Sumar etică corporatistă - rezumate bancare, eseuri, rapoarte, documente de termen și dizertații

1. etică corporatistă ca un element de cultură organizațională

2.4 Etica și managementul modern

REFERINȚE

II. Sarcina: Analiza exemplul său practici de afaceri proprii pentru a comunica cu personalul dumneavoastră situația în ceea ce privește capacitatea de a asculta partenerul tau. Configurarea și să descrie ce aptitudini audierea arta are partenerul tau, si ce greseli el admite

LISTA DE LITERATURĂ HAND

Dinamica și îmbunătățirea în toate sferele de activitate umană și relația dictează „reguli de comunicare.“ Ceea ce a fost o dată reglementată de obicei și tradiție, astăzi este guvernată de bun simț, logica pragmatică, valorile universale (convenționale) și orientare.

Diferite cercetatorii au dezvoltat o cultură de afaceri de clasificare și tipologia acestuia, dar distinge în mod tradițional doi poli - cultura de afaceri de Vest și cultura de afaceri de Est. culturile occidentale tipice sunt euro-americane și occidentale culturi europene de afaceri. Cel mai tipic est - cultura de afaceri din Asia și țările de Est (Japonia, China și țările islamice). Caracteristicile acestor tipuri de culturi de afaceri au fundal culturale istorice, religioase și generale.

Necesitatea reglementării morale a comunicării la locul de muncă este cauzată de nevoile de formare de specialitate, cu un nivel moral ridicat, capabile de a da economiei de piață emergentă civilizate. Satisfacerea acestei nevoi, cultura joacă un rol important de comunicare în modelarea organizațiilor culturii corporatiste.

Aprofundarea și înțelegere a problemelor de mai sus este de mare actualitate și determină orientarea generală a muncii mele.

Etică corporatistă ca parte a culturii organizaționale

Morală - un set de reguli, regulamente, porunci, inclusiv tabuuri, interdicții cu privire la anumite acțiuni, cuvinte și fapte ale oamenilor.

Etica - este, de asemenea, un set de reguli și standarde de conduită într-un anumit domeniu al comunicării umane.

etică corporatistă poate fi în tradiții ferme, simboluri, legende, transmise pe cale orală la fiecare nou-venit a forței de muncă.

Etica în afaceri - etică negociază cu partenerii, documentația etică, utilizează metode etice de concurență și alte aspecte. Etica în afaceri - un set de standarde și principii care ghidează angajații companiei în activitatea lor etice.

Business Etiquette - comportamentul de ordine al angajaților, inclusiv sistemul de norme de conduită reglementate în diferite situații de afaceri, inclusiv în corespondența de afaceri, comunicarea de afaceri, ocuparea forței de muncă, referindu-se la gestionarea și așa mai departe ..

Compania prosperă ca o familie fericită, trebuie să fie prezent spiritul de unitate, pentru a face pe oameni membri ai unei unități de coeziune socială. Cum și reputația, cultura corporativă - un instrument competitiv real.

Scopul culturii corporative este de a stabili un set de reguli, principii, reguli și regulamente interne care reglementează cultura corporativă și care asigură formarea și menținerea unui spirit corporativ ridicat.

Confraternitatea - total corporativ „I“, care combină caracteristicile individuale ale angajaților companiei prin intermediul unor mecanisme de auto-identificare, de coeziune, conștientizarea comunității angajaților din obiectivele companiei, pentru a minimiza diferențele dintre obiectivele personale și comune. Confraternitatea reflectă dorința constantă a angajaților pentru a atinge un obiectiv comun, urmărirea succesului reciproc.

Cultura corporativă este folosită în toate domeniile societății și în toate tipurile de relații ale angajaților, atât între ele cât și cu clienții săi, partenerii, autoritățile, actorii săi de pe piață și societatea civilă.

Cultura corporativă trebuie să devină un atribut esențial al comportamentului tuturor angajaților companiei - de la managementul de vârf a angajaților la nivel de linie.

Principiile de bază ale culturii corporative a companiei sunt:

- spiritul corporativ ridicat de angajați ai companiei și activitatea constantă să-l consolideze;

- respect pentru angajații de comportament etic corporativ;

- respectarea normelor de etică de afaceri în cadrul companiei;

- crearea și menținerea unei imagini pozitive a companiei;

- formarea și dezvoltarea identității corporatiste.

reguli și reglementări etice stabilesc criterii comune pentru comportamentul „corect“ și „greșit“. Precum și ritualuri, etică dezvoltate de omenire pentru a se evita conflictele inutile și de a găsi un numitor comun pentru supraviețuirea și bunăstarea confortabilă.

