Reguli de eticheta de afaceri ca un tip special de norme sociale

2. Prin însăși natura sa, obiectivul care sunt concepute pentru a crește eficiența interacțiunii de afaceri, optimizarea operațiunilor și de a efectua funcții de afaceri.

3. Ca un mijloc de a exprima respect și bunăvoință, îndeplini funcția de comunicare, de ajutor pentru a stabili și a menține o bună relație de afaceri, pentru a evita conflictele.

4. Reflectând diferențele de stare, ierarhia stabilită de relații, să îndeplinească funcția de sancționare disciplinară.

6. Pentru individ, este o condiție de cooptare (acceptarea includerii) funcția de grup ca de sine.

7. ajută o persoană pentru a naviga situația, reduce incertitudinea, și, astfel, funcționează ca un fel de suport psihologic.

Principiile de eticheta de afaceri

Tot sistemul de eticheta de afaceri se bazează pe principiile enumerate mai jos

1. Respectarea principiilor

2. Principiul priorității senior

3. Principiul priorităților femeilor

4. Principiul estetic

5. Principiul îngrijirii

Respectarea include distincții de curtoazie starea de conformitate, combinația (paritate) și avantaje (prioritate). Gradul de stringență a cerințelor de reglementare depinde de situația și poate varia foarte mult în funcție de contextul cultural și istoric. cererile eticheta poate acționa doar ca un voluntar acceptat de îndatoririle fiecăruia față de alții.

Comportamentul de interacțiune de afaceri opredelyaetsyasootnosheniem în mare măsură stările lor. În acest caz, cu cât statutul de capul spre sclav, un senior în legătură cu femeia mai tânără în relație cu omul, mai experimentat în raport cu noul venit, grupul în legătură cu o singură persoană. Oricine are un statut mai mare, are prioritate. avantaj. Uneori, relațiile de stare sunt contradictorii. În practică, de multe ori prioritatea mai în vârstă și prioritatea femeilor sunt concurente în relație. Această contradicție este rezolvată, în funcție de situație, diferența de statut, de a stabili relații și voința personală de funcții de conducere. Într-un cadru mai formal și cu o diferență semnificativă în poziția oficială a statutului de șef om cu siguranță femeile de mai sus statutul de subordonat. Într-un sef cadru mai putin formal poate da preferință femeilor, de exemplu, prin trecerea prin usa ca o favoare. În acest fel, el arată manierele sale bune și bunătate. O femeie nu ar trebui să se ia o decizie cu privire la avantajul său de stare, dar nu ar trebui să renunțe și privilegii acordate șefului ei.

Respectarea regulilor de eticheta de afaceri necesită un oarecare efort, auto-control și auto-reținere, și, astfel, oferă o combinație de cerințe non-personale, condițiile și obiectivele societății la comportamentul și manifestările personalității. Astfel, eticheta de afaceri este o parte importantă a comunicării de afaceri, asigurând la nivel comportamental reconcilierea intereselor tuturor participanților.

7. OG Drobnitsky Conceptul de moralitate. - M. Știință 1974