Suficient pentru a se angaja freemium - timp pentru a câștiga! Blog
Permiteți-mi să explic ... eu nu urăsc Freemium.
În general, nu există nici o strategie de marketing, modele de venituri și clienții atrag, pe care am urât. Inclusiv Freemium. Cred doar că, uneori, ar trebui să fie mai serioase cu privire la faptul că are sens să folosească, dar din ceea ce ar trebui să fie abandonată la alegerea unui model de afaceri.
Pe parcursul ultimelor șase luni, am văzut ceva ce poate fi numit o tendință care ia avânt: compania a intrat pe piata pe modelul Freemium, ajuns la concluzia că nu funcționează așa cum era de așteptat, și aruncă-l la gunoi, înlocuind ceva ceva mai potrivit.
Asta este, cum ar decide în cele din urmă să meargă pentru a satisface profit!
În ceea ce privește companiile cu care am lucrat, modelul la care au trecut cu Freemium, a fost simplu și deloc interesante: Premium + serviciu perioadă de încercare gratuită.
lucruri plictisitoare, nu-i așa? Deși, ca aspect. Depinde de ce să depună eforturi în afacerea lor și cât de mult are mijloacele necesare pentru a finanța efortul.
povestiri freemium de succes. Suspecți
Pentru a fi sincer, noi (WE colectiv) vorbesc despre succesul în B2B Freemium, înseamnă întotdeauna același set mic de companii. El este unul și același lucru, deoarece astfel de companii, în principiu, nu este de ajuns.
De obicei, astfel de companii rang:
* Sunt sigur că există și altele. De asemenea, sunt sigur că o astfel de alt un pic. Concluzia este că pentru fiecare poveste de succes vine de volum Freemium (nu am statistici) povești de eșec. Și tu ar trebui să acorde o atenție asupra faptului că pentru fiecare poveste de succes Freemium au sute de povești de succes ale modelului net premium, ca pe TechCrunch nu citesc cu adevărat.
În opinia mea, de altfel, Yammer era cazul superpokazatelnym pe piata enterprise-solutii, pentru ca aceasta companie a venit la el cu un mediu unic pentru modelul de vânzări și la perfecție distrus omul vechi concurente Sharepoint. Deci, Microsoft a decis că o astfel de companie este mai ușor să cumpere decât să câștige.
Reguli de Freemium succes
modelul freemium la locul de muncă, trebuie să fie o piață foarte mare, și aveți - o mulțime de bani, care ar fi:
- Crearea unei baze de date personalizate.
- Înțelegeți cum să vă asigurați că această bază a crescut de la sine (coeficient viral).
- Înțelegeți cum să generați bani cele mai bune de creștere existente *.
* Freemium Avem probleme mari. De multe ori se dovedește că monetezirovat utilizatorii existenți în mod eficient a fost prea târziu, pentru că psihologia „gratuit pentru toți“ este deja înrădăcinată ferm iideya „De la fiecare bănuț în funcție“ atunci când fiecare utilizator speră să obțină cel puțin ceva se blochează.
Pentru a face față profiturilor: trei exemple
Printre acele companii pe care le au în ultimele șase luni au ajutat, există trei care au decis să renunțe la freemium și se angajeze pe profitabilă.
1. Qualaroo (fostul KISSInsights, a achiziționat compania cunoscut anterior ca CatchFree). În articolul său în Wall Street Journal, intitulat „Freemium nu este pentru toată lumea,“ Sean Ellis a remarcat că prezența planului liber Qualaroo „în termeni de preț ne-au atras pe partea de jos și nu în conformitate cu obiectivele noastre pentru câștiguri de capacitate.“ Acest articol din Wall Street Journal în valoare de lectură. Cu Qualaroo nu am fost de lucru.
2. Stormpulse. Stormpulse au avut milioane de vizite pe lună, utilizatorii au vizitat de multe ori companie multinationala gigant, care este liber de a acoperi miliardele lor în active. Clientul a fost capabil de a transforma destul de câțiva utilizatori (aceasta este întrebarea de ce să plătească pentru ceea ce este oferit gratuit). Cu Stormpulse am lucrat. Prin urmare, acestea au crescut prețurile de 10 ori și aruncat în coșul de gunoi freemium. Și foarte repede, în doar patru luni, lucrurile au mers bine, iar astăzi au o cifră de afaceri anuală de 1,2 milioane $ si profit!
