Servicii de cosmetice și drepturile consumatorilor de consiliere juridică
Cu siguranță fiecare femeie a fost cazul atunci când părăsesc salonul de frumusețe, ea nu a fost mulțumit de rezultatul de curățare a feței, masaj sau vopsire. Cea mai frecventă reacție este: „Mai multe detalii aici nu va merge.“ Dar, pentru că banii deja plătit, așa că am doar reprima nemulțumire și înregistrate într-un alt salon pentru a remedia erorile mai întâi.
Dar singurul bun care se termină cu bine. Acum, imaginați-vă o altă situație: face tratamente de înfrumusețare și au adus infecția. Începi pentru a rula pe medici, cheltui bani, sunt situate în spital (și astfel de cazuri au fost) și totul pentru banii tai. Ce este de făcut?
Desigur, este necesar să se pedepsească salonul în culpă. Dar, în cazul în care pentru a merge?
Toate întrebările sunt preluate de către un avocat roman Vandzhurak:
Printre numărul mare de servicii publice pe o bază de zi cu zi este un loc minunat ocupat de serviciile de saloane de înfrumusețare. Gama de servicii pe care le pot oferi, este extrem de diversă, variind de la tunsori și manichiură, masaj și tratamente de finisare.
Cu toate acestea, vizitatorii cred frumusete rar despre faptul că încrederea angajaților cabina aspectul lor, astfel încât acestea să se bazeze pe ei înșiși și sănătatea lor. Prin urmare, vizita un salon de frumusețe, ar trebui să nu uitați despre cerințele și normele care, contrar legii, deseori neglijate de angajatori lipsiți de scrupule și lucrători neprofesioniști în aceste servicii, iar acest lucru poate afecta starea de sanatate a clientului.
Pentru a evita efectele adverse asupra sănătății, vizitatorul nu strică să revedeți informațiile prezentate în „colț al consumatorului“. Această zonă trebuie să fie prezent în fiecare cabină, astfel încât toată lumea a avut ocazia de a citi drepturile consumatorilor. Vă rugăm să rețineți că informațiile cu privire la legalitatea activităților instituției, pentru că, în conformitate cu legea în „colț al consumatorului“ ar trebui să fie o copie a certificatului de înregistrare a persoanei juridice sau a întreprinzătorului particular. În cazul de față, de asemenea, informații despre angajați și abilitățile lor, a tipurilor de servicii pe care le furnizează reguli, contacte autorităților de reglementare. De asemenea, au nevoie de un serviciu sanitar-epidemiologice permis. Ar trebui să ne întrebăm dacă serviciile oferă tratamente de frumusețe asociate cu un tratament (masaj, tratamente, etc. ..), și în caz afirmativ, dacă această licență.
Ce documente confirmă că salonul de înfrumusețare utilizează produse de înaltă calitate? Vi se cere în cazul în salonul de înfrumusețare oferă un certificat pentru produse cosmetice și care verifică?
În conformitate cu Legea Ucrainei „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor“, antreprenorul este obligat să furnizeze consumatorului informații detaliate despre serviciu, pentru a familiariza utilizatorul cu echipamentul folosit, droguri și producătorii acestora, pentru a informa cu privire la posibilele efecte secundare și contraindicații, precum și de cererea consumatorilor pentru a oferi certificate de calitate pentru aceste medicamente și echipamente, precum și durata de viață a acestora.
Disponibilitatea și conformității certificatelor pentru produsele cosmetice controlate de Inspectoratul de Stat al Ucrainei cu privire la protecția drepturilor consumatorilor, sarcina principală este controlul de stat asupra respectării legislației privind protecția consumatorilor și supravegherea publică a conformității cu reglementările tehnice, standarde, reguli și reglementări. Inspecția are sediul în regiuni, orașe, cartiere și zone din orașe, astfel încât să puteți răspunde rapid la reclamațiile clienților despre produse sau servicii defecte.
Fie că examinarea medicală obligatorie pentru lucrători salon de frumusete? Consumatorul are dreptul de a cere de la dosarul medical angajat?
Conform Ordinului Ministerului Sănătății lucrătorilor saloanelor de înfrumusețare trebuie să se supună regulat controale medicale, vaccinări împotriva bolilor infecțioase și au intrarea corespunzătoare în cartea medicală personală. A „Cu privire la asigurarea bunăstării sanitaro-epidemiologice a populației“ Legea Ucrainei spune că cetățenii au dreptul de a avea acces la aceste informații. Prin urmare, atunci când vizitați salonul aveți dreptul de a solicita angajatului dosarul medical pentru a revizui punerea în aplicare a acestor standarde, pentru a se asigura ca angajatul la momentul studiului a fost pe deplin potrivit și a fost permis medicilor să efectueze astfel de servicii.
În cazul în care pentru a merge dacă au existat complicații de sănătate, după o vizită la salon? Cum să se stabilească faptul de deteriorare a sănătății și de a dovedi vinovăția?
În acest caz, trebuie să vă adresați imediat medicului dumneavoastră, care, după inspecție ar trebui să furnizeze (istoricul caz din istoria bolii) opinie, în care, printre altele, precizează cauzele îmbolnăvirii. Și dacă medicul ajunge la concluzia și punctul în epicriza că starea de sănătate bolnav a fost vina un lucrătorilor salon de frumusețe, sau un preparat care au aplicat, acest lucru va fi suficient pentru a repara daunele pentru sănătatea pacientului, și de a dovedi vina muncitorilor salon.
Poartă responsabilitatea de frumusete pentru sănătatea umană?
Ce fel de compensare pot fi solicitate?
Menționat în mod repetat „Cu privire la protecția legii drepturilor consumatorilor din Ucraina acordă serviciile potrivite la cererea consumatorilor:
- eliminarea gratuită a deficiențelor în furnizarea de servicii (dacă este posibil);
- O scădere corespunzătoare a prețului serviciului;
- Re-nejustificată furnizarea de servicii;
- Restituire de plată, în cazul în care este imposibil de a corecta deficiențele;
- Colectarea de daune materiale și morale, în cazul în care, ca urmare a eșecului de a furniza informații cu privire la posibilele efecte secundare ale medicamentelor sau de servicii, sau ca urmare a nerespectării normelor și regulilor sanitare au fost lezate de sănătate.
Oricare dintre aceste plăți pot fi obținute numai în cazul în cazul în care se dovedește că serviciul furnizat în această cabină. dovezi de netăgăduit, desigur, se va încheia un contract cu un salon de înfrumusețare privind furnizarea de servicii, dar, în practică, antreprenorii neglijează de multe ori un astfel de tratat. Apoi, dovada poate servi ca o confirmare de primire sau cec, care va fi specificat de către contractant și serviciul furnizat.
Declarat - este minimul pe care toată lumea ar trebui să știe să protejeze drepturile consumatorilor. „Un om prevenit este primejdia rea“, - spune fraza de captură. Deci, nu fi timid să se apropie de „colț al consumatorului“ și citiți informațiile, este vorba de sănătatea ta!
uita-te la Sunny7