Principiile de bază ale guvernării corporative:

- Prietenia si deschiderea angajaților companiei;

- onestitate și integritate;

- respect și corectitudine reciprocă;

- respectarea identității și drepturilor salariaților;

- prevenirea hărțuirii sexuale și a contactelor.

Standardele etice ale activității de afaceri reprezintă baza pentru formarea de comportamentul corporative.

Politica organizației privind prevenirea conflictelor de interese se bazează pe următoarele principii:

- guvernanță corporativă eficientă necesită o separare clară a atribuțiilor angajaților și funcționarilor, ca o situație în care există un conflict de interese;

- sfera de aplicare a potențialelor conflicte de interese ar trebui să fie identificate, reduse la minimum, și a pus sub o monitorizare riguroasă și independentă;

- angajații și funcționarii companiei trebuie să ia decizii în materie de afaceri exclusiv în interesele sale să fie în măsură să recunoască în timp util și pentru a evita situațiile plină de potențiale conflicte de interese;

- decizii privind chestiuni de afaceri nu ar trebui să fie împovărate de orice personală, de familie sau din alte motive care pot avea un impact explicit sau implicit asupra hotărârii unui angajat sau funcționar al unei acțiuni în interesul superior al companiei.

Identitatea corporativă a companiei se bazează pe misiunea, obiectivele strategice și sarcinile în conformitate cu principiile de bază ale culturii corporatiste.

semne externe de identitate corporativă exprimate în simbolismul organizației corporative (culoare, logo, pavilion, insigne, uniforme, mărci comerciale și alte elemente), așa cum se reflectă în percepția vizuală a obiectelor societății și a personalului său, precum și accesorii speciale.

Identitatea corporativă este un factor important care afectează reputația companiei și strategia sa pentru dezvoltarea relațiilor publice.

Conform acestui punct de vedere, organizațiile au responsabilitatea de a comunității în care funcționează de mai sus și dincolo de a asigura eficiența, ocuparea forței de muncă, venituri, și nici o încălcare a legii.

Organizațiile sunt obligate să se sacrifice în beneficiul și îmbunătățirea societății.

Mai mult decât atât, societatea a dezvoltat anumite idei despre modul în care organizația ar trebui să se comporte pentru a fi considerat membru corporativ bun al comunităților deservite. Formate pe baza acestui punct de vedere, este determinată în mare măsură de așteptările sociale, este să se asigure că organizațiile au responsabilitatea de a acționa în numeroase domenii, cum ar fi protecția mediului, sănătatea și siguranța, drepturile civile, protecția consumatorilor, etc.

De exemplu, companiile de donații către organizații de caritate locale - nu este un lucru nou. Astăzi, cu toate acestea, companiile preferă din ce în ce o formă mai directă, personală de participare în cadrul comunităților care asistă, punând activitatea angajaților săi. Peste 500 de companii, mult mai mult decât în ​​urmă cu 10 de ani, au dezvoltat programe care permit angajaților să participe la proiecte în beneficiul comunității. Abordarea companiei în acest caz diferă în mod substanțial.

Unele companii sunt în curs de dezvoltare de programe implementate în comunitatea propriilor angajați. Liberăpentru poporul său de la locul de muncă, astfel încât acestea au servit comunitatea. Alții recompensa voluntari care lucrează la comunitate, zile suplimentare de concediu sau în mod public a sărbători realizările acestor oameni, și, uneori, fac donații în numele lor. Pentru a aplica o astfel de muncă voluntară ca consultanță în management sau asistarea în curat-up. munca de voluntariat aduce beneficii societății, în măsura în care le evaluează beneficiază de o contribuție comunitară. În afară de beneficiile evidente în ceea ce privește îmbunătățirea relațiilor cu comunitatea locală, voluntarii relatărilor, firmele par atitudine mai pozitivă față de activitatea lor de bază, precum și angajatorii lor.

Deci, ajungand la firma la fel de mult ca și mine de ajutor.

