testul 4

În centrul conflictului este o situație de conflict. Posibilitatea apariției acesteia depinde de existența unor surse de conflict. În dezvoltarea în continuare a conflictului, este esențial să existe un incident care are loc la inițiativa părților la un conflict, sau indiferent de voința și dorința lor, din cauza unor circumstanțe obiective sau accidente. Dacă există posibilitatea unui conflict de un om reacționează la ea în diferite moduri, dar în orice caz, conflictul este în creștere.

3) Practica de conflict de management poate avea consecințe grave distructive ...

a) Reducerea productivității muncii (+)

b) dificultate nemulțumire (+)

c) Efectuarea modificărilor

d) Identificarea diverselor puncte de vedere

4) Efectele distructive ale conflictului sunt ...

a) Identificarea muncii neproductive

b) O creștere în dificultate și frustrare cifra de afaceri (+)

c) sistem de schimbare de motivare

d) Formarea reprezentărilor cealaltă parte ca un inamic (+)

Set de corespondență între tipul de conflict pe regiuni de interacțiune a conflictelor și caracteristica.

a. conflicte intrapersonale

b. conflicte interpersonale

c. intergrup de conflict

conflict de interese ale grupurilor formale și informale separate ale lucrătorilor

contradicția dintre interesele a două persoane, din cauza incompatibilității de nevoi, obiective, atitudini, interesele lor,

nepotriviri intereselor individuale și a grupului de lucru, în care este implicat sau care sunt forțați să muncească

cerințe contradictorii pentru recunoașterea persoanei individuale sau de insolvabilitate a valorilor lor, sau comportamentul în general