Serviciul de fluxuri în logistică

Sub un flux direcțional realiza mișcarea pluralitatea ceva convențional omogene (de exemplu, informații despre produs, financiare, materiale, materii prime etc.). Fluxurile de logistică reprezintă una sau o pluralitate de obiecte percepute ca o singură unitate, existentă ca proces de un anumit interval de timp și măsurat în unități absolute.

Fluxurile în logistică sunt caracterizate de parametri, cum ar fi punctul de plecare, punctul final, traiectoria fluxului lungime a căii și parametrii lor de mișcare (viteza, timp, intensitate, densitate).

Fluxurile în logistica sunt clasificate:

• Prin gradul de continuitate (continuu, discret);

• În mod regulat (stahosticheskie deterministe);

• Prin stabilitate (stabilă, instabilă);

• Variabilitatea (staționare, tranzitorie);

• Prin mutarea flux de caractere (uniform, neregulat);

• Prin gradul de periodicitate (periodice, non-periodice);

• Conform complexității (simple și complexe);

• Abordând (gestionat, neadministrate);

Fluxul principal în domeniul logisticii sunt:

• fluxul de materiale - sarcini de bunuri și materiale, piese, luate în considerare în procesul de aplicare a acestora a operațiunilor logistice diferite și legate de intervalul de timp;

• Fluxul informațional - un set de circulație în cadrul sistemului logistic, între acesta și mediul extern, mesajele care sunt necesare pentru gestionarea și controlul operațiunilor logistice;

Fluxul de numerar - circulația fondurilor în cadrul sistemului logistic, între ea și exterior, orientate spre atingerea mișcarea eficientă a unui anumit flux de material;

Serviciul de alimentare - un tip special de activitate care să răspundă nevoilor sociale și personale.

fluxul de materiale - sunt produsele definite în aplicarea acestora sau diferite etape ale procesului de logistică și împărțit printr-o anumită perioadă de timp.

fluxului de materiale - o resursă materială, produse semifabricate, produse finite, văzute în procesul de aplicare a acestora a diferitelor operațiuni logistice (transport, depozitare, etc.) și atribuite unui anumit interval de timp. Dimensiunea fluxului de material este raportul dintre dimensiunea produsului (unitate de tone, m3, etc.), la dimensiunea de timp (ziua, luna, anul, etc.). Fluxurile de materiale pot fi calculate pentru zone specifice ale întreprinderii, întreprinderea în ansamblu, pentru operațiunile cargo individuale. Materialul Fluxul care este considerat un anumit moment sau o perioadă de timp, materialul devine o margine (MH).

parametrii de curgere de materiale pot include: nomenclatura, sortiment, cantitate de producție, în general, greutatea, caracteristicile fizice și chimice ale încărcăturii, caracteristicile containerelor, ambalare, condițiile de vânzare, de transport și de asigurare, financiare și alte caracteristici.

Principalele tipuri de fluxuri de materiale:

Material de flux extern - fluxul de material care curge în mediul extern, în ceea ce privește sistemul logistic considerat;

fluxul de materiale intern - material de flux care curge în interiorul sistemului logistic considerat;

de intrare a fluxului de material - curgerea materialului exterior care intră în sistemul de alimentare din mediul extern;

de ieșire a fluxului de material - un material de flux intern provenind din sistemul logistic considerare la mediul extern;

fluxul de marfă - volumul de mărfuri transportate prin anumite moduri de transport într-o anumită direcție de la origine la destinație pentru o anumită perioadă de timp (de obicei, observate în cursul anului).

Fluxurile de materiale pot fi considerate resurse materiale, în cazul în care acestea au o structură fizică-materială. Cu acești parametri, resursele materiale sunt împărțite în:

resurse materiale - prime;

materiale de bază - materiale care fac reale în produsele fabricate și componente ale bazei sale reale (piese componente, unități de asamblare, etc.);

materiale auxiliare - materiale utilizate în producție, dar nu constituie baza materială a producției;

semifabricate - materii prime, parțial procesate ultima în producție, dar care nu sunt încă transformate în produse finite;

produse hardware - produse finite, pe care cumpărătorul este o parte a produsului finit;

detaliu - gata mașinilor, echipamentul care este utilizat în asamblarea produselor finite în departamentele producătoare;

asamblare - o unitate de asamblare constând din două sau mai multe elemente prefabricate și utilizate în asamblarea produsului finit.

