Returnarea bunurilor fabricate de comandă individuală - contabili comunitare

Aici (este mai jos) nu spune nimic despre culoare, stil.

Acest produs a fost fabricat la o calitate zakazu.on individuală și stilul corespunde ordinii nu are nimic de-a face și.

Cazuri în care cumpărătorul are dreptul de a refuza bunurile transferate el în temeiul contractului de către vânzător, sunt enumerate în capitolul 30 „Cumpărarea și vânzarea“ din Codul civil. Acesta prezintă o astfel de situație:

1) În cazul în care vânzătorul nu transferă sau refuză să transfere către cumpărător cu privire la bunurile sau documentele care îi aparțin prezintă, în conformitate cu legea, alte acte juridice sau contractul de vânzare, cumpărătorul are dreptul de a respinge mărfurile (articolul 464) .;

2) în cazul în care vânzătorul a transferat în încălcarea contractului de vânzare cumpărătorului o cantitate mai mică decât cea specificată în contract, cumpărătorul are dreptul să ceară să transfere cantitatea lipsă sau să refuze bunurile transferate (paragraful 1, articolul 466) ..;

3) în cazul în care vânzătorul a transferat cumpărătorului mărfurilor în stoc, nu sunt conforme cu contractul, cumpărătorul are dreptul de a refuza să-i (articolul 468) să accepte .;

4) o încălcare a cerințelor de calitate ale produselor sau o parte a mărfurilor incluse în kit-ul (în caz de defecte fatale, defecte care nu pot fi eliminate fără cheltuieli disproporționate sau, consumatoare de timp sau de detectat în mod repetat, sau apar din nou după îndepărtarea lor, și alte astfel de deficiențe), cumpărătorul poate alege fie să refuze să execute contractul de achiziție și cere restituirea plătită pentru bunurile unei sume de bani sau necesită înlocuirea bunurilor de cali inadecvat Twa element de contract corespunzător (n 2 și 4 de la punctul 475 ..);

5) în cazul transferului de bunuri incomplete, în cazul în care vânzătorul într-un termen rezonabil, nu și-a îndeplinit cerințele cumpărătorului pe Finalize personal al mărfurilor, cumpărătorul poate, la alegerea sa, fie de înlocuire a cererii de bunuri incomplete pentru a finaliza, sau să refuze executarea contractului de achiziție și cere restituirea sumei pecuniare plătite (n . 2 item 480) .;

6) în cazul în care obiectul de ambalare și (sau) ambalarea mărfurilor transferate către cumpărător fără (sau) de ambalare sau de ambalare necorespunzătoare și (sau) de ambalare tarei și, cumpărătorul are dreptul de a solicita vânzătorului să stoc și (sau) pentru a ambala mărfurile sau pentru a înlocui tarei necorespunzătoare și (sau) ambalaje. În schimb, cumpărătorul poate face la cererile de vânzător rezultate din transferul de bunuri de calitate necorespunzătoare, adică, să refuze să execute contractul de vânzare sau de a solicita înlocuirea mărfurilor (art. 482).

Returnarea bunurilor din motive care nu sunt enumerate în Codul civil, ar trebui să fie considerată o punere în aplicare generală. În practică, astfel de tranzacții sunt adesea denumite punerea în aplicare inversă: prima devine cumpărător de către vânzător înainte de bunurile primite, iar fostul vânzător - cumpărător al acestor valori.

3) în cazul în care vânzătorul a transferat cumpărătorului mărfurilor în stoc, nu sunt conforme cu contractul, cumpărătorul are dreptul de a refuza să-i (articolul 468) să accepte .;

Buna speranță! În primul rând, trebuie să obțineți baza documentelor și apoi Reshet cine are dreptate și cine nu este. Trebuie să existe un act oficial nu a luat bunurile din descrierea detaliată a motivelor și nu corespunde să se întoarcă, fie un act sau un act de descoperire a căsătoriei! Semnăturile trebuie să fie un minim de 2 persoane. După aceea vă gândiți și în cazul în care nu sunt de acord să compună un răspuns care indică cauza nici un acord și cererea de plată. Doar nu uitați să-l treacă pe la client la primirea sau scrisoare cu confirmare! În cazul în care motivul pentru returnarea nechtozhny nu ezita sa ceri banii lor, precum și o penalizare (dacă este prevăzută în contract) și taxele legale! Mult noroc!