1. În susținerea aspirațiilor oamenilor de a îmbunătăți compania lor de educație „Ai Bi Em“ se conectează într-un raport de 2: 1 donații țintă ale angajaților săi și a celor privind pensiile personalului și soțiile lor, și le trimite la o rată de până la 5 mii de dolari pentru școală .. donator timp de un an calendaristic în statele Unite, instituțiile de învățământ bine-cunoscut în domeniul educației speciale și secundar superior. În același mod, și asociația de învățământ subvenționat a căror singură funcție este de a strânge fonduri pentru colegii lor membre, care, în mod individual, primesc o parte din subvenții destinate acestora.

2. Elaborarea unui program de subvenții pentru spitale și instituții culturale. În cadrul acestui program, firma distribuie pe baza de doi la unu, și donațiile angajaților săi sunt pensionari angajați și soțiile lor în beneficiul spitale bine-cunoscute și instituțiile culturale la rata de până la 5 mii. Dolari. La un an calendaristic de organizare a donatorilor.

4. Program de instruire pentru persoanele cu handicap. Compania „Ai Bi Em“ închiriază echipamente și donează materialele de învățare necesare mai mult de 170 de organizații implicate în formarea persoanelor a căror profesie nu este vandabilă și nu sunt în măsură să plătească pentru formarea lor. Centrele majore de educație și formare, în cazul în care un echipament înlocuitor sisteme și sisteme de procesare a informațiilor verbale de calculator disponibile, compania trimite, de asemenea, angajații săi la plata integrală a salariilor lor, pentru a ajuta la dezvoltarea programelor de formare.

În opinia mea, organizațiile ar trebui să aloce o parte din resursele și eforturile lor în beneficiul comunităților locale în care își desfășoară activitatea, societatea și companiile sale afiliate, și societății în ansamblu.

Etica și managementul modern

Motivele pentru extinderea practicilor de afaceri liderilor de afaceri neetice includ:

- concurență, care împinge la marginea considerente etice;

- creșterea dorința de a indica nivelul de profitabilitate al fiecare 3 luni, și anume în rapoartele trimestriale;

- neasigurarea remunerarea adecvată a directori de comportament etic;

- un declin general a valorii eticii în societatea americană scuza treptat un comportament lipsit de etică la locul de muncă;

- presiunea din organizație privind lucrătorii obișnuiți să găsească un compromis între propriile lor valori personale și valorile de control.

Standardele etice descrie un sistem de valori comune și reguli de etică, care, potrivit organizației, ar trebui să adere la angajații săi. Standardele etice sunt dezvoltate pentru a descrie obiectivele organizației, a crea o atmosferă normală și recomandări etice pentru procesele de luare a deciziilor etice.

Prin comportament, sunt în general interzise de standardele etice includ mită, șantaj, cadouri, reculul, conflictul pe motiv de conflict de interese, încălcarea legilor în general, fraudă, divulgarea secretelor companiei, utilizarea informațiilor obținute într-o conversație confidențială din partea membrilor " „grupul său, plăți ilegale către organizațiile politice, pentru comportamentul ilicit al intereselor societății. Organizațiile de obicei, aduce standarde etice lucrătorilor lor sub formă de materiale tipărite, deși unele stabilit grupul de lucru privind standardele etice.

O altă abordare folosită de organizațiile pentru a îmbunătăți performanța de conduită etică - predare comportament etic al managerilor și angajaților obișnuiți. În același timp în care lucrătorii sunt familiarizați cu etica de afaceri și de a spori sensibilitatea lor la problemele etice care ar putea apărea în fața lor. Încorporarea etică ca un subiect de predare în cursuri de afaceri la nivel de licență este o altă formă de predare comportament etic, astfel încât studenții să înceapă să înțeleagă mai bine aceste probleme.

Potrivit unui studiu al Centrului pentru Etica în afaceri „corporațiile sunt mult mai preocupați de etica astăzi decât în ​​trecut, au luat măsuri concrete pentru punerea în aplicare a eticii în practica lor.“ În acest caz, ziarele cotidiene abundă cu exemple de comportament lipsit de etică și ilegale a organizațiilor lucrătorilor de orice fel; Cu toate acestea, noi credem că organizațiile nu au nici o lipsă de exemple de acțiuni opuse etice ale angajaților săi.

Continuarea punerii în aplicare a diferitelor programe și metode descrise mai sus, și asigurându-se că directori de nivel înalt au servit drept modele de conduită etică corespunzătoare, organizațiile ar trebui să poată să îmbunătățească standardele etice.

