, necesitatea de a face unele dintre documentele:

Urmat de opțiuni de plată:

reparații și centru de service pentru mijloacele de magazin;
Manibek. și anume returnarea de fonduri pentru achiziționarea;
Hot swap - adică, furnizarea acelorași bunuri, în schimb defecte.

Deteriorările cauzate de serviciul de curierat

Serviciul de curierat nu este perfect, iar dacă observați leziuni, cum ar fi:

Ce se întâmplă dacă a refuzat să ia?

Există două opțiuni, ce să facă în cazul în care vânzătorul refuză să accepte mărfurile defecte. bazate, de exemplu, pe faptul că cumpărătorul nu verifică (este ilegală, deoarece informațiile sunt stocate pe serverul de magazin):

Real comentarii client

Toate serviciu funcționează ca un ceas, bazat pe reguli clare - dacă le urmezi, atunci nici o problema cu returnarea bunurilor sau pentru a obține fonduri sau de înlocuire se va face.

consultanță juridică gratuită

Întoarcere bunuri DNS actualizate
Cum de a ridica masina de la lira masina?
Este al doilea grup de handicap ...
Pierderea valorii de mărfuri CTP: calculul TCB
Cum se obține pașaportul cadastral la apartament: ...
Cum să obțineți pensie alimentară fără divorț