Raportul asertivitate ca o condiție a, psihologie, rapoarte de comunicare eficiente de comunicare

Asertivitatea ca o condiție pentru o comunicare eficientă

Psihologii folosesc termenul de „asertivitate“ ca sinonim pentru încredere. În limba engleză, cuvântul „assert“ înseamnă „greu de a argumenta, dezvăluind încredere.“ Conform vocabularul psihologic, „asertivitate - capacitatea umană de a cu încredere și cu demnitate, să-și apere drepturile lor, nu încalcă drepturile unei alte persoane.“ Probleme de comportament asertiv implicat în E. Kristoff K. Kelly, D. Volpe, A. Lange, A. Lazăr, V. Romek, E. Krukovich și alți psihologi. Studiind fenomenul de asertivitate vă permite să primiți date despre opiniile oamenilor capacitățile de gestionare și publicul, cu privire la metodele de susținerea poziției lor. Conceptul asertivitate sa conturat la sfârșitul anilor '50 - începutul anilor 60-e ale secolului XX. în scrierile psihologului american A. Salter și a absorbit dispozițiile-cheie ale psihologiei umaniste - în special, oamenii de opoziție de auto-manipulare.

Confident oamenii sunt caracterizate de independență și autonomie, care se manifestă în diferite sfere ale vieții, dar cea mai evidentă - în domeniul relațiilor interpersonale. semne externe de comportament încrezător, de asemenea, este cel mai clar vizibile în situații de zi cu zi. persoana asertiva are caracteristicile: 1) o persoană să-și exprime liber gândurile și sentimentele lor; 2) el poate comunica cu oamenii la toate nivelurile, cu strainii, cu prietenii, familia. Această comunicare este întotdeauna deschis, onest, direct și adecvat. 3) orientarea activă la viață: pentru a atinge dorit, încercați să influențeze evenimentele. 4) acțiuni sunt caracterizate prin respect de sine.

Comportamentul asertiv nu conduce întotdeauna la obiectivul, dar obiectivele consolida evaluarea pozitivă a trăsăturilor de personalitate. Realizarea sporește dorința de a atinge alte obiective, ca rezultat - un sentiment de mișcare și o mulțime de încredere în sine.

Comportamentul Confident se caracterizează prin caracteristici cum ar fi:

· Concentrarea pe depășirea obstacolelor întâlnite, și nu pe emoții;

· Flexibilitatea și răspunsul adecvat la mediul în schimbare rapidă;

· Combinație Spontaneitatea cu posibilitatea reglementării arbitrare;

· Persistență, nu de cotitură în agresiune;

· Focus pe succes, mai degrabă decât evitarea eșecului;

Comportamentul uman este de două tipuri: încrezător și nesigur (cei doi „poli“ de comportament incert - agresiv și timid.