produsului turistic (2) - un loc de muncă de control, pagina 1

Creștere susținută economice în țară, creșterea prosperității, creșterea timpului liber și întărirea relației în toate domeniile de activitate se va extinde în mod semnificativ geografia călătorie și creșterea volumului de schimb turistic.

Succesul activităților comerciale pe piața turismului este definită, în primul rând, un produs turistic atractiv, astfel încât sarcina principală a întreprinderii turistice, în special, operator de turism, este de a crea un produs turistic atractiv. Termenul „produs“ reflectă calitatea sau esența lucrurilor concrete și abstracte. Dar, în același timp produsul turistic este un set de elemente eterogene foarte complexe. În cele mai multe cazuri, produsul turistic - rezultatul eforturilor multor companii.

Pentru a dezvolta produs turistic, care va fi un succes pe piata serviciilor turistice, tur de companie operatorul trebuie să determine acest produs este creat pentru un segment al pieței; decide ce poziționează vrea să ocupe în acele segmente; pentru a dezvolta un concept de produs și să efectueze inspecția acestuia; face dezvoltarea unei strategii de marketing; pentru a evalua fezabilitatea economică a introducerii tur; să efectueze un test al produsului turistic în condițiile de piață pentru a identifica competitivitatea. Ultimul pas este introducerea de produse turistice pe piața serviciilor turistice.

Scopul lucrării curs este de a dezvolta produsul turistic în Anapa, pre-compilare și să analizeze cunoașterea subiectului.

Sarcina principală a scrierii acestei lucrări este de a determina rolul produsului turistic în industria turismului și impactul pachetului turistic bine conceput pentru a lucra și de a crea o imagine pozitivă a companiilor de turism.

Structura 1.Ponyatie și produs de călătorie

1.1. Conceptul de produse turistice

Activitatea comercială în succesul pe piața turismului este determinată în primul rând de un produs turistic atractiv, astfel încât sarcina principală a întreprinderii turistice, în special, operator de turism, este de a crea un produs turistic atractiv.

Conform uneia dintre abordări, un produs turistic ar trebui să fie înțeles realizability din prețul total, servicii turistice de pre-vândut, care constă din cel puțin două dintre următoarele servicii: a) transport; b) cazare; c) alte servicii din sectorul turismului, nu este legat de transport și cazare, cu condiția ca serviciul acoperă o perioadă de 24 de ore până la 6 luni, într-un rând sau implică mai mult de o noapte.

Această definiție reflectă de fapt percepția producătorilor de produse turistice, pentru care produsul turistic - un anumit tip de serviciu furnizat. Alte produse turistice inerente consumatorilor percepția turiștilor să înțeleagă produs turistic mai larg decât producătorii. Pentru ei, produsul turistic - un set de servicii vândute în același ambalaj.

Prin urmare, un târg mai mult la următoarea definiție.

produs turistic - un set de (complex) reale (bunuri de larg consum), imaterială (sub formă de servicii) folosesc-valori necesare pentru a satisface nevoile turiștilor întâlnite în timpul călătoriilor sale, precum și costurile asociate producției și vânzărilor de produse turistice și prețul de formare sale.

Este necesar să se distingă produsul turistic al serviciilor turistice. Principala diferență este că serviciul turistic pot fi cumpărate și consumate la punctul de producție, și de produs turistic pot fi achiziționate și în comunitate, dar consumate numai la locul de producție a serviciilor turistice. Prin urmare, achiziționarea unui bilet, nu obține servicii turistice, cu toate că a plătit deja bani, dar veți obține o garanție de odihnă. De fapt, serviciile de turism - o parte integrantă a produsului turistic.

Spre deosebire de serviciile turistice produs turistic ia forma produsului și se caracterizează prin proprietăți, cum ar fi:

1. Valoarea de utilizare, adică utilitatea, sau capacitatea de a satisface nevoile specifice ale oamenilor. produs de călătorie este determinată de Usefulness valoarea pentru subiect.

Specialiștii alocate mai multe proprietăți principale de consum ale produsului de călătorie, care sunt listate în Tabelul 1.

