retentia efectivă a clientului

Cel mai bine este să-și păstreze clienții? Reduceri? Bonusuri? Un serviciu bun? Preț scăzut? În unele cazuri, da, dar nu în toate. În toate cazurile, eficiente de retentie a clientului poate fi realizată numai prin iubirea clientului de a marca. Dacă se încadrează în dragoste cu un client în brand-ul, acesta va aparține tine pentru o lungă perioadă de timp. Îmi dau seama că nu e la fel de greu cum ar putea părea, și dacă reușești, efectul este uimitor. Oricine poate face acest lucru, pentru că este foarte ușor de făcut: trebuie doar să îndeplinească mai întâi nevoile clienților. Faceți cunoștință cu nevoile clientului - este de a elimina starea în care el vrea ceva, dar nu știe ce, pentru a elimina o stare de incertitudine. Trebuie doar să vină mai întâi în ajutorul clientului, atunci poți să-l spui ce vrea el este produsul sau serviciul. Acest lucru trebuie făcut în mod corect, acest lucru trebuie făcut în așa fel încât clientul a crezut. În cazul în care considerați că problema poate fi considerat făcut.

Pentru a explica în mod corespunzător clientului nevoia lui, pentru a da seama cum de a vinde mai mult. este necesar să se cunoască necesitatea ca ea apare, cum funcționează și cum să acționeze pe client. Necesitatea este cheia pentru a se asigura că punerea în aplicare efectivă de retenție a clientului. Pentru a înțelege acest concept, este benefic pentru a studia, dacă numai pentru că, datorită realizării că o astfel de nevoie, măriți brand-ul aproape de client, și el începe în mod voluntar sau involuntar, să-l iubesc. Dragostea începe pentru că există o atmosferă intimă, în cazul în care există doar client și brand, nimeni altcineva. Această sferă intimă contribuie la apariția sentimentelor. Consumatorul pur și simplu se încadrează în dragoste cu brand-ul. Prin intelegerea nevoilor, va traduce comunicarea cu consumatorii din sfera de afaceri și economie în sfera intimă. sferă intimă contribuie la o înțelegere reciprocă și încredere. Dacă v-ați jucat pentru consumatori un escroc care vrea să-l priveze de banii lui, acum deveniți un partener care vrea să-l ajute.

Înțelegerea nevoilor și modul în care funcționează, modifică în mod semnificativ echilibrul concurenței și lupta pentru consumator în favoarea ta. Anterior, consumatorii au trebuit să aibă una din mai multe. El ar putea simți, și ai fost, de asemenea, una dintre mai multe pentru el. Acum, veți obține un avantaj competitiv aproape de nezdruncinat este un avantaj competitiv, care permite pentru păstrarea eficientă a clientului. Sentimentele care apar de la consumator la brand-ul, va păzi dragostea pentru el. Consumatorul nu va fi capabil să meargă „stânga“ și să cumpere produsele sau serviciile unui concurent. El va gândi doar despre brand-ul. El va căuta noi întâlniri, el va experimenta atunci când aveți o problemă, el va plânge cu tine, el vrea să te ajute. Este clar că această asistență va fi de a dori, o singură dorință de a cumpăra numai dvs. și produsul dvs., pentru că de îndată ce astfel efectele sale se vor uita în ochii lui ca o expresie a iubirii. De aceea, rolul marketingului în economie este enormă.

retentia efectivă a clientului, prin utilizarea de brand

Dragostea brand-ul este atât de puternică încât consumatorul dorește să-l împărtășească cu alții. Atunci când comunicarea cu prietenii, familia și cunoștințe, el va vorbi mereu despre produsele tale. Dacă cineva începe să se certe, el va fi gata să lupte și să demonstreze că acesta este produsul sau serviciul este cel mai bun. Astfel, se va răspândi dragostea pentru produsul sau serviciul gratuit pentru tine dvs., pur și simplu din dragoste pentru tine. Cuvintele sale cu privire la ce aveți produse sau servicii vor fi atât de sincer, încât consumatorul va începe să-l creadă. La început va fi credință, atunci acesta va fi o dorință de a gusta personal de dragostea ta, am încercat produsul sau serviciul. Eficientă de păstrare a clienților tot ceea ce altcineva nu are un astfel de bonus frumos. Noii clienți pentru drum liber - este întotdeauna frumos. Deosebit de mulțumit de faptul că acești clienți te iubesc. Ai putea spune chiar că ai nu una, ci două bonus.