Ce este etica, la toate? Ce este sarcina? Ce principii etice se afla în etică corporatistă? Ale cui interese sunt deservite de etică corporatistă? Are merge dincolo de limitele corporației? În cazul în care răspunsul la aceste întrebări sunt foarte importante pentru a evita înlocuirea noțiunilor, atât de caracteristică a timpului nostru.

Etica în afaceri este ghidat de un astfel de lucru ca justiție, ceea ce implică o evaluare obiectivă a oamenilor și a activităților lor, recunoașterea identității lor, deschidere la critici.

Oamenii de afaceri peste tot în lume există un astfel de lucru ca un angajament de afaceri. Tratatele trebuie să fie respectate.

Formula de succes este oamenii de afaceri occidentali simplu: prosperitate = + integritate profesională.

De mare importanță este fondul comercial. O reputație bună este foarte dificil de a cumpăra, dar puteți pierde rapid și de multe ori pentru nimic. Important pentru reputația tuturor: cultura de vorbire, îmbrăcăminte, purtare, interior de birou, și altele.

Prin urmare, postulatul de bază al eticii de fiecare companie care se respecta - profit mai presus de toate, dar onoarea este mai presus de profit.

Prin urmare, principiile de bază ale omului de afaceri modern, după cum urmează:

Respecta-te ca o persoană și cu respect față de ceilalți. Relațiile de afaceri pentru a practica toleranta, sensibilitate, tact, încredere nu numai ei înșiși, ci și partenerii lor.

Sunt convins că onoarea de mai sus profiturile.

Pentru a recunoaște inevitabilitatea concurenței prin înțelegerea nevoii de cooperare.

Pentru a aprecia nu numai libertatea activităților sale comerciale, dar, de asemenea, libertatea de acțiune a concurenților săi.

Pentru a putea să nu fie teamă să își asume riscuri și să își asume responsabilitatea pentru toate deciziile.

Etica în afaceri bazate pe valori universale, cum ar fi libertatea. Acest lucru înseamnă că un om de afaceri trebuie să aprecieze nu numai libertatea activităților sale comerciale, ci și libertatea concurenților săi.

Un alt principiu fundamental este toleranța, ceea ce înseamnă că nu se poate depăși cu un atac brusc de slăbiciune și deficiențe ale partenerilor, clienților, subordonați.

Desigur, fiecare companie este configurat pentru a avea succes. În activitățile sale sunt ghidate de principiul: „Pentru a crede într-un viitor bun - să trăiască în condiții de siguranță.“

Aceasta este orientarea strategiei de succes: în mod conștient să programeze activitățile lor ca „de succes“. Uneori, din cauza acestui „programare“ (de multe ori nu este cazul), există o manipulare a opiniei publice.

Relații de afaceri necesită tact și delicatețe. Fii atent - să fie conștient de partenerul său, client sau sclav ca o personalitate egală și echitabilă. Sub delicatețe înțeleagă amabilitatea si atentia pentru a comunica, capacitatea de a menaja sentimentele colegilor săi. climat moral morală în întreprindere, în special în România, poate juca un rol la fel de important pentru a rezolva problemele economice decât managementul bine organizat. Astăzi, mulți directori conștienți de acest raport, adică. Pentru a. A se vedea că conflictele interne, cifra de afaceri, disciplină slabă a muncii, în lipsa motivației de a lucra, batjocorind corectitudine de bază în distribuirea profiturilor și, în consecință, o stratificare pronunțată, divulgarea de secrete comerciale sau trădare a intereselor comune și așa mai departe. n. poate chiar și în stare de faliment întreprindere cele mai fiabile.

Dimpotrivă, coeziunea morală a echipei, un sentiment de responsabilitate unul de altul pentru rezultatele muncii, dorința de a sacrifica interesele personale pentru binele comun, grija pentru săraci și mai în măsură să acopere deficiențe organizatorice grave, pentru a salva compania, chiar și cu mediul extern cel mai nefavorabil și pentru a asigura dezvoltarea stabilă.

Pentru oțel întreprinderile trebuie să se dezvolte și adoptarea de către toți membrii personalului unui set de standarde etice, de lucru pentru a atinge aceste obiective. Și aici este în cazul în care managerii au o întrebare pe care mulți dintre ei deflector, dar nici un răspuns la ele nu poate începe astfel o cauză importantă.

REFERINȚE

5. Kuzin F. Cultura comunicării de afaceri / F. Kuzin.