Vânzările de manager de servicii de consultanță

Problema serviciilor de consultanță de vânzări și de formare sunt acum ridicate în mod activ în mediul de afaceri. Acum câțiva ani, atunci când piața de consultanță, în calitate de piață a educației de afaceri nu a fost atât de dens și a avut o astfel de concurență intensă, compania, dimensiunea multora dintre ei a fost de 2-3 persoane, acesta este tratat ca atare în promovarea serviciilor sale. Aproximativ vorbind, directori de companii, citesc aceleași antrenori, se promovează prin oferirea de servicii lor, de formare, seminarii, proiecte de consultanță și altele asemenea. A fost destul de justificat pentru moment - lasa pe piață, câștiga după cum puteți fără a împărți cu nimeni.

Alexei Mishin, în special pentru IA "Clerk.Ru a". Dar piața nu este încă în picioare. Iar experiența companiilor din alte tipuri de întreprinderi, companii de training au înființat departamente de vânzări, invitând la activitatea de „agenți de vânzări“, „Vânzări și Departamentul pentru Dezvoltare manageri“ și altele asemenea.

Una dintre problemele discutate la masa rotundă, a fost formulată după cum urmează - „? Am nevoie de un departament de vânzări companie de formare, și, dacă este necesar, ceea ce“

Întrebarea este, din păcate, doar la prima vedere are un răspuns pozitiv clar. Da, desigur, vânzarea - motorul oricărei afaceri și vânzarea de bunuri de înaltă calitate / gaj de servicii de succes în orice afacere. Da, departamentul de vânzări oferă până la 90% din veniturile totale ale companiei. Totul e adevărat, dar și în cazul formării în afaceri, lucrurile sunt un pic diferit.

arată practica, și cu el toți experții sunt de acord cu faptul că eficiența de vânzare a unor astfel de servicii efectuate numai de către profesioniști. Nu există nici un accident a subliniat cuvântul „eficient“. Aici, vânzările efective a însemnat nu numai volumul tot mai mare a profiturilor companiei, dar efectul real pe care clientul primește de la serviciile achiziționate. Și, după cum știți, investiția de formare efectuate (ateliere, conferințe etc) pot reveni la client în curând.

1) „, în departamentul de vânzări, poziția X deschise companiei - Sales Manager, ofiter OP.

Lucrul cu baza de clienți existente și atragerea de noi clienti activi (efectuarea de telemarketing, întâlniri); negocierile privind nivelul companiilor individuale, identificarea nevoilor; controlul executării ordinelor și a plăților; consiliere cu privire la produsele companiei; pregătirea contractelor și a documentelor primare; de formare a clientului de a utiliza produsele companiei, o căutare activă pentru clienți. "

2) „Compania de formare necesită un manager de vânzări (servicii de training și consultanță) Responsabilitati: lucrul cu baza de date; extinderea bazei de clienti; comunicarea cu clientii; managementul relațiilor cu clienții; de coordonare a proiectului; corespondenta de afaceri; vânzări; participarea la proiecte de formare și consultanță. "

În acest caz, cerințele care se aplică candidaților după cum urmează (la fel ca în exemplul)

1) L / M de 23 ani; Învățământul superior; Experiența nu mai puțin de 2 ani (preferabil B2B); Excelente abilități PC (Power Point, Word, Excel, Internet); Abilitatea de a lucra cu oameni și abilități de comunicare.

Pe baza acestor rapoarte, putem concluziona că firmele care caută personal pentru această poziție doresc să găsească numele vânzătorului, în forma în care este văzut în mod obișnuit.

În mod ideal, vânzătorul de astfel de servicii trebuie să fie foarte profesionist în acest domeniu, trebuie să aibă o experiență de cel puțin minimă în implementarea de proiecte similare. Mulți oameni acum susțin că un vânzător bun toate la fel, ce să vândă. Da, o astfel de abordare în domeniul vânzărilor, de fapt, există și funcționează bine. Dar, după cum experiența a arătat, în acest caz, care este discutat în acest articol - aceasta abordare este cea mai eficientă nu.

Ia cel puțin prețul de emisiune al serviciului. Poate că, pentru cineva care nu o revelație mare a faptului că prețul de emisiune de servicii de consultanță și training este aproape întotdeauna o afacere - clientul declară capacitățile lor, pe care vânzătorul este proporțional cu apetitul lor. Times, atunci când un training de o zi pentru un motiv pentru care se spune fără negociere dispuse bani nebun, plecat de mult. Poziția vânzătorului - de a vinde serviciul lor mai scumpe, în timp ce poziția cumpărătorului - pentru a cumpăra același serviciu mai ieftin.

Ce este, în acest caz, rolul vânzătorului? Cred că răspunsul este evident - acest rol este mult mai mare decât rolul de antrenor. Și mulți profesioniști din industrie recunosc faptul că principalele oamenii din ele sunt compania de training - „managerii de vânzări“.

Mai ales pentru Clerk.Ru