Publicitatea ca formă de comunicare de marketing, publicitate - un element de comunicare complex -

Forma de comunicare este selectată în funcție de metoda de diseminare a informațiilor (vezi. Figura 1.1)

Figura 1.1. Metode de sistem de diseminare a informațiilor comunicațiilor de marketing

Pay forme non-personale de comunicare

Pentru metodele impersonale plătite de comunicare includ:

II. Promovarea vanzarilor - o formă plătită de comunicare impersonală, care este utilizarea unui set de instrumente concepute pentru a spori răspunsul publicului țintă cu privire la diverse activități ale strategiei de marketing și strategia de comunicare, în special.

III. O treime din forme non-personale plătite de comunicare permise pentru a sublinia atmosfera de la locul de vânzare, care este suma caracteristicilor sale fizice, cum ar fi arhitectura, planificare, semne și display-uri, de culoare, de iluminat, temperatura, sunete și mirosuri care creează cumpărător conștient o anumită imagine a companiei. Mediul intern transmite informații despre serviciul, prețul de bunuri (servicii), gradul de produse și de a fi hip altele.

Plătit formă personală de comunicare

I. vânzarea personală - este un proces de comunicare între cumpărător și vânzător, atunci când, în cursul comerciant de schimb de informații ajută consumatorii să îndeplinească nevoile lor existente.

metode non-personale gratuite de comunicare

Forma de bază a comunicării non-personale liber - comunicarea cu publicul-ness (relația publică), prin care se înțelege răspândirea în cursul comunicării matrice de durere-Shih informatii despre firma (de obicei, unele știri despre companie) transmise de mass-media impersonală .

mijloace personale gratuite de comunicare

Un alt mod de comunicare liber - zvon, zvonuri (comunicarea verbală între persoane de firmă). zvonuri nefavorabili poate afecta în mod serios activitatea magazinului. Studiile sunt indicând faptul că consumatorii au avut probleme în legătură cu achiziția de bunuri în comerțul cu amănuntul, vorbesc despre ea (în medie) de nouă prietenilor.

Setul de bază de comunicare de marketing ia forma (vezi. Fig. 1.2.)

Figura 1.2. Comunicații de marketing

Să examinăm fiecare dintre etapele selectate.

în domeniul obiective de marketing.

în scopuri de comunicare.