Termeni de referință pentru designer

Nu coplesi desktop. Acesta trebuie să rămână întotdeauna curat, ca un vârf de munte. Aceasta ajută să se simtă mai sus rutina de lucru și salvați-l ca o claritate de gândire și spirite bune.

Karim Rashid, 50 Porunci

Designer creativ profesie, și, ca orice persoană creativă, designer de respingătoare pentru orice birocrație. Și totuși, proiectantul nu este un artist liber, și a trebuit să organizeze într-un fel procesul de producție. Această ordonare îl ajută maestru și, din fericire, singurul document care se confruntă cu proiectantul în procesul de lucru la o comandă - Termenii de referință (denumit în continuare TK).

Astfel, sunt infinit fericit pentru acei designeri care nu merită o astfel de problemă, iar eu nu le recomand să-și petreacă timpul citind. Pentru cei care mi place, spun ei, „înfrânată“ oferta de a face cunoștință cu gândurile mele cu privire la termenii de referință pentru proiectant.

Ce este TK

În cazul nostru, TK - un document destinat designerului, care descrie cerințele pentru proiect, precum și informații referitoare la activitățile clientului sau proprietățile produsului, care este punctul focal al proiectului.

La TK patru funcții principale:

1. de organizare
2. informații
3. comunicare
4. legal

Funcția de organizare TK

Lucrările vor fi eficiente numai atunci când în spațiul din jurul lucrării este în ordine. Ordinul are o tijă pe care sunt înșirate întregul flux de lucru. În designerului doar un singur bar - TK. Cu el se poate organiza toate lucrările și porniți-l din haosul creativ în creație succesive.

De ce să păstreze toate informațiile în cap, în cazul în care acesta poate fi ușor de pierdut atunci când este posibil, pentru a pune un număr de pe masă într-un teanc și scoate porțiuni mici? Din spațiul de locuit apoi dispare grămadă de bucăți disparate de hârtie, și zeci de calculator - MB de deșeuri electronice. De lucru pentru a deveni o simplă coadă de locuri de muncă. Cu o astfel de schemă de lucru, nu este nevoie să-și petreacă eforturile pe secundar pentru lucruri de designer, și tot timpul pe care îl puteți dedica care nu are nevoie de comanda - creativitate.

Funcția de informare TK

Principalul avantaj față de alte forme de TK care furnizează informații cu privire la proiect - structurarea acestuia. Știi exact ce se va aduna de la TK exact informațiile pe care sunteți interesat ca designer, este în forma în care va fi mai ușor de acceptat, și că este suma în care va fi necesar pentru a îndeplini ordinul.

Un alt plus - bine scris TK poate fi singura sursă de informații necesare pentru finalizarea proiectului. Acestea sunt ordine de mici, pentru care nu este necesară comunicarea verbală clientului și designer. Designer, pentru a se proteja de un dialog epuizant pe fleacuri, elibera o cantitate semnificativă de timp, care este util pentru lucruri mai importante.

TK să-și îndeplinească pe deplin misiunea de informare, trebuie să se concentreze pe o anumită sarcină. Din fericire, sau din păcate, dar treaba designerului nu este la fel de diverse cum pare la prima vedere (amintiți-vă cât de multe linii din lista de preț?) Și este împărțit în mai multe tipuri de secvențe de acțiuni care necesită intrarea standard. Etape în dezvoltarea, de exemplu, un logo și în România și în Africa la fel. Informațiile necesare pentru dezvoltarea sa, este de asemenea necesar este întotdeauna aceeași. În cazul în care modelul de date de intrare, astfel încât acestea să poată oferi proiectantului într-o formă tipică. Prin urmare, în loc de o formă de TK poate face mai multe - câte unul pentru fiecare tip de lucrări de proiectare, care va furniza informații relevante.

Funcția de comunicare TK

Într-un articol intitulat „Lupta pentru armonie ...“ descrie în detaliu procesul de aprobare a proiectului de către client. Există, de asemenea, mai vorbim de rolul TK în acest proces. Într-adevăr, TK poate seta direcția corectă în activitatea de un designer și ca o consecință, să faciliteze și să accelereze aspectul. Orice problemă de proiectare poate fi rezolvată în moduri diferite, și mai puține informații în mâinile designerului, cu atât mai mult el este liber în alegerea soluțiilor, cu atât mai multe șanse de a face ceea ce clientul nu a acceptat. Detalii compus TK ajută proiectantul pentru „experiența clienților“ și face treaba care satisface gusturile clientului și ideile sale cu privire la rezultatul final.

