utilizatorii finali

Utilizatorii finali.

Deoarece consumatorii de pe piață sunt consumatorii finali, precum și o organizație (întreprindere) - consumatori. Primul este persoana (consumatorii individuali), familia (comunitate mică bazată pe căsătorie sau rudenie) Gospodării; întreprinderile de fabricare a doua, comerț cu ridicata și cu amănuntul, instituții publice non-profit și alte. „[4] str.206-207

„Consumatorii individuali, și anume cei care cumpără produse exclusiv pentru uz personal. Deci, vin singur și trăind în afară de cetățeni ai familiei. Ponderea acestora este în România, aproximativ 1/5 din totalul populației adulte. Jumătate „de indivizi este femei mai in varsta, o treime din tineri, în principal din bărbați și 30 de ani. De asemenea, în mod individual, de obicei cumpăra haine, pantofi, obiecte personale. În primul rând, interesele individuale ale consumatorilor de consum Calitatea produsului: Utilitatea, prețul relativ, aspectul, pachetul intern.

Sau de familie, principalul tip de bunuri de consum, produse alimentare și nealimentare destinate consumatorilor, cu excepția îmbrăcăminte și obiecte personale. Deciziile sunt luate fie în comun de către soți, sau capul familiei. În România, de regulă, bărbații sunt considerați în mod oficial capul familiei, femeile sunt de multe ori sunt în realitate. "

2. Ieșirile - acțiuni ale consumatorului, ca urmare a stimulilor de intrare observate.

Între 1 și 2 - proiectarea - un proces care trebuie să meargă la deciziile clienților despre deystviyah.3 lor. Recepția - primirea și securizarea informațiilor despre un produs sau usluge.4. Educație - ceea ce conduce la soluția.

Liniile solide arată fluxul de informații, rupte - feedback-ul.