Principiile de management al Anri Fayolya
Uită-te la FAYOLLE însuși caracterizat prin aceste principii.
Diviziunea muncii. Scopul diviziunii muncii - pentru a crește cantitatea și calitatea producției cu aceleași cheltuieli de efort.
Putere - responsabilitate. Puterea este de neconceput fără responsabilitate, adică, fără mandat - o recompensa sau pedeapsa - acțiunea sa de însoțire. Responsabilitatea este coroana puterii, consecința sa naturală, trebuie să fie un apendice. Ori de câte ori acțiunile guvernului, există o responsabilitate.
Disciplina. Aceasta, în esență, ascultare, diligență, activitate, atitudinea, semnele exterioare de respect expuse, respectiv, stabilite între companie și angajații săi au fost de acord.
Ghid de unitate. Acest principiu poate fi exprimat după cum urmează: un lider și un program pentru un set de operațiuni care urmăresc același scop.
Subordonarea intereselor private globale. Acest principiu prevede că, în interesul angajatului de companie sau grup de angajați nu ar trebui să fie plasate deasupra intereselor întreprinderii.
Centralizare. Centralizarea nu este un sistem de management, bun sau rău în sine; ea poate fi acceptată sau respinsă în funcție de tendințele din capetele și circumstanțele, dar într-o măsură mai mare sau mai mică, este întotdeauna acolo. Problema centralizare sau de descentralizare - o chestiune de acțiune. Problema se reduce la găsirea gradul de centralizare, cel mai favorabil pentru companie.
Comanda. Formula de ordinul materialului bine-cunoscut: un loc bine definit pentru fiecare lucru și fiecare lucru în locul ei.
Justiție. De ce este dreptatea și nu dreptatea? Dreptatea este realizarea convențiilor stabilite. Dar convenția nu poate anticipa toate; ei au de multe ori să interpreteze sau să completeze ceea ce nu fac. Pentru a încuraja personalul să își îndeplinească îndatoririle cu zel deplină și devotament, noi trebuie să-l trateze cu amabilitate; justiția este rezultatul unei combinații de bunăvoință cu dreptate.
Constanța compoziției personalului. Angajat au nevoie de ceva timp pentru a obține confortabil cu o nouă caracteristică și să învețe cum să-l îndeplinească cu succes, - cu excepția cazului, desigur, el are calitățile necesare pentru acest lucru. Dacă în momentul în care trebuie să se încheie de dezvoltare sau la încetarea acesteia, salariatul este transferat, lipsindu-se astfel posibilitatea de a beneficia, timpul petrecut echivalent. Și dacă aceste mișcări sunt efectuate la nesfârșit, funcția nu va funcționa bine.
Personalul unității. Unirea - forță. Deasupra acestui proverb nu se oprește de gândire managerilor de întreprindere. Armonia, unitatea personalului întreprindere - o forță mare în întreprindere. De aceea, trebuie să ne străduim să-l configurați.
Gruparea principiilor Fayol
Principiile structurale reprezintă baza unui sistem de sarcini interdependente, drepturi și responsabilități.
Principiul diviziunii muncii.
Potrivit Fayol, diviziunea muncii și specializarea - modul natural de a produce mai multe produse cu caracteristici de calitate mai bună, prin aplicarea aceluiași efort. Prin specializarea reduce numărul de obiecte la care ar trebui să fie îndreptate atenția și eforturile lucrătorilor. După cum sa menționat de către Fayolle, specializarea este considerată ca fiind cel mai bun mijloc de utilizare a indivizilor și a grupurilor de oameni. În același timp, diviziunea muncii are limitele sale, care nu pot fi depășite. Aceste metode simplifica munca ca standarde de muncă și de cercetare în acțiune și-a lungul timpului, axat pe aspectele tehnice ale lucrării, mai degrabă decât de comportament. Mai târziu, la începutul anilor 1930, a existat o abordare care descrie relațiile umane și să permită o mai ia în considerare în profunzime diviziunea muncii în organizații cu influența factorului uman.
Principiul unității de scop și direcție.
Tipurile de lucrări care apar ca urmare a diviziunii muncii, trebuie să fie coordonate și direcționate spre un singur scop. Procesul de grupare a sarcinilor pe anumite caracteristici numite departamentalizatsiey. Fayolle nu a alocat bază pentru departamentalizatsii, dar într-adevăr a lucrat în direcția de bază, potrivit căreia activitățile cu un scop comun, trebuie să fie efectuate pe un singur plan, și gestionat de un singur administrator. Principiul explică necesitatea de a numi șeful de a coordona activitățile interdependente.
Principiul relației de centralizare și descentralizare.
Acest principiu este asociat cu o creștere sau o scădere a volumului de șef al guvernului, care indică diferite grade de centralizare și descentralizare. Principiul afirmă că pentru fiecare situație există un echilibru optim între centralizare și descentralizare, și că acest echilibru nu poate fi determinată fără a lua în considerare capul abilităților, care coordonează activitățile departamentelor (departamente).
Principiul autorității și responsabilității.
Acest principiu prevede că trebuie să existe o legătură între responsabilitatea managerului și autoritatea căreia îi este înzestrat. Relația dorit este egalitatea acestor doi factori. Evaluează acest sens, mai ales în studiul problemelor de senior management este foarte dificil. Ideea este că, din moment ce responsabilitatea predat la cap, atunci ar trebui să se acorde și dreptul de a da ordine și puterea de a cere ascultare.
Rezultatul natural al aplicării celor patru principii anterioare - crearea de directori lanț supraordonate de top management la cele mai mici niveluri. Chain - este calea de a relațiilor verticale din organizație. În consecință, toate comunicările de la nivelul inferior pentru a merge prin fiecare manager în lanțul de comandă. O conexiune care vine din partea de sus, trebuie să treacă prin fiecare unitate slave, înainte ca acestea să ajungă la nivelul adecvat.
Principiile de proces axat pe acțiunile liderilor pentru a ghida activitățile organizației, mai ales atunci când liderii comunica cu subordonații lor.
Validitatea liderilor este văzut ca principalul factor de motivare a angajaților la punerea în aplicare fidelă a sarcinilor sale. Principiul justiției este de asemenea reflectată în remunerație echitabilă. Acest principiu prevede că salariile și salariile ar trebui să corespundă volumului și calității muncii prestate.
Principiul disciplinei se referă la practica de a încheia acorduri între producția de organizare stabilă și angajații săi. În același timp, aceasta ar trebui să ia în considerare aplicarea de sancțiuni în caz de nerespectare a acordului. Utilizarea sancțiunilor trebuie să fie în conformitate cu principiul justiției și subordonarea intereselor personale în comun. Acest lucru înseamnă că, în situațiile de conflict de interese comune ar trebui să prevaleze asupra intereselor individuale.
Principiul unității de comandă.
Conform principiului unității de comandă lider nu trebuie să demonstreze superioritatea în relațiile cu subordonații sau încalcă lanțul de comandă. Se crede că orice contractant ar trebui să prezinte doar un singur șef. O astfel de comunicare și interacțiune sunt luate în considerare în formarea structurilor organizatorice.
Principiile rezultatului final.
Principii de rezultat definesc caracteristicile dorite ale organizației. Un bine planificate și direcționat activitățile organizației ar trebui să fie caracterizată de ordine și stabilitate, iar muncitorii - o împlinire proactivă a sarcinilor sale. Aceste atribute ale organizației, pe FAYOLLE, poate deriva din utilizarea unor principii concrete de structură și proces.