Cel mai bun este produsul turistic, care ia în considerare nevoile clienților, elementele de service (tip de turism), în ceea ce privește conținutul, compoziția serviciilor, numărul acestora și ordinea;

2. Valoarea de schimb descrie proporția în care consumatorul din valoarea turistică a produsului schimbat pentru costul de consum al altor bunuri.

Principalele proprietăți ale produsului turistic

Capacitatea de a servi pentru a atinge unul sau mai multe obiective pentru a răspunde acestor nevoi dacă alți turiști

În centrul oricărui produs turistic este nevoia de a satisface orice nevoie. Prin urmare, miezul produsului, este esențial față de așa-numitul plan, care este decizia sa de a se concentra asupra unei probleme specifice, satisfacerea unor nevoi specifice. produsului turistic în performanță reală este un anumit set de proprietăți care permit să pună în aplicare planul: să îndeplinească anumite nevoi de client. Proprietățile de bază și caracteristicile produsului turistic sunt: ​​calitate, confort, prestigiu, eficiență, siguranță, aspect.

1.2. Structura produsului turistic

produs turistic cu ranforsări caracterizează activitatea întreprinderii turistice, care vizează formarea unei relații de prietenie cu clientul, furnizarea de servicii medicale complete pentru el, mai multe și simbolice beneficii. Acest lucru poate fi realizat printr-un nivel ridicat de calitate a serviciului de consiliere ratei, informare și comunicare informală.

produsului turistic este format din trei elemente principale

servicii turistice și excursii suplimentare

Tour - unitatea principală a produsului turistic realizat de către client în ansamblu, produsul operator de turism al forței de muncă pe o anumită rută, într-un anumit interval de timp și cu o anumită gamă de servicii. În funcție de tipul de aplicație și turistice cu privire la modul organizațiile de vânzări tururi pot fi:

1. individual (la comandă) tururi - tururi se formează la cererea și cu participarea directă a turistului. El a oferit o gamă de opțiuni de servicii diferite pentru fiecare dintre serviciile în locul destinat odihnei. Servicii turistice selectate sunt formate în programul de tur. De obicei, astfel de ordine sunt generate în agențiile și apoi vin pentru punerea în aplicare a unui operator de turism.

Acest tip de serviciu integrat este numit pekidzh tururi (din pachetul turistic engleză -. Tur pachet). circuite finite permit operatorilor de turism să facă uz de tarife speciale, iar costul este de obicei mai mică decât valoarea totală a prețurilor de vânzare cu amănuntul de servicii individuale incluse în pachet. Operatorii de turism, oferindu-le trebuie să îndeplinească anumite cerințe și să fie înregistrate în (International Air Transport Association - Asociația Internațională de Transport Aerian) IATA. Printre alte cereri făcute de către IATA pentru astfel de tururi, după cum urmează:

Lucrari asemanatoare:

Turistskiyprodukt. în special vânzările sale și beneficii economice

Teza de Diplomă >> Cultură Fizică și Sport

Turistskiyprodukt și elementele sale

Examinarea >> Cultură Fizică și Sport

Introducere 1. Turistskiyprodukt. concept, caracteristici, structura 2. Tour ca element principal turistskogoprodukta 3. turistskiyprodukt suplimentare și.

Turistskiyprodukt și consum

Cursuri >> Economie

crearea de pachete turistice turistskogoprodukta 1.2 1.3 1.4 Structură brută turistskogoprodukta turistskiyprodukt 1.5 Asigurarea Calității 1.6 turistskogoprodukta la turistskogoprodukta Cerințe de calitate 1.7 Probleme de calitate turistskogoprodukta.

Ciclul de viață turistskogoprodukta

Rezumat >> Cultură Fizică și Sport

de cercetare de piață consumatori turistskogoprodukta

Teza de Diplomă >> Cultură Fizică și Sport

CONSUMATORII TURISTSKOGOPRODUKTA ........................................................................... ..6 1.1. Caracteristici generale ale consumatorilor turistskogoprodukta .................................... ..6 1.2. Scopuri și obiective ale cercetării de marketing a consumatorilor turistskogoprodukta .................................................................................. 18.