Resurse materiale pot fi considerate ca fluxul de materiale, iar în cazul în care condițiile cum ar fi:

-marca specifică a resurselor materiale;

-determinarea clarității resurselor (caracteristicile cantitative ale masei lor, volum, suprafață, etc.);

-denumirea furnizorului de resurse materiale și responsabile pentru livrare și transport;

-determinarea resurselor fizice locatii de depozitare care urmează să fie transportate;

-specificați numele organizației beneficiare a resurselor materiale;

-indicarea locului de resurse materiale, facilități de transport;

-definind mișcările pe termen ale resurselor materiale ale spațiului de depozitare de la furnizor la locul de depozitare a destinatarului.

Intrashop fluxului de materiale - un flux de resurse materiale, care nu se mișcă în mod constant, și cu opriri periodice pentru locuri de muncă depozite în acest moment fluxul nu se mișcă, nu se schimba, nu desființat, și este în așteptare pentru procesare.

fluxurile de materiale între plante - acestea sunt fluxuri de materiale, care, care se încadrează la depozitul de intrare, desființat, iar pe stocul de ieșire sunt formate în noi fluxuri de materiale care se mișcă într-o anumită direcție predeterminată.

Fluxurile de materiale se disting:

1), în funcție de nomenclatura Elementelor;

2) compoziția-material natural. Ea determină modul în care curge materialul odnoassortimentnye și Multiproduct;

3) Gradul de pregătire (proiectat planificat format format desfiintat lichidat).

Procesul de management al materialului bază este prelucrarea informațiilor care circulă în sistemele logistice. În acest sens, unul dintre conceptele-cheie este conceptul de fluxul de informații de logistică.

Fluxul de informații - un set de circulație în sistemul logistic între sistemul de logistică și mediul de mesagerie extern, necesare pentru gestionarea și controlul operațiunilor logistice. Fluxul de informații corespunde materialului și poate exista sub formă de hârtie și documentelor electronice.

Logistica fluxul de informații trece prin următoarele cinci module:

manipularea materialelor si transport (expediere);

Fișierele conțin date și informații, oferind o interacțiune eco-funcțional în cadrul sistemului logistic.

Baza de date principală, care servește pentru a sprijini operațiunile de distribuție de informații, este format din următoarele fișiere:

comandă de date;

inventar de date și de depozitare;

conturi de primit de date;

detalii despre nevoile de distribuție planificate.

Unitatea de control și de date la intrarea în funcțiune atunci când informațiile primite din exterior sau când managerii iau orice decizie. Ea apare de obicei în următoarele situații:

primirea cererii privind statutul ordinului;

pregătirea și coordonarea prognozelor;

stabilirea tarifului de transport;

primirea mărfurilor depozitate.

Logistica fluxul de informații se caracterizează prin:

eterogenitate (informații utilizate în sistemele logistice, eterogenitate calitativă). Trebuie remarcat faptul că, în uniformitatea în programarea liniară și, în special, problema de transport se înțelege posibilitatea nelimitată de transport de mărfuri din orice punct de plecare pentru orice destinație. Cu referire la fluxul de informații în cadrul procesului de cerințele sistemului de uniformitate logistică implică, de asemenea, posibilitatea nelimitată de transmitere a oricărui document în orice unitate structurală a aparatului de control;

o multitudine de unități - furnizori de informații;

multitudine de divizii - informarea consumatorului;

complexitatea și dificultatea practice rutelor de informații de vizibilitate;

documente de plural unități de transmisie pentru fiecare traseu;

multivariance optimiza fluxurile de informații.

Sistematic importantă din punctul de vedere al logisticii este de a determina interacțiunea dintre materiale și fluxurile de informații. Sa considerat întotdeauna că fluxul de material generează informații, adică. E. postulată curgerea materialului primar. Cu toate acestea, tehnologia informației modernă a schimbat secvența de interacțiune dintre materiale și fluxurile de informații, iar în prezent există trei versiuni ale interacțiunii lor.

flux 1. Informații înainte de material. În acest caz, din fluxul de informații primite cu privire la realizarea fluxului de material (direcția înainte) sau conține informații despre comandă (direcția contra).