Bună, Hope. Returnarea bunurilor trebuie să fie justificată. Cererea trebuie să fie executată (în scris) producătorului sau vânzătorului, care descrie motivul returnării, mai degrabă poate fi o plângere cu privire la calitatea mărfurilor. Aceasta (plângere orală) nu este suficient. Afirmația este susținută de opiniile documentate de experți (experți în acest grup de produse), etc. Numai în acest caz, poate doriți să ia în considerare returnarea mărfurilor este rezonabil. Contrar regulii stabilite - cumpărătorul nu are întotdeauna dreptate. Consult specialiști-experți și avocați.

Bună ziua, Hope! Ne place când facem ceva la comanda, asigurați-vă că pentru a intra în contracte cu caietul de sarcini și aspectul. Iar clientul trebuie să aprobe layout-ul, numai atunci începe producția. În cazul în care aspectul nu este specificat momentele cheie importante sau nu tot ce doriți să înregistrați, iar dacă termeni zădărnicite de livrare, clientul are dreptul să declare creanțele lor și chiar renunțarea la primirea. În cazul în care documentația totul este scris și totul se face conform documentației, și au semnat Acordul de client, layout-ul, etc. atunci nici o pretenție din partea Clientului nu sunt valabile. Are ca hotel.Tolko trebuie să fie în mod necesar de lucru corect de hârtie.

Pret: 40 000 freca.

în general, există încă un punct foarte important. Foarte des clientul atât de clar și nu au înțeles ceea ce a comandat. El a semnat, așteptându-se să primească unul, a fost complet diferit. Acest defect manager de -prodazhnika. Este necesar să se explice și spectacol probe. Un exemplu simplu, atunci când comanda jurnale de multe ori 2 fraze. relief concav și folio nu sunt clare pentru client. În principiu, el nu este obligat să cunoască aceste detalii. În primul rând elementul trebuie să fie incluse în structura, și în al doilea rând, trebuie să explice clientului ce face exact acest lucru înseamnă, și în al treilea rând, necesitatea de a-i arăta ambele tipuri de modele în relief. În general, au nevoie de claritate.
De exemplu, managerul întreabă: ambutisare relief?
Clienți spune: „Și aceasta este?“
Manager: acest lucru ușor.
Clienți. O abordare simplă.
și numai după expedierea apare Următorul lucru pe care înțelegerea clientului este prostoe- folie de ambutisare, și un alt că el nu a văzut, și a crezut că singura cale și nici o altă cale nu poate fi.
Atunci când comandați bunuri, expresia „Clientul este întotdeauna dreptate“ -are un anumit sens. El are dreptul să ceară ca ordonata, conform documentatiei. Aceste jurnale stors deja logo-ul său, cu spatele la depozit nu va reveni.
Dacă nu există nici o documentație clară, la cerere, aprobat de către client, clientul are dreptul de a solicita returnarea fondurilor. nu se consideră acord verbal.
Atunci când comenzi individuale contract și documentația din tratat garantează drepturile ambelor părți. Și să nu dea în judecată, ci pur și simplu că clientul a primit ce a vrut și Vânzătorul a câștigat.
Contractul și dreptul de documente pur și simplu nu lasă loc pentru neînțelegere și litigii.

Tratate precizează în mod normal, în ceea ce cumpărător timp ar trebui să facă o cerere. În cazul în care o plângere este justificată, aceasta va trebui fie să returneze banii sau negocia reduceri suplimentare.
Am prins întâmplător 10 notebook-uri defecte anul trecut (Bruno Viskonti- căsătorie general, de obicei, nu se întâmplă). Căsătoriile sunt realizate în locuri obscure de pe capacul de pe partea din față. Ordinul a fost de urgență în sezon, dar scuturi instalate pe ele gravate, dacă instalați plăcuța de identificare nu a acordat atenție spoturile (modul în care a încercat o exagerare), cred că doar un pic murdar.
Am condus clienții. Cei care au respins la acceptare. Am luat aceste jurnale și a pus în locul lor alte 10 piese.
Avem un acord de aprovizionare și a spus. în cazul în care înlocuirea braka- sau de restituire.
asta e tot. Totul este simplu și clar.