reprezentanții de vânzări de formare
reprezentanții de vânzări de formare. Multe companii angajeze noi angajați pentru procesul de vânzare aproape imediat după angajare.
Ele oferă exemple de bunuri, formulare de comandă și o descriere a zonei de vânzări, dar de multe ori primii pași de începători nu este eficientă. cumpărătorii moderni cer diferite, care lucrează cu un număr mare de furnizori, și nu va tolera f. reprezentanții de vânzări incompetenți. Cumpărători, se așteaptă de la ei o cunoaștere profundă a mărfurilor, propunerile de îmbunătățire a activității de consum, precum și eficiența și fiabilitatea.
Aceste cerințe obligă companiile să abordeze în mod serios educația și formarea profesională a personalului de vânzări. reprezentanții moderne de vânzări petrece un an în diferite cursuri de câteva săptămâni la câteva luni. Perioada medie de formare inițială de 28 de săptămâni, în întreprinderile care produc bunuri industriale, 12 saptamani in diverse servicii, și la 4 săptămâni în întreprinderile angajate în bunuri de larg consum.
Timpul de formare depinde de complexitatea procesului de vânzare și calitățile personale ale angajatului. reprezentanții de vânzări noi. IBM urmează cursuri de formare inițială intensivă și transporta până la 15 din timpul său de lucru anual pentru formare suplimentară. Programul de instruire a personalului de vânzări se bazează pe presupunerea că reprezentanții de vânzări trebuie să cunoască istoria companiei și să se identifice cu ea, multe companii dedica prima perioadă de studiu care descrie istoria companiei, obiectivele și obiectivele, structura organizatorică, directori-cheie, sistemul financiar, principalele produse și volumul vânzărilor .
Pentru a înțelege proprietățile muncitorilor bunuri arată modul în care se produce produsul și modul în care este utilizat în diferite situații. Posedă informațiile necesare cu privire la consumatori și concurenți, au studiat diferitele tipuri de consumatori, nevoile lor, motivațiile în obiceiurile de cumpărare, precum și strategia și politica companiei și a concurenților săi.
Pentru a putea efectua vânzări eficiente prezentări sunt instruiți vânzări de principii considerate argumentele folosite în vânzarea produsului și a dezvoltat un eșantion de scenariul de vânzare. Proceduri de tranzacționare și reprezentanții de vânzări responsabilitățile să învețe să-și împartă timpul între clienții actuali și potențiali, și ține evidența cheltuielilor, generarea de rapoarte, și să aleagă cele mai bune rute de excursii.
Toate subiectele acestei secțiuni:
obiectivele sistemului de marketing
obiectivele sistemului de marketing. Compania ar trebui să stabilească servicii specifice obiectivele de vânzări. Vedere semnificativă în comun faptul că personalul de vânzări trebuie să vândă, să vândă și să vândă, POE
Structura serviciului de distribuție
Structura de servicii post-vânzare. Strategia de sistem de distribuție are un impact asupra structurii sale. În cazul în care o companie vinde un singur tip de produse în aceeași industrie cu clienții împrăștiate peste o mare
Scara sistemului de vânzări
Scara sistemului de vânzări. După ce a clarificat strategia și structura sistemului de marketing, compania este dispusă în scopul de a determina domeniul său de aplicare. Reprezentanții de vânzări este una dintre cele mai productive și Doro
vânzări sistem de salarizare a personalului
Sistemul de salarizare a personalului de vânzări. În scopul de a atrage reprezentanții de vânzări de înaltă calitate, compania ar trebui să dezvolte un sistem de remunerare atractivă, inclusiv regularitatea
VÂNZĂRI MANAGEMENT SERVICE
VÂNZĂRI MANAGEMENT SERVICE. Odată ce o companie a definit obiectivele, strategia, structura, dimensiunea și sistemul de remunerare a personalului de vânzări, ar trebui să facă recrutarea, selecția, formarea și monitorizarea
Cum de a găsi un bun reprezentant de vânzări
Cum de a găsi un reprezentant bun de vânzări. Cei mai mulți consumatori se așteaptă ca reprezentanții de vânzări de onestitate, fiabilitate, cunoștințe și utilitatea. Aceste trăsături și companii se concentrează
procedurile de angajare
procedurile de angajare. Odată ce conducerea a elaborat criterii de selecție a candidaților, faza de admitere începe pe candidații de locuri de muncă pe un post vacant deschis. Departamentul de Resurse Umane se grăbește
procedurile de selecție a solicitanților de locuri de muncă
procedurile de selecție a candidaților pentru lucrare. Procedurile de recrutare în cazul unui succes va atrage un număr mare de solicitanți de locuri de muncă, iar compania va fi capabil de a alege cele mai bune dintre cele mai bune. încordare
Activitățile de control ale reprezentanților de vânzări
Activitățile de control ale reprezentanților de vânzări. Companiile variază în modul în care ei controlează strict angajații lor. Reprezentanții de vânzări, care sunt plătite în principal
Motivantă reprezentanții de vânzări
Motivante reprezentanții de vânzări. Da, unii reprezentanți de vânzări nu au nevoie de stimulente speciale, toate pe dragostea de artă. Pentru astfel de angajați, astfel
surse de informații
Surse de informare. Conducerea companiei este informat cu privire la activitățile personalului lor de vânzări în mai multe moduri. Principala sursă a acestei rapoarte de tranzacționare. informaţii suplimentare
Evaluarea formală a performanței
O evaluare a performanței formale. Raportarea personalului de vânzări, împreună cu alte observații ale materialului sursă pentru evaluarea personalului de vânzări. Metodele de evaluare formală pro