Psihologie de comunicare - comunicare și de comunicare asemănările și diferențele

Nu ati gasit ceea ce cautati?

Dacă aveți nevoie de selecție individuală sau de lucru la comanda - trebuie doar să utilizați acest formular.

Următoarea întrebare este "

Procesul de comunicare nu este pur și simplu mișcarea de informații și schimbul activ de informații, în districtul

Social și comunicare: asemănări și deosebiri

Comunicare - un proces cu mai multe fațete complexe de stabilire și dezvoltare a contactelor între oameni, creează nevoia de activități comune și include schimbul de informații, elaborarea unei strategii comune de interacțiune, percepție și înțelegere a celeilalte persoane.

transmisia de date este posibilă cu ajutorul semnelor, sistemelor de semne. Procesul de comunicare este, de obicei, emite comunicarea verbală și non-verbală.

Comunicarea verbală se face prin comunicare de vorbire.

-Formele vizuale de comunicare - este gesturile, expresiile faciale, postură, reacții cutanate (roșeață, paloare, transpirații), contactul vizual.

-Sistem acustic (timbrul, gama, cheie, switch-to-speech pauze și alte mijloace, cum ar fi tuse, râzând, plângând, etc).

-Sistemul Tactile (takesika) (atingere, tremura mainile, îmbrățișarea, sărutul).

-Sistemul olfactive (mediu ambiant placut sau mirosuri neplăcute, artificiale și mirosuri umane naturale).

Obiectivele de comunicare reflectă nevoile activității în comun a oamenilor. comunicarea de afaceri este aproape întotdeauna implică un anumit rezultat - o schimbare de comportament și activități ale altor persoane.

Comunicarea acționează ca interacțiune interpersonală, adică comunicare și influență, care sunt formate ca urmare a activității comune a oamenilor.

Următoarele tipuri de interacțiuni:

Integrare Grup (co-ocuparea forței de muncă, cooperative)

partea interactivă de comunicare sugerează un impact psihologic, există o schimbare a persoanei sub influența altora (schimbarea de opinii, atitudini, motive, atitudini, stări). modificări de personalitate sub influența altora pot fi temporare, tranzitorii sau stabile.

În reacția contactului fizic se realizează, mediul spațial organizarea în comun și deplasarea acesteia, grupul comun sau o acțiune în masă, informații de contact verbală și nonverbală.

side interactiv (interacțiune) se caracterizează prin:

adecvarea deciziilor de management;

diviziune clară a responsabilităților în rândul personalului;

soluționarea conflictelor abil.

aspect Perceptual de comunicare. Interacțiunea este imposibilă fără înțelegere reciprocă.

Percepția - procesul de percepție, promovează înțelegerea reciprocă a participanților de comunicare.

O persoană se cunoaște pe sine printr-o altă persoană, prin intermediul unor mecanisme de percepție interpersonale. Printre acestea se numără:

cunoașterea și înțelegerea altor persoane (identificare, empatie, atracție);

cunoașterea de sine în procesul de comunicare (de reflecție);

prezice comportamentul partenerului de comunicare (atribuire cauzală).

Identificarea - modul în care cunoașterea celeilalte persoane, în care ipoteza starea sa internă bazată pe încercarea de a te pune în locul partenerului de comunicare.

Empatia - empatia emoțională la alta.

Atracție (atracție) - forma de cunoaștere celeilalte persoane, bazată pe formarea unei stabile sentimente pozitive pentru el.

Reflecție - un mecanism de auto-cunoaștere în procesul de comunicare. care se bazează pe capacitatea unei persoane de a imagina modul în care aceasta este percepută de către partenerul de comunicare.

Un aspect important al funcțiilor perceptuale este acela de a asigura influența oamenilor pe fiecare parte, care rezultă în schimbarea comportamentului, atitudini, intenții și estimări. Efectul este direcționat (prin mecanismele de sugestie și credință) și omnidirecțional (și emularea mecanismele de infecție), există, de asemenea, directe (cerințe sunt deschise) și indirecte (îndreptate spre mediul înconjurător, nu obiectul) influența.

Pe baza celor de mai sus, se poate concluziona că comunicarea este reprezentată de trei părți.

partea perceptive (percepție, cunoaștere și înțelegere) include:

cunoașterea de sine în procesul de comunicare;

cunoaștere și înțelegere a interlocutorului;

prezice comportamentul partenerului de comunicare.

side Comunicativ (schimb de informații), se caracterizează prin:

capacitatea psihologică de a stabili un contact;

ținând cont de particularitățile de influență comunicativă;

argumentativeness, este logic și adecvat situației de comunicare;

utilizarea eficientă a mijloacelor verbale și non-verbale de comunicare.

întrebări similare

pagini similare găsite: 10