Tehnica scrisoare de afaceri
documente de afaceri - este principala formă de organizare de reglementare a afacerilor pentru captarea și transmiterea de informații sensibile.
Cu ajutorul documentelor este posibil nu numai să coordoneze relația de afaceri în cadrul aceleiași organizații, dar, de asemenea, să comunice cu autoritățile de supraveghere, partenerilor și publicului. Conformitatea cu canoanele scrisorii de afaceri, în primul rând, vorbind despre prestigiul companiei.
Pentru companiile mari, aceasta se caracterizează prin prepararea unor instrucțiuni speciale, indicând fluxul de lucru ordine, și factorii de decizie. Este încă principala formă de mijloace formale cu antet. Avantajul incontestabil al actelor care umplu setul de documente oficiale, economisind timp.
Desigur, rolul de corespondență în afaceri este extrem de mare. Trebuie să ne amintim că atunci când scrieți o scrisoare de afaceri ar trebui să fie ghidate de următoarele principii:
- exhaustivitatea și exactitatea prezentării;
- caracterul obiectiv al informațiilor furnizate;
- scurtă și concisă scrisoare;
- lipsa unor argumente care nu sunt necesare;
- tonul grav al prezentării, lipsa de părtinire, brutalitate și ironie;
- manipulare logica înseamnă pentru a evalua situația;
- sprijinul real al poziției sale.
Tipuri de scrisori de afaceri:
- Necesită un răspuns (vă rugăm, propunerea de tratament, cerere, cerere)
- Nu necesită un răspuns (avertisment, memento, invitație, confirmare, negare, scrisori de intentie, scrisori de garanție, buletine)
Etica de scrisori de afaceri
Amintiți-vă că formularea unui eșec, trebuie să se ferească de a pierde un partener sau de client.
plan de răspuns - eșec pe scrisoarea ce conține cererea sau o sugestie:
Limba de scrisoare de afaceri
Posesia scrisorii de afaceri echipamente este posibilă cu cunoștințe și competențe de specialitate dobândite prin ani de experiență. Ia act de câțiva experți sfaturi:
- pentru a explica subiectul scrisorii, folosiți cuvinte simple, nu sărăci limba, în cazul în care comunicarea implică o zonă de specialitate, utilizarea terminologiei va fi in avantajul tau;
- folosi mai multe verbe, nu adjective, va ajuta textul să fie dinamic și clar;
- Evitați fraze lungi;
- trecerea de la o frază la alta ar trebui să fie logică și netedă;
- Verificați o ureche;
- Mananca un minim de pronumelor.
A face o scrisoare de afaceri
Scrierea necesită o mulțime de vocabular și capacitatea de a conecta în mod logic propoziții și justifica poziția lor. După ce a însușit tehnica unei scrisori de afaceri, va stabili relații cu colegii și partenerii, precum și câștiga o mulțime de prieteni noi și să fie capabil de a revigora relațiile de prietenie de lungă durată.