Serviciu de referință Virtual

Ce este un „virtual de referință“?

Întrebările tale sunt răspuns în organizație. „Virtual de referință“ implicat în proiecte corporatiste. Toți operatorii de birou de ajutor au fost instruiți și au primit un certificat care să le permită să opereze într-un serviciu de referință virtuală.

Cum de a pune o întrebare și să obțină un răspuns?

Se aplică la o „referință virtuală“ poate, făcând clic pe banner-ul de „certificatului de operator virtual.“

Odată ajuns pe pagina „Virtual Reference“, puteți pune întrebarea dumneavoastră sau pentru a vedea ce alți vizitatori au cerut help desk și au răspuns.

Dacă doriți să vedeți numai întrebările și răspunsurile care au fost puse înainte, dar nu te cere, du-te la arhiva „oaspete“ # 151; o versiune simplificată a bazei de date de întrebări și răspunsuri „de referință virtuală“. Căutarea este limitată: să se uite numai la numărul de întrebare.

Pentru a putea pune întrebări în „Virtual Reference“, în primul rând trebuie să vă înregistrați pe portalul Library.ru. După înregistrare va fi disponibil pentru „utilizator“ Arhivă. Veți fi în măsură să efectueze o căutare cu variabile multiple printr-o arhivă de întrebări și de a adresa întrebări. Pentru a face acest lucru în arhivele „User“ ar trebui să faceți clic pe link-ul „Pune o intrebare“. În formular vă introduceți întrebarea dvs., selectați titlul locației sale și apăsați butonul „Submit“. După aceea, întrebarea dvs. va apărea în categoria aleasă, precum și pe pagina de arhivă generală. Răspunsul nostru la tine va fi plasat în același loc. Vom încerca să dea un răspuns în termen de o zi.

Poate că întrebarea similară cu a ta a fost deja stabilită de către un alt utilizator. Încercați să căutați pentru multi-factorial în fișierele de „utilizator“ să-l găsească.

Dacă vă referiți la textul întrebărilor și răspunsurilor anterioare (în cazul problemei sau pe forum # 151; , Vă rugăm să specificați numărul acestora.

Există restricții?

P.S. Dacă după citirea rămâne ceva reguli neclare, mergeți la secțiunea Întrebări frecvente
P.S.S. Toate comentariile și opiniile dvs. pe „Reference Virtual“ poate fi lăsat pe forum