vanzatori Motivation Cum de a construi un sistem de „corect“
1 Analizeaza obiectivele companiei tale
Obiectivele trebuie să fie clare, specifice, măsurabile, limitate în timp (în caz contrar este imposibil de înțeles, le-ati realizat sau nu). În cazul în care nu există obiective clare, este necesar să se înceapă cu formularea lor, obiectivele ar trebui să fie atât de scurtă durată (operaționale) și pe termen lung (strategice), atât pentru afaceri în ansamblu și pentru unitățile individuale și angajaților.
2 uita-te la lista Critic de goluri
Sunt suficient de ambițios pentru a menține angajații motivați?
3 În ce stadiu de dezvoltare este compania dumneavoastră?
sistem de stimulare „corect“ este transformat cu mediul de afaceri. La etapa inițială de dezvoltare a majorității companiilor ca principalul indicator al eficienței managerilor ales marja de profit pe vânzări. Pe măsură ce dezvoltarea de afaceri și creșterea costurilor fixe a sistemului de stimulente materiale pentru vanzatori, în general, mai complicate (a se vedea. Incizia „Performance ...“). Experiența arată că stimulentele financiare progresive nu poate oferi o creștere permanentă a rezultatelor vânzători. Pentru a trece la nivelul următor unul are nevoie de ajutor, altele - de control, al treilea - altele fără motivație materială.
4 Sunt angajați mândri de a lucra în compania dumneavoastră? Se pune problema dacă acestea au o dorință de a vorbi despre ea la prieteni și cunoștințe? Dacă nu, atunci, probabil, nevoia de a crea un sistem de motivare nu este singura problemă afacerea ta.
5 aranja „accente“
Sunt de acord că capul unei familii mari și, să zicem, un absolvent ambițios al universității de prestigiu poate fi cu greu motivat în mod egal de către unul și același set de stimulente. Eficiența maximă poate fi realizată numai în cazul în care sistemul de stimulare se va lua în considerare caracteristicile individuale ale lucrătorilor. Acest lucru nu înseamnă că fiecare angajat trebuie să fie instalat unele „reguli de joc“, dar caracteristicile individuale ale angajatului trebuie să fie luate în considerare de către capul în formă de „accente“ sistem de stimulare. Un lider competent știe care au nevoie de timp pentru a lăuda, care dau o zi liberă în plus, care oferă oportunități de carieră, dar cineva pur și simplu în continuare recompensa.
6 Acum sunteți gata să dezvolte un sistem de motivare
Amintiți-vă că va evolua în mod constant, astfel încât să înceapă cu o definiție a principiilor construcției sale. Este recomandabil să se elaboreze o listă comună de indicatori de performanță ai companiei (de exemplu, pe baza unui echilibru scorecard - Score Card de afaceri), și apoi selectați indicatori adecvați, ținând seama de importanța etapei curente de dezvoltare a afacerilor. Pentru a reduce dependența de formula stimulează valorile absolute ale indicatorilor care formează un sistem de stimulente bazat pe planul vs. abordarea actuale. Pentru a lua în considerare realizările anterioare și domeniul de aplicare al performanței angajaților, puteți utiliza rata de bază, calculată lunar bazată pe marja medie de profit pentru anul calendaristic. În plus, formula de calcul a veniturilor, puteți introduce o componentă subiectivă, concepute pentru a stimula acțiunea importantă pentru companie.
Și, în cele din urmă ultimul. Practica companiilor în curs de dezvoltare dinamic arată că cea mai eficientă motivație este o combinație care cuprinde o treime din stimulente non-materiale. Pentru a îmbunătăți eficiența personalului angajatorului, ia în considerare strategia pentru dezvoltarea și promovarea personalului. Dar ai nevoie pentru a începe cu dezvoltarea unei strategii de afaceri comune, definirea obiectivelor și sarcinilor sale, pentru „Cel care nu știe unde se duce, foarte surprins, lovind locul greșit“ (Mark Tven).
care pot fi luate în considerare la calcularea compensației:
• Cifra de afaceri a conturilor
datoria (DZ) și inventare
• sosirea de bani
• baza de clienți potențiali
• Numărul de clienți regulate
• Numărul de clienți pierduți
• volumul mediu de achizițiile efectuate de clienți
• Volumul restant DZ
• ERA restante în totalul CLE
• respectarea reglementărilor stabilite
• Participarea la crearea și vânzarea
active nelichide
• efectuarea disciplinei și colab.