3. GetResponse. 10 ani în urmă, compania a început într-un garaj, iar astăzi este aproape întruchiparea succesul afacerii poloneze. Dar succesul nu a venit de la sine. În cazul în care mai multe SaaS firmele se poate spune că fiecare client nou (în sensul costurilor clienților și alte cheltuieli conexe) costurile acestora nu sunt foarte scumpe, The GetResponse nu a putut lăuda.
Pentru a posta pe piață utilizatorii deprindă cu serviciul, trebuie să-și petreacă mai mult. Dar, dacă veți continua să sprijine în mod gratuit utilizatorilor (chiar dacă totul altceva are ca scop de profit), profitul topit treptat.
Și atunci se poate întâmpla ca utilizatorii liberi fac de multe ori lucruri care necesită separate de investiții în securitate sau în orice altceva, și mai puțin contribuie la succesul și popularitatea companiei.
Aceasta companie a fost Freemium înaintea cuvântului «Freemium» a fost termenul, și, în general, a făcut totul corect. Cu toate acestea, sa dovedit că să se joace cu utilizatorii pe un „magazin“ în termenii de Freemium este lipsită de sens, iar directorul executiv al companiei a decis că suficient să se angajeze în nonsens.
Ei au trecut la un model pur al Premium + Free Trial și astăzi au câștiguri. În acest moment, eu îi ajută să facă față cu directorul unui procent ridicat de eșecuri și acest lucru ar trebui să contribuie la creșterea ratei de creștere a profitului. (Actualizare: ca urmare a refuzurilor noastre comune de muncă a fost de 15% mai puțin).
4. Docebo - Aceasta companie ofera un software instalat local pentru formare. Printre clienții săi - lider de mărci italiene și loialitate este mai mare de 5 ani. Pentru a extinde afacerea și să profite de o piață mai mare, care nu este un software comercial instalat, a fost inventat soluție de nor.
În primul rând, în Docebo a încercat să-l promoveze, folosind modelul Freemium, cu toate acestea, atunci când a fost descoperit că a 7.000 de abonați la versiunea gratuită pentru utilizatorii plătite nu devin una, sa decis să renunțe la strategia Freemium și a alerga Free Trial. Și au început să apară clienți reali de plată.
În cazul în care cifrele au fost anunțate la recenta reuniune comună, directorul a fost foarte fericit, pentru că am dat seama că piața de soluții cloud și au justificat investiția.
Dopplr (eventual altele) va arunca doar toți utilizatorii gratuit pe un proces de 30 de zile și spune la revedere de la cei care nu sunt convertiți după 30 de zile.
În timp ce toate pot merge și în condiții de siguranță, dacă luați în considerare psihologia și experiența istorică, ar trebui să ne așteptăm un mare val de nemulțumire din liberi fani. Din fericire, companiile sunt gata pentru o astfel de dezvoltare, o foarte greu lovit încă (deși va avea loc).
Trebuie să înțelegem că atunci când cineva se agață de darmovschinku, și apoi încercați să obțineți bani pentru ceea ce a promis să elibereze utilizarea perpetuă, vor exista probleme. Și chiar dacă acești utilizatori ca produsul dvs., ați înșelat așteptările lor și va trebui să suferi de această barieră psihologică „beteala“.
Freemium tentat - nu fi!
Aș dori să subliniez faptul că multe companii au software-ul corporativ și tradiționale, care se gândesc la trecerea la nor, în imposibilitatea de a rezista nada de Freemium, care promite o bază de clienți în creștere rapidă.
Nu pot să amintesc un singur caz în ultimii doi ani la cineva care mi-a cerut sfatul despre trecerea la nor nu va lua în considerare de marketing Freemium ca o strategie de intrare pe piață promițătoare.
Citește mai departe:
