Strategia de cooperare (integrare) - studopediya

Cooperarea precum și confruntarea, care vizează maximizarea părților în conflict propriilor interese. Dar, spre deosebire de stilul competitiv de colaborare nu implică un individ, și o căutare comună pentru o soluție care să răspundă aspirațiilor tuturor părților. Acest lucru este posibil cu diagnosticul în timp util și corectă a problemei care a generat situația de conflict, înțelegerea modului în care manifestările externe și a cauzelor care stau la baza conflictului, disponibilitatea părților de a lucra împreună pentru a atinge un obiectiv comun.

Spre deosebire de compromis, în cazul în care problema este rezolvată parțial la nivelul poziției, pentru cooperarea să fie o trecere de la o poziție de nivel la un nivel mai profund al intereselor fundamentale. Ca urmare, în loc de probleme aparent greu de rezolvat detectat interoperabilitatea și generalitatea de interese.

§ problemă care cauzează dezacord, este important ca părțile la conflict și fiecare dintre ele nu va timid departe de soluțiile sale comune;

§ părțile aflate în conflict au rang aproximativ egal sau statutul sau capacitățile nu acorde atenție la diferența în pozițiile lor;

§ fiecare parte dorește să să discute în mod voluntar și în mod egal aspecte controversate, astfel încât, în cele din urmă, ajunge la un acord complet privind soluții reciproc avantajoase pentru toate problemele importante;

§ părțile implicate în conflict, acționează în calitate de parteneri, încredere unul în altul, ele sunt considerate cu nevoile, preocupările și preferințele unui adversar;

§ au resursele necesare (inclusiv timp) pentru a rezolva conflictul.

Un loc aparte în alegerea acestei strategii este subiectul conflictului. SM Emelyanov a spus că, în cazul în care subiectul conflictului este de o importanță vitală pentru una sau ambele dintre subiectele de interacțiune a conflictelor, cooperarea poate fi vorba. În acest caz, singura posibilă alegerea de luptă, rivalitate. Cooperarea este posibilă numai în cazul în care subiectul manevrei de conflict complicat permite interesele laturile opuse, asigurând coexistența lor în cadrul problemei și dezvoltarea evenimentelor într-o direcție favorabilă.

În cazul în care ambele părți beneficiază, oamenii sunt mai predispuse la executarea deciziilor. Dar această strategie poate fi utilizată numai în caz de disponibilitatea ambelor părți de a se apropia, și ceea ce este principala dificultate. Primii pași pentru depășirea conflictului nu este deosebit de ușor de a depăși o serie de obstacole: agresivitate, frică, neîncredere, teamă, împiedicând percepția adecvată a unei situații de conflict.

soluție adecvată este să se refere rezultatul cel mai de dorit pentru noi, cu o probabilitate de realizare a acesteia și să ia o decizie cu privire la alegerea strategiei. Pentru a-l pune în aplicare, aveți nevoie de următoarele etape:

§ să clarifice nevoile și interesele ambelor părți;

§ identificarea punctelor complementare în cerințele părților;

§ să găsească noi soluții care să țină seama de nevoile ambelor părți;

§ să se asigure că parteneriatul și nu confruntare.

beneficii de cooperare sunt incontestabile: fiecare parte primeste beneficii maxime cu pierderi minime. Dar acest mod de rezolvare a conflictului este foarte simplu. Este nevoie de timp, energie, răbdare, și alte costuri de resurse, precum și competența de mare conflict de ambele părți în egală măsură. AS Carmine observă pe bună dreptate că rădăcina parteneriatului cuvânt în limba română este munca. Acest lucru reflectă necesitatea reală de aplicare a eforturilor intelectuale, emoționale și altele pentru punerea sa în aplicare. Dar recompensele folosind această cale este clar: decizia este finală, parteneriatul nu numai distrus, dar, de asemenea, consolidată de ieșire comună dintr-o situație dificilă. Aceasta este singura cale de ieșire din conflict, fără a deteriora ambele părți.

Prin urmare, este general acceptat astăzi că această strategie este o strategie de succes. În special, practica konfliktologocheskaya de vest este construit pe această bază.

Cercetatorii, in curs de dezvoltare ideea unei interacțiuni productive între oameni, identifică o serie de factori care contribuie la o cooperare de succes (A se vedea. Carmine AS).

