Subordonații trebuie să strige, dar numai în ultimă instanță
Discutați cu subordonații o voce ridicată experți consideră una dintre modalitățile cele mai ineficiente de gestionare. Și în timp ce nu este folosit aproape cel mai frecvent. Noi am tipand avantaj incontestabil: poate fi folosit pentru a realiza o creștere fără precedent a productivității muncii. Și un mare dezavantaj: în cazul în care instrumentul utilizat în mod continuu, se oprește de lucru.
caracteristici naționale
„Cultura de afaceri românesc de manifestare rapidă a furiei este adesea percepută ca un spectacol de forță și dictatorială“, - spune Paul Bezruchko, director executiv al „ECOPSY“. „Capul, care este prins la toată frica, nu numai că provoacă emoții negative, dar, de asemenea, respect. Se simte o mână puternică maestru - spune el. - În România, percep mai pozitiv oameni deschiși emoțional. Ele sunt considerate mai uman. Accentuat un low-cheie, de multe ori provoacă un cap rece subordonati backlash lui ".
Bezruchko spune managerul de top al companiei, care lucrează în industria lemnului. A fost foarte privat și om lipsit de sentiment. El știa de afaceri sale, a spus lucrurile sensibile și utile, dar nimeni nu a ascultat. „Prin urmare, ideile sale nu au fost eficiente pentru companie. Putem spune că, în calitate de manager, această persoană nu funcționează în mod eficient „, - spune Bezruchko. În cazul în care managerul de sus a primit cel puțin o dată furios și a cerut să se respecte, ar fi fost ascultat, adaugă Bezruchko.
Recunoașterea lucrătorilor arată că, în societățile în care oamenii depresie psihologică, în cazul în care identitatea unei persoane nu contează cu adevărat, oamenii se simt neajutorat în toate privințele. „Și când este greu și lider puternic, el începe să iubească violent, deși frică, da, ne doare, strigând și insulte, dar înseamnă doar că nu suntem doar angajați, ci copiii lui să-l. El este ca un tată sever care ne poate proteja „- spune Vera Vasilyeva, un psiholog practicant, director de centru de consiliere psihologică de“ șantier naval“.
tablou clinic
„Cry în relația de lucru este intotdeauna un simptom. Aceasta dovedește a conflictului. Dacă întrebați managerul de ce merge să comunice cu subordonații la tonuri mai mari, el va probabil spune că este rob al vinului, care a făcut ceva greșit, pentru că am înțeles greșit sarcina, - spune Galina Sartan, director al centrului de afaceri tehnologia "Catharsis". - Dar, de fapt, este un loc de muncă - să explice angajatului cum și ce să facă pentru a obține rezultatul dorit ". În cazul în care un angajat „nu se poate ocupa“ în mod regulat, apoi, din nou, este mai degrabă o întrebare persoanei care la angajat să lucreze.
Modul de presiune de timp
Manifestările cele mai acute ale furiei sunt de obicei asociate cu necesitatea de a face o anumită cantitate de muncă într-un timp scurt, spune Galina Sartan. „Numai o motivație foarte puternică poate da o explozie de eficiență. Problema este că motivația pozitivă, cum ar fi promisiunea de atribuire, se pare că managerii români de vehicule mai scumpe decât negativ, de exemplu: „În caz contrar, toate concediat.“ Dar, de fapt, opusul este adevărat. În utilizarea pe termen lung de furie produce întotdeauna un efect devastator. Creek - o tragere a armei nucleare pe vrăbii. Scopul pe care sunt obligate să ajungă, vrăbii ucide, dar, de asemenea, pentru a distruge toată viața pe mai mulți kilometri în jurul valorii. "
Cu atât mai mult, deoarece de fiecare dată pentru a obține rezultate, aveți nevoie de mai mult și mai puternic proiectil. „Capul, care țipă de multe ori la subalternii săi, în mod inevitabil, se confruntă cu stagnarea acestui instrument. Treptat, el a fost nevoit să se mute la un semiton mai mare, deoarece subordonații au crescut „prag de durere“, - spune Galina Sartan.
avantajele sale
Angajatul, pe care, deseori crește vocea lui, pot învăța de la acest stil de management al unor lecții. De exemplu, unul dintre foștii angajați ai companiei VGTRK încă amintește cu un fior de șeful său, care a izbucnit din fiecare mică greșeală și nu-i plăcea întârziere. „În fiecare zi m-am dus la locul de muncă, cu o inima grea - spune angajatul. - Cu toate acestea, operațiunea în tensiune constantă ma învățat foarte mult. Am devenit un om foarte disciplinat, să învețe cum să construiască în mod corespunzător un program și să se stabilească obiective clare ". Acum, un fost angajat al VGTRK se execută în departamentul de comunicații al unei mari companii românești, responsabilitățile sale au crescut considerabil, iar gradul de responsabilitate și de creștere salarială.