Funcția TK juridică

Clienții care au proprietăți rău - suferă pierderi de memorie pe termen scurt. Uneori, pur și simplu au uitat cerințele inițiale la aspectul, și în acest proces, sau, ceea ce este mai rău, aprobarea a pus noile cerințe. „Build“ a clientului, sau să danseze pentru a regla său - o chestiune privată, dar TK, și modelul stabilit de lucru cu clientul (numărul de opțiuni, numărul de îmbunătățiri, etc.) pe care le lasă posibilitatea de a schimba costul de modificare a aspectului în portofel clientului. Deoarece costurile sunt adesea destul de substanțiale, însăși prezența TK face somnul mult mai puternic, și prezența semnăturii clientului pe acest TOR te va salva de la pierderea de celule nervoase care sunt cunoscute pentru a recupera, deși lent.

Data viitoare - tot felul de erori în stadiul de verificare. Erorile pot fi diferite, dar motivul este de obicei unul - prin care se dispune neglijent. Absența TK este de multe ori un motiv pentru a arunca toată vina pe proiectant.

Cine este de vina?

Tot ce a spus, cred că foarte puțini oameni au îndoieli că TK „are o mare bunătate.“ Dar situația este ceva din care nu-l mai bine. Pentru TK introdus (în formă completă!) În procesul de producție al fiecărui proiectant, este necesar, așa cum se face timp de secole pe care le avem în Rusia, pentru a identifica vinovații și să înceapă să se ocupe de ei. Vinovat, avem două - este (surpriza!) Proiectanții și managerii. Sau, mai degrabă lipsa de inițiativă din prima și a doua lene înnăscută.

Managerii pot înțelege. Este mai ușor de a merge la un designer atunci când (managerul) este convenabil să-l (designer) rupe de la locul de muncă, rapid pentru a „aduce la zi“ decât să se așeze și cu atenție fixate pe hârtie primite de la informațiile clientului. Este foarte ușor în lipsa documentației în cazul unei stări de urgență, spunând: „Ei bine, ți-am spus (a). „Și lăsați un designer de extremă.

Fun din nou: ședinței, ceașcă opta de ceai un turnat, de așteptare, când ziua de lucru este de peste, și folosește acum proiectantul și vă va oferi ceva pentru a cere, și odată ce devine atât de cald la inimă, și odată ce ați înțeles cum aveți oamenii au nevoie . Nu, cu siguranță managerii pot înțelege, de asemenea, designerii iertare.

Ce să fac?

Ca Gandhi obișnuia să spună: „Dacă doriți ca lumea se schimba, chiar eu.“ Ia inițiativa - ia forma TK pentru principalele tipuri de servicii furnizate de birou și să dea managerii lor. După noile forme de TK vor adera la procesul de producție (și va dura ceva timp):

1. Refuzat de a accepta comenzi fără TK
2. Refuzat de a accepta comenzi fără TK frumos decorate

Un bun remediu pentru lene - inserat fustele pistoanelor. Prin urmare, în caz de conflict de pe acest motiv (deoarece acestea sunt inevitabile), nu vă fie frică pentru a le umfla la nivelul „superior“. În cele mai multe cazuri, autoritățile vor fi de partea ta, pentru că există analfabeți prin care se dispune nerespectarea fișele de post din biroul manageri amenințând pierderi.

În cazul în care un astfel de document ca TK în birou, în principiu, nu există, trebuie mai întâi de toate, ridică problema în cadrul reuniunii de planificare privind introducerea acestuia. Sincer, nu-mi imaginez o situație în care șeful poate spune nimic împotriva inovației, cu atât de multe avantaje evidente.

Cine ar trebui să elaboreze TOR?

Totul depinde de tipul de activitate al firmei, care determină fluxul de ordine și dimensiunea lor. În cazul în care un flux mare de comenzi, iar ordinele înșiși sunt mici (tipar offset, imprimare, și așa mai departe. D.), Procesul de comanda ar trebui să se ocupe cu managerul. În cazul în care munca continuă vip-client, un flux mic, și proiecte solide (de mare studio de design agentie de branding), apoi comunica in mod clar cu clientul și, în consecință umple cazul în care directorul de designer sau de artă TK. Este cazurile extreme, dar în viață există o mulțime de situații intermediare, astfel încât fișele de post ale managerilor și designeri ar trebui să fie format în funcție de nivelul serviciilor oferite de companie în acest stadiu al dezvoltării sale. situație hibrid posibilă în cazul în care înregistrarea TK poate face cu atat designeri si manageri.

