Reglementări Reglementări

Familie „Copilărie Plus“ clinica medicala

1. Dispoziții generale

1.1 Casa de reguli pentru pacienții de familie Health Clinic „Copilărie Plus“ (în continuare - Regulamentul) sunt actul juridic local, care reglementează, în conformitate cu legislația românească în domeniul sănătății, drepturi, responsabilități și reguli de comportament a pacientului în timp ce în Medical Clinica de familie „Copilărie Plus“ (în continuare - clinica), precum și alte probleme care apar între părțile juridice - pacientul (reprezentantul său legal), clinica si personalul acesteia.

1.2 Aceste reguli au fost dezvoltate, în vederea punerii în aplicare prevăzute de drepturi de drept ale pacientului, creând cele mai favorabile oportunități de a oferi îngrijire medicală în timp util pentru pacient cantitatea corespunzătoare și calitatea necesară pentru pacienți, precum și alte persoane care merg la clinică.

1.3 Casa de reguli pentru pacienți includ:

-Pentru a contacta pacientul in clinica si servicii medicale;

-drepturile și responsabilitățile pacientului;

-Procedura de soluționare a conflictelor între pacient și clinică;

-Procedura pentru furnizarea de informații cu privire la starea de sănătate a pacientului;

-Programul Clinica și funcționarii săi;

-informații despre lista serviciilor și a procedurilor de furnizare a acestora medicale plătite;

- Responsabilitatea pacientului pentru încălcarea acestor reguli.

Regulile sunt disponibile la standul de informații al clinicii, site-ul oficial al clinicii, receptionera de la recepție.

2. Procedura pentru tratamentul pacienților în clinici și servicii medicale.

2.1. Pacienții clinicii, în conformitate cu contractul pentru furnizarea de servicii medicale cu plată sunt furnizate de ingrijire primara si de ingrijire de specialitate.

2.2. Clinica tratează pacienții care au nevoie de examinare planificate de specialitate de specialitate și tratament în condiții de ambulatoriu.

2.3. căile de atac cazuri cetățenilor în stat, care necesita urgente de intervenție medicală (accidente, leziuni, intoxicații, precum și alte stări și boli care amenință viața sau sănătatea), cadrele medicale clinici oferă de urgență (de urgență), asistență medicală, în măsura posibilului, a aranja o ambulanță Brigada de apel ajutor de urmat direcția la facilitatea de pe profilul stării.

2.4. Caracteristici clinici reglementările interne în furnizarea de îngrijire ambulatorie:
2.4.1. îngrijirea pacientului pot fi furnizate în birourile Clinicii, precum și la domiciliu, atunci când apelați personalul medical de la clinica. Pacienții care sunt asigurate în cadrul programului de asigurare medicală voluntară, pentru fiecare acces la Clinica ofera LCA de asigurare; În acest caz, coordonarea serviciilor medicale cu societatea de asigurare și prevederea făcută în modul prevăzut. Servicii medicale pentru pacienti neasigurate pe LCA sunt disponibile pentru o taxă în funcție de Clinica actuala listă de prețuri.

2.4.2. Imediat înainte de a lua medic-pacient trebuie să se aplice în registru.
2.4.3. În tratamentul primar la un pacient clinica prezintă documentul de identificare. La departamentul de recepție al clinicii în tratamentul primar al pacientului este pus ambulatoriu dosarele medicale (formular 025 / y), care a intrat informații pacient. La momentul înregistrării cardului-out pacient, intre pacient si clinica este un contract pentru furnizarea de servicii medicale plătite; pacientul este familiarizat cu Clinica internă reglementări (în continuare - Regulamentul); semnarea acordului de mai sus, înseamnă că pacientul este familiarizat cu normele și se angajează să le îndeplinească.

fișa medicală a pacientului este proprietatea Clinicii și este stocată în registru. Nu este permis inregistrari medicale livrata acasa de la clinica fără permisiunea de administrare a Clinicii.
fișele medicale ale pacienților care nu participă la clinică timp de 3 ani, se depune în arhiva clinici medicale.

La momentul specificat, pacientul ar trebui să vină la recepție pentru a obține servicii medicale.

numirea cu întârziere a specialiștilor și a testelor de diagnostic este timpul la 10 minute. În cazul în care timpul de întârziere depășește 10 minute, pacientul este dat o oportunitate de așteptare pentru a primi timp în scurt timp liber în ziua sau suprascrise oferite în mod obișnuit.

2.4.5. Informații despre momentul primirii de medici de toate specialitatile, pe ordinea de programare pentru a vedea un medic, ora și locul de primire a cetățenilor la clinica, pacientul poate fi obținut de la administratori pe cale orală.

2.4.6. Admiterea de pacienți cu vârsta sub 15 ani se efectuează în prezența părinților sau a altor reprezentanți legali ai pacientului.

2.4.7. Minorii sub vârsta de paisprezece ani la optsprezece ani să încheie tranzacții în conformitate cu articolul 26 din Codul civil al România, cu acordul scris al reprezentanților lor legali - părinții, părinții adoptivi sau tutorii.

O tranzacție efectuată de un astfel de minor, de asemenea, valabil pentru aprobarea sa ulterioară scrisă de părinții săi adoptivi sau tutorele (n. 1, v. 26 Cod civil România.

2.4.8. persoanele care însoțesc Găsirea pacientului în cabinetul medicului este permisă numai cu permisiunea medicului curant și sunt supuse tuturor cerințelor și orientările sale.

2.4.10. Pacientul a semnat un consimțământ informat pentru intervenție medicală, în conformitate cu art. 20 din Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice.“

2.4.11. În caz de refuz de intervenție medicală a pacientului semnează o derogare în conformitate cu art. 20 din Legea federală „Pe baza protecției sănătății publice.“

2.4.12. Eliberarea de concediu medical efectuat de către medicul curant în conformitate cu procedura internă de emitere concediu medical și Departamentul de reglementare și statutar MZRumyniyai Sănătății la Moscova.

2.4.13.Klinika poate refuza să trateze pacienții în incapacitatea unilateral de a furniza servicii de securitate și (sau) apariția unor contraindicații medicale pentru activități terapeutice și de diagnostic, cu condiția ca pacienții să poată să-și exprime voința, nu există nici un pericol pentru viata pacientilor si interventie medicala de urgenta .

2.4.14. Medicul dumneavoastră poate renunța în acord cu funcționarul corespunzător al observației și tratamentul pacientului, în cazul în care nu pun în pericol viața și sănătatea altora pacientului, în caz de nerespectare instrucțiunilor de către pacient sau regulile interne ale reglementărilor clinice: a) dur sau lipsit de respect față de personal și de alți pacienți la clinica; b) incapacitatea de a participa sau participarea cu întârziere la medic sau la procedura motiv valabil; c) nerespectarea cerințelor și recomandărilor medicului; g) care primesc medicamente pe propria lor discreție; d) tratarea simultană la o altă instituție, fără știrea sau permisiunea medicului curant.

3. Drepturile și obligațiile pacienților

(În conformitate cu Federal ZakonomRumyniya№ 323-FZ „Cu privire la elementele de bază de sănătate a cetățenilor“)

3.1. Drepturile pacienților:

3.1. Când apelați la clinică pentru asistență medicală și de a obține pacientul are dreptul la:
- un tratament respectuos și uman de cadrele medicale și alte persoane implicate în furnizarea serviciilor de sănătate;

- informații despre numele, prenumele, numele de mijloc, titlul și calificarea medicului său curant și a altor persoane direct implicate în îngrijire medicală;

- examinare, tratament și fiind în clinică, în condiții de igienă și cerințele adecvate anti-epidemice;

- alegerea medicului, cu acordul său, în consultare cu conducerea Clinicii;

- obținerea într-o formă accesibilă pentru el informațiile complete cu privire la starea lor de sănătate, metoda de diagnostic și tratament, precum și selecția persoanelor care pot fi furnizate informații cu privire la starea sa de sănătate;

- ameliorarea durerii asociate cu boala si interventie medicala (sau), căile și mijloacele accesibile;

- păstrarea sănătății lucrătorilor informații secrete cu privire la faptul de accesul său la îngrijiri medicale în clinici, starea de sănătate, diagnostic și alte informații obținute în timpul examinării și tratamentului, cu excepția cazurilor prevăzute de acte legislative;
- refuzul intervenției medicale;

- primi informații cu privire la drepturile și responsabilitățile acestora;

- prezentarea în scris propunerile lor pentru îmbunătățirea activității Clinicii;

- depune o plângere oficialilor Clinicii.

3.2. Pacientul trebuie:

-Clinica să plătească costul serviciilor medicale, calculat conform listei de prețuri curente Clinicilor servicii, asupra circulației;

-să adere la tratament, inclusiv unele pentru perioada incapacității sale temporare și reglementările interne în clinică;

-reprezintă persoana care acordă asistență medicală, informații exacte cu privire la starea lor de sănătate, inclusiv contraindicațiile utilizării medicamentelor, migrate anterior și boli ereditare;

- fie în timp util la medic sau la procedura;

-cooperează cu medicul în toate etapele de îngrijire;

- să respecte reglementările de igienă, inclusiv pantofi și cizme acoperă pentru a lăsa îmbrăcăminte exterioară în

dulap;
-pentru a respecta reglementările de igienă pentru a utiliza comunicațiile interne în baie;
-pentru a se conforma unei norme privind interzicerea fumatului în instituțiile de îngrijire a sănătății;

-pentru a se conforma unei norme privind interzicerea consumul de alcool și de a fi într-o stare de substanțe alcoolice, narcotice și toxice în instituțiile medicale;

- îngrijirea clinicilor de proprietate și a altor pacienți;

-respect alți pacienți, profesioniști clinici de sănătate și alte persoane implicate în furnizarea serviciilor de sănătate;

4.Poryadok rezolva conflictele dintre pacient și clinică

5. Respectarea confidențialității medicale și procedura de obținere a informațiilor cu privire la starea de sănătate a pacientului

5.1. Pentru informații referitoare la aplicarea de îngrijire a sănătății cetățenilor, starea de sănătate și diagnosticul său, precum și alte informații obținute în timpul examinării sale medicale și de tratament, constituie un secret medical.

5.2. Medicii și întregul personal al Clinicii interzis să divulge informații care constituie secret profesional, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare.
5.3. Cu acordul scris al pacientului sau a reprezentantului său legal este permisă divulgarea informațiilor care constituie secret profesional, a altor cetățeni, inclusiv funcționari, în scopul examinării medicale și tratamentul pacientului și pentru alte scopuri.

5.4. Clinica Pacientul are dreptul de a primi în accesibilă pentru el formularul disponibil la Clinica de informații cu privire la starea lor de sănătate, inclusiv informații cu privire la rezultatele examenului medical, prezența bolii pe diagnosticul și prognosticul bolii, metodele de ingrijire, riscurile asociate, posibile tipuri de intervenții medicale, consecințele și rezultatele îngrijirii sale

5.8. La cererea pacientului sau a reprezentantului său legal trebuie să fie prevăzute cu copii ale documentelor medicale, extrase din dosarele medicale, care reflectă starea sănătății sale, în cazul în care nu afectează interesele unei terțe părți, la cererea scrisă a șefului numele clinicii.

Clinica 6. Ore

6.1. Clinica Program și funcționarii săi este determinată de reglementările interne ale clinicii sub rezerva limitărilor stabilite de Codul Muncii al România. Clinici Program: zilnic 08.00-21.00.

În timpul vacanțelor, modul de operare este reglementată prin ordin al directorului general.

7. Informații privind lista serviciilor medicale si a procedurilor pentru furnizarea

7.2. Serviciile cu plată sunt furnizate la prețuri, în conformitate cu lista de prețuri valabile, aprobat de directorul general al Clinicii.

7.3. Informații despre tipurile de îngrijire și serviciile oferite de Clinica a populației, precum și procedura și termenele de furnizare a acestora la site-ul sau furnizate pacientului la prima cerere, personalul de registru.

7.4. Plățile către pacienți pentru serviciile medicale efectuate peste tejghea cu emiterea chitanței de plată către pacient, fie prin așezări cu societățile de asigurare.

8. Responsabilitatea pentru încălcarea regulilor actuale ale pacientului

8.1. În cazul în care pacientul nerespectarea reglementarilor interne in clinica, ceea ce duce la perturbarea tratament de protecție, condițiile sanitare-epidemiologice și să destabilizeze clinici, pacientul poate fi utilizat un impact măsuri în conformitate cu legile în vigoare din România.