Vanzatorul nu este responsabil pentru un pariu pe aliekspress - ce să facă

Efectuarea de achiziții de pe Aliekspress, va rula mai devreme sau mai târziu, într-o situație în care trebuie să vă deschideți un litigiu. Motivele pot fi diferite, și de multe ori motivul pentru ea - magazinul în sine, în care ați plasat.

Motivele pentru care de multe ori ne Rupeți disputa:

• Noi nu am primit coletul;
• Am venit elementul greșit;
• Magazinul trimite o cantitate mai mică de comandat;
• bunuri de proastă calitate sau deteriorate.

Acesta este cel mai frecvent motiv pentru a deschide dezbaterea și nu vă faceți griji - griji în acest sens este nimic. Corectați acțiunile tale pe tot parcursul litigiului - va returna banii.

Deschideți dezbatere, aveți posibilitatea pe parcursul perioadei care începe la 11 zile după expedierea comenzii și înainte de expirarea perioadei de 15 zile de la primirea și confirmarea trimiterii.

Dacă nu știi cum să deschidă dezbaterea, am recomandăm să citiți articolul - Cum de a deschide o dezbatere privind Aliekspress

Să ne uităm la întrebarea - atunci când deschideți litigiul, iar magazinul nu a răspuns la cererea.

Disputa este deschis - vânzătorul nu răspunde, ce să fac?

Da, uneori aceste situații apar. Și dacă nu se confruntă cu acest lucru, desigur, începe să vă faceți griji. La urma urmei, timpul de pe contorul de timp alocat pentru răspuns vânzător, vine la un capăt, iar vânzătorul - este silențios.

Nu vă faceți griji, de multe ori - este una dintre cele mai bune opțiuni pentru a pune capăt disputei.

Să-ți spun mai multe despre asta.

După ce ați deschis litigiul, sistemul oferă vânzătorului de 5 zile pentru un răspuns la cererea dumneavoastră. Cel mai adesea, în această perioadă, agentul economic încearcă să rezolve această problemă în diferite moduri, oferindu-vă soluții diferite.

Și, uneori, se întâmplă că vânzătorul este pur și simplu tăcut și nu dă nici un răspuns la cererea dumneavoastră. Din nou, nu vă faceți griji. Chiar dacă vânzătorul în timpul său alocat nu catadicsesc să-ți răspundă (a face o ofertă sau contra acceptare / respingere dezbatere) - vei câștiga argumentul, fără participarea lui.

Da, da, așa că este luat de reguli AliExpress - dacă deschideți litigiul Aliekspress și agentul economic nu răspunde, se va închide automat disputa în favoarea ta.

Acorde o atenție! În cazul în care magazinul nu te face o ofertă contra prin formularul de contestație desemnat, și scrie un mesaj personal cu cererea - de a anula o dezbatere / oferă pentru a trimite un nou produs / cereri să aștepte, etc. Apoi se consideră Aliekspress - că el nu a răspuns. Toate acțiunile privind conflictul - ar trebui să aibă loc în conformitate cu normele într-un mod special rezervată pentru această categorie.

Care sunt beneficiile, în cazul în care vânzătorul este Aliekspress nu răspunde la disputa? Faptul că, uneori, există situații când este posibil ca comerciantul nu va accepta o rambursare completă, iar echipa Aliekspress îl va lua. Prin urmare, în cazul în care vânzătorul este silențios și nu răspunde la cererea dumneavoastră - acesta este un lucru foarte bun.

Cu succes pentru tine de achiziții și mai puține dispute.