2. Informațiile care însoțesc fluxul de material, se deplasează împreună cu el. Acest flux de informații întâmplă parametrii cantitativi și calitativi ai fluxului de material, care permite rapid și corect să evalueze starea lor și să ia deciziile de reglementare necesare.

3. Fluxul de informații din spatele fluxului de material. În acest caz, informațiile sunt utilizate numai pentru a evalua rezultatele.

Creșterea rolului fluxurilor de informații în domeniul logisticii moderne din aceste motive principale:

- pentru informarea consumatorilor cu privire la starea comenzii, disponibilitatea produselor, date de livrare, documentele de transport, etc. este esențială consumatorului de servicii logistice;

- cu poziția de management al inventarului în disponibilitatea lanțului de aprovizionare de informații complete și corecte reduce nevoia de rezerve și a forței de muncă prin reducerea cererii de incertitudine;

- informații crește flexibilitatea sistemului logistic cu privire la modul în care, în cazul în care și atunci când se poate utiliza resursele pentru a obține un avantaj competitiv.

flux-un set de financiar care circulă în sistemul logistic, sistem logistic între mediul extern al resurselor financiare legate de materialul și fluxurile de informații. mișcarea fluxurilor financiare poate avea loc atât în ​​cadrul sistemului logistic, cât și în afara acestuia. Astfel, fluxurile financiare specifice în domeniul logisticii este nevoie tocmai procesul de întreținere a se deplasează în spațiu și în timp a obiectelor de inventar flux sau inventar al activelor necorporale corespunzătoare.

Relațiile financiare acoperă relațiile legate de formarea și circulația resurselor financiare între:

1) starea și întreprinderea (e);

2) între întreprinderi în sine;

3) între statele individuale.

Fluxul de servicii (fluxuri de serviciu)

Pe lângă materialul, tipul de fluxuri de informații financiare și secretă, de asemenea, fluxul de servicii care reprezintă numărul de servicii furnizate într-un anumit interval de timp. Sub serviciul se referă la un tip special de activitate care să răspundă nevoilor sociale și personale (de transport, cu ridicata și cu amănuntul, consultanță, informare, etc.). Serviciile pot fi furnizate de către oameni și echipamente în prezența clienților și în absența acestora, are ca scop satisfacerea nevoilor personale sau nevoile organizațiilor. Necesitatea de a introduce conceptul de fluxul de servicii datorită importanței în creștere și dezvoltarea industriei de servicii și concentrarea în ea tot mai multe companii și oameni.

Fluxurile de servicii - fluxurile de servicii (activități non-financiare, un tip special de produse sau bunuri), generate de sistemul logistic ca întreg sau subsistemul său (elementul de legătură), în scopul de a satisface consumatorii interni sau externi ai organizației de afaceri.

Serviciul - procesul de furnizare a serviciilor - activitatea furnizorului necesare pentru a furniza servicii.

În ciuda importanței serviciului, modalități eficiente de a evalua calitatea încă lipsește, datorită unui număr de caracteristici ale serviciului în comparație cu caracteristicile produselor. Aceste caracteristici (caracteristici) sunt fluxuri de servicii:

1. Serviciul intangibilității. Este complexitatea pentru furnizorii de servicii să explice și să specifice serviciului, precum și dificultățile de a le evalua de la cumpărător.

2. Cumpărătorul are de multe ori un rol direct în producția de servicii.

3. Serviciile sunt consumate în momentul producerii lor, și anume servicii nu sunt stocate sau transportate.

4. Cumpărătorul nu devine proprietar al serviciilor.

5. Serviciul - activitatea (procesul) și, prin urmare, nu pot fi testate înainte de cumpărător îl cumpără.

6. Serviciul este adesea alcătuit din sisteme mai mici servicii (subservisnyh), cumpărătorul evaluează aceste servicii subservisnye.

Aceste caracteristici și caracteristici ale fluxurilor de servicii joacă un rol important în procesul de logistică.