1. Factorii asociați cu lumea exterioară:

§ istoricul de colaborare sau cooperare în societate;

§ grup care sunt lideri în acest domeniu în ochii comunității colaborează;

2. Factori referitoare la membrii de cooperare:

§ respect reciproc, înțelegere, încredere;

§ cooperarea contacte corespunzătoare a membrilor;

participanții § cooperare îl văd ca interesele lor;

§ capacitatea de concesii reciproce.

3. Factori asociate procesului și structura de cooperare:

§ Membrii de cooperare împărtășesc atât procesul și rezultatul;

§ mai multe niveluri de luare a deciziilor;

§ elaborarea rolurilor și politici specifice;

4. Factori de comunicare:

§ întâlniri deschise și frecvente;

§ organizarea de legături formale de informare și comunicare.

5. Factori scopuri:

§ obiective și obiecte ale dorinței specifice;

§ punct de vedere general;

§ sarcini cu destinație specială.

6. Factori de resurse:

§ disponibilitatea de finanțare, sprijin material;

§ manageri cu experiență și calificați.

Cooperarea în realitățile vieții noastre există rareori într-un loc curat steril. Ea are de multe ori elementele de orice alt stil de răspuns. Mai mult decât atât, destul de des pentru a merge la cooperarea trebuie să înceapă cu concurența, concesii sau alte forme de cooperare cu un partener. Cu unii oameni comunicarea normală este posibilă la toate numai după ce au fost puse în aplicare. Dar, cu toate celelalte strategii în procesul complex de cooperare joacă un rol subordonat, ele servesc în principal factorul psihologic în dezvoltarea relațiilor dintre subiecții conflictului.

Concluzionând această descriere, observăm că nu există nici o strategie una care acceptabilă în mod unic în orice situație. Fiecare strategie funcționează bine în condiții specifice, cele de mai sus definit ca o condiție de eficacitate a stilului de comportament. Cei mai mulți oameni au tendința de a utiliza scenariul familiar de interacțiune a conflictului, cu repertoriul uneia sau a două strategii de comportament, în timp ce competența de mare conflict este de a fi în măsură să le varieze în mod adecvat și de a face alegeri necesare pentru aceste relații aici și acum.

Curs de conflict №4 Grupa

1. Conflict de identitate a grupului.

2. conflicte intergrup: specificitatea abordărilor clasice.

o promovarea și acceptarea obiectivelor de grup;

activități de planificare O, faze de definire a obiectivului;

organizarea activităților O, armonizarea și coordonarea acțiunilor într-un singur proces;

O proiectare, implementare și subgoals sarcini;

de control o și corectare, precum și alte activități de feedback.

Pașii de mai sus sunt strâns legate reciproc, dar diferă în mod semnificativ în abilitățile necesare ale artistului, precum și metodele de acțiune. Din cauza acestei condiții pentru realizarea unor obiective complexe, este specializarea funcțională a membrilor grupului, păstrând locul lor în procesul de muncă în comun. Obținem diviziunea verticală și orizontală a forței de muncă, rezultând într-o relație set de coordonare și ierarhie. Structura functionabila rolul grupului se angajează să respecte necesare în mod obiectiv, în condițiile actuale, dar niciodată nu coincide cu ea complet. Există o contradicție între realitatea și idealul. Această echipă contradicție se străduiește în mod constant pentru a depăși, ceea ce este adaptarea acesteia la condițiile în schimbare ale activității și forma de dezvoltare.

Cu toate acestea, în cursul acestei mișcări există o reorganizare a relațiilor interpersonale, rupe sistemul de așteptări intra. Membrii echipei cu privire la necesitatea de a regândi modul în care locul său în activitatea de ansamblu, precum și schimbarea întregului sistem. Se înțelege că rolul structurii latente funcțională și o bază astfel de evaluare nu este afișată pe suprafața unui complet înțelegere. În acest sens, există distorsiuni în direcția de evaluări personale, care au condus la invazia din zona relațiilor afective din grup. Deci, în mod necesar, orice restructurare și dezvoltare generală sunt asociate cu producerea de tensiuni și conflicte de relații interpersonale în echipă. Dar, în același timp, sursele de conflict membrii echipei perceptibile nu sunt în natura subiectului grupului, și în planul relațiilor personale.