TK electronică

Ar trebui evitată Comandarea prin Skype. Această formă de comunicare este clientul relaxeaza, iar fluxul de informații de la ea este liberă, necontrolată și atemporal. În cazul în care comunicarea cu clientul are loc în formă electronică, încercați să-l deplaseze în planul e-mail. Scrisoare - este aproape documentul și atitudinea corespunzătoare.

Într-un e-mail, la rândul său, are propriile sale ciudateniile: la locul de muncă de la client nu a primit o scrisoare „în satul bunicului meu“, și a avut o structură anume, manager sau proiectant ar trebui să dețină în etapa de verificare pentru a trimite clientului o formă de TK. Această formă este în primul rând pentru a economisi timp pentru client, deoarece el nu va trebui să se gândească la conținutul și domeniul de aplicare al informațiilor pe care trebuie să le furnizeze. Clientul pur și simplu completați o anumită formă și trimite-l înapoi. Designerii fac, de asemenea, sarcina de a forma, astfel încât persoana de la celălalt capăt nu a avut dificultăți în umplere.

Persoana responsabilă de atribuțiile de la primirea ordinului ar trebui să includă controale primite de la forme ale clienților. Dacă TK nu există nici o îndoială, este tipărit, semnat și transmis la proiectant.

Aplicații și materiale suplimentare de proiect

Multe dintre proiecte nu sunt lipsite de materiale informative suplimentare care ar trebui să fie într-un fel sistematizate. Materiale de hârtie ar trebui să fie fixate până la TK, iar prezența lor este menționată în secțiunea relevantă. Amplasarea materialelor electronice necesare pentru proiect, ar trebui să fie, de asemenea, descrisă în secțiunea relevantă a TOR.

Un exemplu de specificații tehnice

Specificații tehnice pentru logo design

informaţii despre service

• Data înregistrării comenzii
• Numele procesului de verificare
• semnătură
• Reprezentant Nume firma
• Reprezentantul companiei Poziție
• Reprezentant coordonează Companii
• semnătură
• Termen limită

aplicaţii

Aceste două secțiuni sunt comune pentru orice tip de serviciu, și sunt prezente în fiecare TOR. sunt obligatorii Toate punctele de prima secțiune.

Informații despre companie

• nume
• linie de afaceri
• avantaje competitive
• consumatori
• Parteneri, furnizori
• concurenți
• Scopurile și obiectivele (perspectivele de dezvoltare a Companiei în viitorul apropiat)
• Informații suplimentare despre companie (care nu a fost inclus pentru un motiv oarecare în paragraful precedent)

Informații despre produs (serviciu)

• nume
• descriere
• avantaje competitive
  - propunere de vânzare unice
• segment de piață Preț
• publicul țintă
• concurenți
• informaţii suplimentare

Secțiunile sunt necesare pentru o imagine de ansamblu a clientului. Ele trebuie să fie prezent în cazul în care vă se referă un nou client sau client vechi, cu un produs nou.

Informații cu privire la stilul corporativ existent

• logo
  - marca pe fișierul atașat
• culori Corporate
  - în Pantone sau CMYK
• fonturi Corporate
  - marca de fonturi de însoțire
• Grafice, imagini, personaje
  - marca fișierele atașate
• grid modular
  - marca fișierele atașate
• Alte elemente de identitate corporativă
  - marca fișierele atașate

Ca și în secțiunea anterioară, acest lucru trebuie să fie prezent în cazul în care vă se referă un client nou sau un lungă perioadă de timp nu a lucrat cu cele vechi. Dar, în acest tip de lucru el este, de asemenea, necesară în cazul în care logo-ul nu este dezvoltat de la zero în cazul unei reproiectare sau o ajustare a identității corporatiste.

Informații despre logo design

TK miez. Toate elementele sunt foarte de dorit să se umple. Într-adevăr nevoie doar de un singur - numele.

concluzie

Design - este în ordine. Proiectantul va fi doar purtătoarea acestui ordin atunci când ordinul este în capul lui. În cazul în care haosul designer de cap și mizerie cauzate de o organizație analfabet a procesului de producție este în mare parte rezultatul impactului asupra lucrării. Deci, înainte de a lua cu privire la îmbunătățirea globală a spațiului înconjurător - începe cu tine.