școli de planificare și de poziționare

Întrebarea 15. Definirea și clasificarea schimbărilor organizaționale. Componentele procesului de schimbare.

Tipuri strategice de modificări:

Modificări în tehnologie - schimbări în procesul de producție, inclusiv abilitățile și cunoștințele angajaților de bază oraginazatsii kotoryya le oferă posibilitatea de a achiziționa o specială, numai pentru competența lor distinctiv. Pentru a face producția mai eficientă și pentru a crește volumul emisiunii. Afectează metodele de a face produse sau servicii. Acestea includ metode de lucru, echipamente, progres. Ei pot merge în sus.

Schimbarea la bunuri și servicii - pentru a crește cota de piață sau de a intra pe noi piețe, grupurile de consumatori sau clienți, îmbunătățirea vechi sau să introducă o nouă gamă de produse.

Modificări în strategia și structura - strutkura, management strategic, politica, sistemul de compensare, relațiile de muncă, relații, de control și sistem informatic de raportare financiară, planificare și bugetare. Mergând de sus în jos.

Schimbarea în cultură - valori, atitudini, așteptări, credințe, comportament. proces de afaceri reingineria și punerea în aplicare a sistemului de calitate referitoare la schimbări în cultura (!).

Trei niveluri de management al schimbării (Kanter):

Proiectele de amendament - o anumită secvență de acțiuni care vizează rezolvarea unor probleme specifice sau a satisface nevoile. Pe termen scurt.

schimbări în cadrul programului - proiecte legate concepute pentru a oferi un set de impact organizațional.

Organizarea agenților de schimbare - companii care sunt în măsură să inoveze în mod continuu, pentru a îmbunătăți și de a face acest lucru înainte, care necesită datorii externe. mobiliza oamenii

Componentele procesului de transformare (Dichter S., K. Genon, A. Alexander)

1. sus-jos - definirea unui curs comun

2. Bottom-up - participarea masivă a angajaților în materie

3. Zona de eco-funcționale: reorganizarea proceselor cheie de afaceri

1. Stabilirea unui curs

2. Procesul de planificare

3. Creșterea eficienței

o Scopul reformei - eficiență

o Alegerea strategiei și a culturii corporative sunt importante reorganizare

O Echipă de angajați - clădiri majore

o Procesul de schimbare trebuie să se bazeze pe valorile companiei

o Schimbarea trebuie să fie evolutive și să se bazeze pe dezvoltarea de noi competențe

o Este necesar să se concentreze eforturile asupra unui număr limitat de obiective

o Această cale ar necesita exercitarea tuturor forțelor

triunghi transformational (cerințe):

- Concentrați - o declarație clară a obiectivelor, să se concentreze pe sarcina reală de îmbunătățire a eficienței, mai degrabă decât problema mai generală a schimbării generale în cultura corporativă.

- Integritate - toate cele trei axe trebuie să fie acționate simultan, astfel încât să se completeze reciproc.

- Balance - axe de greutate egale

- Lucrul în echipă - echipa de manageri de top. Echipa de a găsi modalități de îmbunătățire a eficienței, pentru a gestiona procesele cheie de comenzi de afaceri.