Review mts Femtocell batjocura, rețelele de telefonie mobilă

În urmă cu aproximativ două săptămâni, tatăl meu a cumpărat un terminal de abonat „recepție Sure“ în livrare on-line de origine magazin MTS. Despre dispozitivul:

Într-o istorie amintim: calitatea recepției rețelei MTS în casa tatălui meu la Moscova pe strada Road, 5. 1 la săraci ... Battle operatorul de servicii pentru clienți a continuat timp de mai mult de 5 ani, ci mai degrabă de aproximativ 10 - nu e bine acolo. Acesta din urmă materiale despre acest lucru:

Total, în conformitate cu sfatul tatălui meu a cheltuit 7.000 de ruble. pentru a rezolva problemele sale pentru operatorul și să uitați despre el, cumpararea acestui Femtocell.

Cu toate acestea, în ciuda un astfel de gest generos, problema a decis că nu a făcut, ci doar creează altele noi.

Problema a fost rezolvată prin apelarea Alexeyev și Alexey numărul de reporniri nth că dispozitivul mizeriei din China.

Dupa aceasta, si a inceput sa danseze cu o tamburină. În primul rând, tatăl nenumărate ori chemat Alekseevym Alekseem, care a hrănit-l micul dejun numit „tehnicienii noștri vor face totul“ (dar în acest caz, tatăl nici măcar nu suna), apoi Alex „mutat“ și a trebuit să comunice cu deja Kukonenko Irina. Datorită Irina specialiști tatăl încă numit de mai multe ori, dar este pe deplin compatibil cu dispozitivul de frecvență radio ca unul cu celălalt și să nu facă prieteni.

Următoarea Irina toate, probabil, obosit, iar tatăl său a fost spus: „Nu-mi place? Renunta la „Ce este acolo pentru ca, în cazul în care nu se aude însoțitorul său - atât pentru apelurile de intrare și de ieșire. Este ignoranța în materie, tehnicienii-MTS munte, nu-mi place!

Când tatăl meu a dat seama că următoarea lupta cu MTS nu are nici un sens, iar acestea nu sunt doar capabile de a face o acoperire de înaltă calitate în zona sa de-a lungul deceniilor de munca sa, dar chiar și pentru a evalua loialitatea lor și de a ajuta la crearea unui BS acasă, el a decis că, îmi pare rău, rahat treci înapoi .

La livrarea comenzii prin curier mărfuri returnate de schimb se efectuează în orice MTS salon-magazin.

Următoarea Irina rugat pe tatăl ei să meargă un pic până când sortate cu „sistemul“, l-au numit înapoi și el poate reveni în continuare terminalul „recepție Sure“ în acest salon. Ca rezultat, tatăl a mers în jurul clădirii aproximativ 3-4 ore. Pensionar II și grupuri de persoane cu handicap. Dar totul a fost în MTS nu le pasă. Nimeni nu într-un moment dat pentru a rezolva problema și nu a deranjat. În cele din urmă, Alekseev Aleksey a devenit foarte ocupat și a început să scadă apeluri, iar Kukonenko Irina l-au sfătuit să „caute propria lui.“

Literalmente brutalizați de oboseală și de tată starea de uzură re-intrat în salon și în o sută de mii de timp tânărul a explicat că el are dreptul de a lua o comanda de la magazinul online MTS obținut la distanță, la orice MTS salon-magazin. ceea ce există în alb-negru, iar al treilea într-o cabină rând este pe deplin satisfăcută. Răspunsul este - nu. Cu neastamparat angajat salon zâmbet ia înmânat cutia cu cuvintele „Ia, ia-o!“ Ca rezultat, tatăl nu a putut suporta, i-au spus un cuplu de blând, trimis departe pentru o lungă perioadă de timp, am aruncat-o la cumpărat dispozitivul și pur și simplu a plecat acasă, gândindu-se că într-un fel supraviețui pierderea 7000 de ruble, dar să îndure o astfel de bătaie de joc, el nu poate.

Apropo, tatăl meu face parte din categoria de oameni care rostesc cuvinte obscene numai atunci când este literalmente adus la o căldură alb, și cazuri de acest gen în viața lui pot fi numărate pe degetele de la o mână. Trage concluzii, măsura în care angajații săi au fost capabili să poarte în jos „MTS“ RTC.

Am aflat despre această finală este doar a doua zi. Hotărât să-și ajute tatăl său, am scris în numele său în feedback-ul MTS magazin on-line, care trece incidentul în detaliu. Concluzia scrisorii a fost după cum urmează:

Având în vedere situația actuală, precum și faptul că terminalul de abonat „Sigur că recepția“ te-am cumpărat de la distanță cu livrare expres, informează: o vizită de salon sau saloane RTK (MTS) Eu nu am de gând, pentru că acestea nu îndeplinesc procedura de pe site-ul dvs. (La livrarea comenzii prin curier mărfuri returnate de schimb este efectuat în orice MTS-salon) și personalul lor sunt incompetenți. O posibilă soluție este:

Altfel, am face o cerere la Roskomnadzor asupra încălcărilor comerciale, în special încălcări ale drepturilor mele ale consumatorului. În acest caz, Roskomnadzor va da apelul meu la Serviciul Federal. Având în vedere faptul că echipamentul este transferat la magazin MTS, dar banii pentru că nu sa mai întors la mine, este de asemenea posibil să se transfere cazul Ministerului Afacerilor Interne din România.

Decide ce va fi mai ieftin pentru tine.

Aproape imediat, el a fost chemat înapoi de la magazinul web MTS și a spus că, în acest fel, ei nu pot returna banii, el trebuie să ridice unitatea unde a rămas, și apoi să ia de pe la Malaya Dmitrovka. De ce ar trebui să meargă acolo atunci când pe site-ul lor spune clar „în orice salon-magazin MTS“, el a refuzat să răspundă, tocmai sa mutat în jos la firele. Tata se fierbe din nou și a închis.

A doua zi, tatăl este rece, am dat seama că, până la pensionare el are 80 de ruble, a luat aparatul de la cabina ei de pe strada Chertanovskaya și târa pe Bolshaya Dmitrovka, 5/9. Terminalul de utilizator „recepție sigur“, unde a luat nici o întrebare, a fost întrebat dacă el a avut un card bancar pentru a obține o rambursare și când a fost astfel, l-au trimis acasă cu mâinile goale. Pentru rambursare trebuie să se întoarcă la el mâine. face un transfer la distanță carte de pe aplicația nu se poate elibera dintr-o dată - de asemenea.

Astăzi, tatăl revizuit MTS în Malaya Dmitrovka, și el a reveni la hartă, care este de așteptat pentru o perioadă de până la două săptămâni.