Reguli de comunicare cu persoanele în vârstă - 5 sfaturi de la casa internat din Sankt-Petersburg
Cetățenii vârstnici - partea cea mai vulnerabilă a populației. Având în vedere vârsta lor și modificările fiziologice, ale sistemului nervos, boli cronice, pentru fiecare astfel de persoană ar trebui să găsească o abordare individuală specială. Adesea ne uităm cu privire la aceasta, sau pur și simplu nu pot înțelege starea internă psihologică și fizică a persoanelor în vârstă.
Caracteristici de comunicare
Venind de departe, printr-o lungă perioadă de ședere acasă, uneori, nu știu până acum calmă și echilibrată, părinții lor iubit. La pragul vă puteți întâlni oameni nemulțumiți, ursuz, supărat, vechi. Ele sunt pretentios si morocănos că te va deranja, și între oameni nativi neprevăzute, fără un motiv aparent, ceartă.
Vălul de neînțelegere este adesea o barieră în comunicare tineri și cetățeni respectabili. Cum se poate depăși acest loc a lungul timpului, bariera între generații?
Reguli și orientări
Să ne întoarcem la psihologi. tehnici și trucuri lor ne va ajuta să pună accentul pe relația și comunicarea cu persoanele în vârstă. Un anumit comportament, utilizat pentru comunicare, a crea un mediu favorabil, pașnic.
Vă sugerăm să se familiarizeze cu regulile, care vor veni să ajute în căutarea unui limbaj comun cu persoane de vârstă venerabilă. Fie că este vorba de părinți, vecini, prieteni, tovarăși sau rude, aceste norme sociale de comportament acceptate în lume, în orice caz, va da un rezultat pozitiv.
Va prezentam noastre 5 reguli:
Fiți conștienți de problemele de sănătate ale omului în vârstă.
Oamenii bolnavi sunt deosebit de vulnerabile. Având dezavantaje cu auz, vedere, vorbire, memorie, ele au în mod natural un motiv să fie supărat și iritat în timpul conversației. De multe ori, fără a fi în măsură să înțeleagă despre ce este vorba, de gândire omul și dă fraze care nu se potrivesc cu subiectul de conversație. Acest lucru irita interlocutorii și creează o situație de conflict.
Sfat! Pe persoana care are dificultăți, nu este necesar să se ia de sănătate infracțiuni. Mai ales, sprijinul a apărut în cursul comunicării conflictului. consultați Cu stimă și respect pentru el și să explice esența conversației. Fii indulgent, să învețe să înțeleagă și să ierte.Fii atent la părinții lor.
Recomandarea! Acum e rândul tău să „aibă grijă de copii“, cu părinții. nativii au nevoie de atenție, înțelegere și respect. Fa-ti timp între ritmul lor de lucru ocupat de mamă și tată. Ajută-i în jurul casei, aduce nepotii, auzi sau să le susțină financiar. Ele trebuie să fie sigur că copiii le vor aminti, iar la momentul potrivit pentru a veni la salvare.
Dacă sunteți departe, asigurați-vă că pentru a apela ridica si educe oamenii, cel puțin o pereche de ori pe săptămână. Și vin la ei de multe ori. Părinții au nevoie de ea. Copiii tăi face în cele din urmă pentru tine la fel.
Crește sentimentul de importanță a persoanelor în vârstă.
În cazul în care situația vine la oameni aproape de tine, încercați să le dea ordine, ei vor fi capabili să efectueze: mergeți la cumpărături, apă florile, sau gatiti micul dejun. Cereți-le să aibă grijă de nepoții lor: pentru a le face lecții, citiți o carte. pentru a spune povestea. Ignorați vasele slab spălate, prost șters masa. Rudele simt rolul său important în familie, și să fie recunoscători pentru amabilitatea și respectul pentru ei. Învățați-i pe copii să respecte persoanele în vârstă, pregătiți-vă pentru un viitor pașnic.
Nu încercați să re-educe persoana în vârstă.
Pot schimba caracterul unei persoane cu vârsta mai mică? Psihologii răspundă fără echivoc - nr. Dobândirea de obiceiurile pe tot parcursul vietii unor oameni pe care nu se va schimba. Iar atunci când le-a începe ceva pentru a preda sau pentru a face comentarii, irita doar și enervează persoanele în vârstă.
Pe ce subiecte ar trebui să comunice cu persoane de varsta venerabila.
cluburi de interese - capacitatea de a avea o mulțime de distracție
De multe ori, la pensionare, o persoană este la distanță de viața activă. Mulți l ia ca o anumită vârstă, în timp ce alții în mod activ în căutarea unui mod de a găsi locuri de muncă decente într-o astfel de situație.
O alternativă ar fi pensii singur sau cluburi speciale de interes. Uita-te pentru ei în zona locală și a recomandat în condiții de siguranță pentru persoanele în vârstă! Sau ofertă activă pensionar de auto-organiza acest tip de comunicare, cere ajutor în serviciile municipale.
Membrii clubului au vizitat în comun muzee, expoziții, biblioteci, organizează seara. Pe baza clubului sunt cercuri de lucru.
Omul în vârstă nu ar trebui să fie lăsat fără o viață activă, petrece zile și ani singur, fără comunicarea cu alte persoane.
nuanțe psihologice, psihologia comunicării
Tu nu va fi în măsură să protejeze persoanele în vârstă de toate momentele neplăcute în comunicare, ci de a simplifica și de a crea un mediu plăcut în comunicare - este în puterea ta.
Oferă o metodă de psihologie de comunicare:
- Evitați disconfort și de distragere în timpul conversației;
- comunică, în căutarea omul drept în ochi, luându-i mâna lui;
- vorbesc cu un volum confortabil pentru persoanele în vârstă și expresivitate;
- Dacă nu înțelegeți, schimbați tonul, volumul, se repetă cele de mai sus;
- comunica fraze scurte, precise, logice;
- confirmă conversația gesturilor;
- Respectul uman, să fie pacient, nu va grabiti;
- Fii o atitudine pozitivă și zâmbitoare.
Amintiți-vă! Niciodată nu spun oamenii în vârstă cu privire la situația lor. Și tu știi, oamenii la bătrânețe sunt cea mai mare nevoie de îngrijire, bunătate și respect.