Sistemul paralingvistic și extralingvistice semnelor (metrica)
aspectul comunicativ al comunicării
Transmiterea orice informație este posibilă numai prin intermediul unor semne, mai degrabă, sisteme simbolice. Se face deosebirea între comunicarea verbală și nonverbală, folosiți-ing diferite sisteme de conectare.
Comunicarea verbală folosește ca sisteme de semn, suntem vorbirea umană, sunet limbaj natural, adică, semne sistem-Pho-cinetică, inclusiv două principii: lexicale și sin-taksichesky.
Atunci când un ajutor de vorbire efectuează codare și decodare a informațiilor: a dispozitivului în procesul de vorbire codifică și retsi-pient în procesul de audiere decodifică informația.
Mod de informare-vatra chi folosind vorbirea este un text. În ceea ce privește relația cu textul există două procese: „vorbind“ și „audieri SLN-autorizare“ (un termen introdus de IA Winter ca denumire de psihologi componente iCal de comunicare verbală).
^ Transmiterea și primirea de informații de conducere:
Un instrument important pentru comunicarea de voce este feedback-ul. Acesta oferă comunicatori posibilitatea de a evalua modul în care beneficiarul (ascultător) a dezvăluit sensul informațiilor primite.
De asemenea, este important să ne amintim că este nevoie de o semnificație specifică și poate fi înțeleasă numai în structura contextului non-verbală - o situație în care există un dialog.
Acesta este determinat de: un grad înalt de înțelegere generalitate a situației participanților de comunicare, iar relația descendentă și binevoitoare a tezaurului.
Eficiența efectului de vorbire poate fi îmbunătățită folosind diverse tehnici de comunicare. (A se vedea. Numărul de emitere ...)
Împiedica realizarea reciprocă înțelegerii-TION în procesul de comunicare următoarele caracteristici de utilizare a limbii în discursul:
posibilitatea de a folosi două tipuri de valori: denotativ (definiția formală a definiției de „ciocan“ - un instrument pentru bătut cuie) și conotative (asociații emoționale legate de „ciocan“ - ceva greu, la rece);
Polisemie (evaluate interpretări ale aceluiași cuvânt);
sinonimie (ispol'uet-mations cuvinte diferite pentru aceleași condiții).
Succesul comunicării verbale nu depinde numai de stilul de a vorbi, dar, de asemenea, de la ascultare stil. Alocați stiluri următoarele audieri: audiere non-reflexiv (abilitatea de a fi tăcut), auz reflexiv-sive (utilizarea activă a feedback-ului), ascultarea empatică (demonstrație de empatie).
comunicare Osobennostineverbalnoy, aceasta diferă de verbal. O mare ambiguitate; cu ituativnost (în funcție de situația particulară); sintetice (greu de descompus în unități individuale); involuntar.
Funcțiile de mesaje non-verbale: 1) informațiile privind identitatea dispozitivului de starea lui emoțională într-o situație de comunicare; 2) informații cu privire la relația dintre participanții de comunicare între ele; 3) informații cu privire la atitudinea participanților în comunicarea cu situația în sine.
Mai multe caracteristici distincte care comunicarea non-verbală se realizează în interacțiune cu verbală: Adaos f-TION (inclusiv dublarea și amplificarea) mesajelor verbale; f-TION mesajelor respingeri verbale; f-TION de substituție mesajelor verbale; Talk regulament.
sistem de comunicare Neverbalnyaa folosește următorul semn:
1. Sistemul optic-cinetică a semnelor. gesturi (mișcări ale brațelor sau mâinilor), expresiile faciale (expresia facială), postura (pozitia corpului uman). De exemplu, postura: deschis / închis; dominația ( „overhang“ pe partener, un pat pe umăr) sau dependență (vedere de dedesubt, gârbovire situaționale); opoziție (om în picioare, cu pumnii încleștați, brațele cu mâinile în șolduri) sau armonie (posturi sincronizate, liber).
Sistemul paralingvistic și extralingvistice semnelor (metrica).
Paralinguistics - un sistem de vocalizare, și anume Holo-sa de calitate, gama sa, tonul. Ex. furie, însoțită de o creștere a rezistenței și înălțimea vocii, sunete de câmp; tristețe, dimpotrivă, - declinul puterii, înălțimea, sonoritatea vocii).
Ekstralingvistika - includerea în pauzele de vorbire, alte incluziuni, cum ar fi tuse, plângând, râzând, în cele din urmă, foarte ritmul vorbirii. Pauză, de exemplu, să sublinieze importanța deosebită a textului propus, uneori, ele sunt mai importante decât textul propriu-zis ( „cuvânt - argint, tăcere-de - aur!“).
3. Procesul de comunicare în timp și spațiu are o semnificație ca o componentă situație de comunicare LOAD-ku. Partenerii Glisează-schenie cu care se confruntă reciproc contribuie la con-tact, simbolizează atenția la vorbitor.
4. „Eye Contact“ sau comunicare vizuală. Informații de căutare fct, dorința de a ascunde sau de a găsi „eu“ semnalul disponibilitatea de a sprijini și de a continua dialogul, etc.